Atendente de serviços ao consumidor
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Requisitos e qualificações:
Ensino Médio completo;
Ensino Superior cursando ou concluído (desejável), em qualquer área;
Conhecimento em Excel, do nível básico ao intermediário;
Desejável conhecimento prévio dos sistemas Genesys e Salesforce;
Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área técnica e de pós-venda;
Será considerada um diferencial a experiência em telemarketing, pós-venda, vendas e agendamento;
Experiência em atendimento ao consumidor, especialmente por canais de voz e canais digitais, com foco na resolução ágil de problemas já no primeiro contato;
Boa comunicação oral, com facilidade para interagir com clientes, e excelente comunicação escrita, sendo capaz de elaborar registros claros e objetivos.
Benefícios: Participação nos lucros
Jornada de trabalho: 08H AS 17:30.
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Completo