Supervisor de Call Center
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Buscamos um profissional para atuar na supervisão da equipe de Call Center, com foco na comercialização de paleteiras elétricas. Será responsável por liderar, acompanhar e desenvolver o time, garantindo o cumprimento das metas, a qualidade dos atendimentos e a conversão das oportunidades em vendas.
- Responsabilidades
Supervisionar e acompanhar a equipe de Call Center; Acompanhar metas, indicadores de vendas e produtividade; Orientar a equipe nas abordagens comerciais e negociações; Monitorar o funil de vendas e a conversão de oportunidades; Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias para aumento das vendas; Garantir a qualidade do atendimento e o relacionamento com os clientes; Elaborar e acompanhar relatórios de resultados; Atuar diretamente no desenvolvimento e engajamento da equipe.
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Supervisor (a) de call center
Há 19 horas
Fortaleza, State of Ceará, Brasil Netvagas Tempo integralVaga: Supervisor(a) de Call Center Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para atuar com foco em gestão de pessoas, resultados e qualidade no atendimento ao cliente. Responsabilidades: Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e motivador; Acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA, NPS,...
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Supervisor Call Center
Há 1 semana
Fortaleza, Ceará, Brasil Rede Oto - Kora Saúde Tempo integralMonitar os canais de telefonia (NPX) e online (Tallus) em sua performance quantitativa e qualitativa.Monitorar os canais de agendamento no sistema MV.Manter canal de informações para o SAC, atualizado com as alterações das empresas do GRUPOOTO.Elaborar estratégias de atendimento ao cliente visando a otimização do fluxo de chamadas.Realizar reciclagens...
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Supervisor(A) De Cobrança
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Meireles E Freitas Gestão Em Cobrança Tempo integralCom mais de 45 anos de experiência, oGrupo Meireles e Freitasé especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país!Aqui, nosso compromisso é com ovalorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa.Se você temOrgulho em Pertencer, age...
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fortaleza, state of ceará, Brasil Almaviva Tempo integral#vemseralmaviva!??????????DISPONÍVEL, TAMBÉM, PARA PCD. ???????CONHECIMENTOS:- Conhecimento sistêmico na área de Operações de Call Center, Gestão de Pessoas, Gestão de Resultados. Desejável experiência de 1 ano na área de atuação e/ou correlatas.ESCOLARIDADE:- Superior completo ou em Andamento????????HABILIDADES:Indicadores e...
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Supervisor de Atendimento
Há 3 semanas
Fortaleza, Ceará, Brasil Alares Internet Tempo integralDescriptionVocê exerce uma liderança que inspira? Tem inteligência emocional?Venha ser o nosso Supervisor de Atendimento Multiskill e fortalecer a conexão do nosso time de colaboradores, gerando engajamento, resultado e desenvolvendo novos líderes.O nosso time de Experiência do Cliente está aguardando...
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Estagiário
Há 3 semanas
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Ouro Gás Tempo integralEstamos ampliando sua equipe e está em busca de profissionais e estudantes para assumir vagas nas nossas unidades localizadas no bairro Granja Lisboa, em Fortaleza, e no bairro Santo Sátiro, em Maracanaú. Estamos buscando pessoas responsáveis, comprometidas, comunicativas, organizadas e com vontade de aprender e crescer profissionalmente. VAGAS...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Rm Rastreamento Tempo integralResumo da posiçãoBuscamos um Supervisor de Atendimento para atuar na operação de Assistência 24 Horas de uma empresa de rastreamento veicular.Será responsável por liderar a equipe de atendimento, garantir a qualidade dos serviços prestados aos associados, zelar pelo cumprimento de normas internas e SLAs e apoiar a melhoria contínua dos processos...
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Supervisor de Call Center Ativo
Há 5 dias
Fortaleza, Região Nordeste, Brasil Jobbol Tempo integral R$ 31.000 - R$ 42.000 ContratoEmpresa de Telecomunicações busca profissional Supervisor de Call Center Ativo em Fortaleza.ResponsabilidadesLiderar e desenvolver a equipe de televendas, promovendo engajamento e crescimento profissional. Identificar oportunidades de melhoria, elaborar planos de ação e implementar medidas corretivas. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que os...
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Encarregado Call Center
Há 1 semana
fortaleza, Brasil Rede Oto - Kora Saúde Tempo integralApoiar o supervisor quanto ao acompanhamento do desempenho do setor, bem como garantir a qualidade dos atendimentos;Acompanhar e garantir a atualização dos documentos e processos de Qualidade pertinentes ao setor;Acompanhar os colaboradores da equipe através de feedbacks mensais incluindo as análises dos indicadores do setor;Identificar e sugerir as...
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SUPERVISOR(A) DE COBRANÇA
Há 2 dias
Fortaleza, Região Nordeste, Brasil Meireles e Freitas Gestão em Cobrança Tempo integral R$ 50.000 - R$ 84.000 ContratoCom mais de 45 anos de experiência, o Grupo Meireles e Freitas é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país! Aqui, nosso compromisso é com o valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer, age com...
