Encarregado de loja

Há 2 horas

Jaú, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integral
  • Ensino Médio completo;
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;
  • Experiência em Liderança;
  • Conhecimento em Excel.
  • Supervisionar a equipe operacional da loja, garantindo a excelência no atendimento aos clientes internos e externos e contribuindo para o alcance dos resultados esperados.
  • Contribuir para o atingimento das metas de vendas da loja, por meio do acompanhamento constante da equipe e da execução de planos de ação adequados.
  • Promover a motivação e o engajamento da equipe, contribuindo para a manutenção de um ambiente de trabalho positivo, colaborativo e alinhado aos valores da organização.
  • Garantir a excelência na execução dos processos da loja, por meio de treinamentos, acompanhamento das equipes e utilização dos materiais e procedimentos disponibilizados pela empresa.
  • Manter a equipe informada e alinhada às metas e prioridades da loja, realizando reuniões periódicas para acompanhamento e direcionamento das atividades.
  • Contribuir para os resultados operacionais da loja, acompanhando a execução e o controle dos processos conforme as diretrizes estabelecidas pela área de operações.
  • Garantir a realização das pesquisas de satisfação dos clientes, utilizando as ferramentas disponibilizadas pela empresa e acompanhando os resultados de acordo com as metas estabelecidas.
  • Realizar a abertura e/ou fechamento da loja, conforme a escala de trabalho e os procedimentos internos estabelecidos.
  • Acompanhar os principais indicadores de desempenho da loja, contribuindo para a elaboração e execução de planos de ação voltados à melhoria dos resultados.
  • Acompanhar diariamente o banco de horas dos colaboradores, realizando o planejamento e o controle das compensações conforme as diretrizes internas.