Assistente administrativo |central de autorização pré | grupo neves| joão pessoa

Há 5 horas

João Pessoa, State of Paraíba, Brasil Netvagas Tempo integral
  • Ensino médio completo;
  • Experiência anterior com atendimento ao público;
  • Boa comunicação, organização e cordialidade;
  • Desejável conhecimento em sistemas de gestão hospitalar;
  • Pacote Office básico.
  • Realizar atendimento ao cliente tanto online quanto presencial;
  • Recepcionar e analisar documentações médicas cirurgicas eletivas;
  • Realizar diariamente o lançamento de cirurgias eletivas no sistema Neoh e nos portais de operadoras de saúde;
  • Verificar e resolver pendências inerentes ao processo de autorizações de cirurgias eletivas;
  • Utilizar e alimentar a plataforma Neoh, MV SOUL, MV PEP, CARESTREAM diariamente;
  • Realizar contato com as operadoras de saúde para tratar as cirurgias eletivas em andamento;
  • Analisar previamente as cotações de OPME;
  • Manter contato com beneficiários, operadora de saúde, secretárias e médicos;
  • Realizar interface com as demais áres interligadas no processo;
  • Auxiliar diariamente no acompanhamento dos processos junto com as plataformas da operadora de saúde;
  • Analisar autorizações e realizar DE PARA com pedidos médicos;
  • Auxiliar na realização de custo de orçamentos e serviços contratados;
  • Realizar interface com os fornecedores de OPME para confirmação de material, orçamentos e /ou descontos;
  • Acompanhar o levantamento de processos fora de prazo e atuar dentro do SLA da área;
  • Propor melhorias no processo operacional, assim como aplicar alternativas de resolução de pendências;
  • Realizar liberação de guias autorizadas para o setor de agendamento diariamente;
  • Promover um bom relacionamento com os clientes, médicos, fornecedores e prestadores de serviços;
  • Aplicar treinamentos e promover dinâmicas voltados à área;
  • Verificar elegibilidade do beneficiário;
  • Gerar aviso cirúrgico na plataforma NEOH diariamente;
  • Enviar pedido médico e cotação via e-mail para convênios que não possuem site ou plataforma de autorização.