Consultor de crm

Há 4 horas

São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integral

·        Bacharelado em Estatística, Ciência de Dados, Engenharia de Dados ou área relacionada;

·        Experiência comprovada com Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Content Builder);

·        Experiência com integração entre Data Cloud e Marketing Cloud (ativação de audiências);

·        Experiência ou conhecimento prático em Data Cloud (ingestão, modelagem, identity resolution e activation);

·        Experiência no segmento financeiro, cooperativas ou adquirência será um diferencial.

·        Conhecimento em SQL para manipulação, transformação e segmentação de dados;

·        Noções de HTML/CSS aplicadas a e-mail marketing;

·        Experiência com análise de dados e métricas de campanhas;

·        Familiaridade com ferramentas de visualização e apresentação (Excel e PowerPoint);

·        Forte capacidade analítica e atenção a detalhes;

·        Organização e disciplina na governança de dados;

·        Boa comunicação para apresentar resultados de campanhas;

·        Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria e habilidade para resolução de problemas;

·        Trabalho em equipe e colaboração com áreas de negócio;

·        Foco na melhoria contínua com comprometimento na qualidade e entrega.

·        Utilizar o Data Cloud para unificação de dados, criação de audiências, enriquecimento de perfis e ativação em campanhas;

·         Configurar e otimizar jornadas de relacionamento utilizando o Journey Builder, assegurando fluidez e eficiência na experiência do cliente;

·        Executar automações de marketing e integrações de dados por meio do Automation Studio;

·         Gerenciar, organizar e publicar conteúdos no Content Builder, garantindo consistência com guidelines e campanhas;

·        Realizar ajustes e pequenas evoluções em peças HTML (e-mail marketing, templates e landing pages);

·        Desenvolver, otimizar e manter queries SQL para segmentação de públicos e tratamento de dados;

·        Trabalhar com modelagem de dados e relacionamento entre fontes (Data Extensions, Data Cloud, etc.);

·         Monitorar e analisar indicadores de performance das campanhas (abertura, clique, conversão, opt-out, etc.);

·        Atuar em squads multidisciplinares, colaborando com times de dados, negócio e tecnologia para evolução contínua das estratégias de CRM.