Assistente de Qualidade

Há 2 dias

Recife, State of Pernambuco, Brasil Grupo Parvi Tempo integral

Assistente de Qualidade (Concessionária) Atividades: Acompanhar processos internos (vendas, pós-venda, oficina, atendimento) Verificar se os padrões da montadora estão sendo seguidos Apoiar auditorias internas e externas (montadora) Atualizar e organizar procedimentos e checklists Alimentar planilhas e sistemas com indicadores (CSI, NPS, retrabalho, tempo de serviço) Acompanhar metas de qualidade e satisfação do cliente Apoiar análise de não conformidades Controlar documentos, normas e processos Organizar evidências para auditorias Padronizar formulários e fluxos Orientar equipes sobre padrões e boas práticas Acompanhar pesquisas de satisfação Apoiar tratativas de reclamações Identificar pontos de melhoria no atendimento Requisitos: Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial) Conhecimento em Excel Organização e atenção aos detalhes Boa comunicação e relacionamento interpessoal Perfil analítico e proativo Diferenciais: Experiência anterior com qualidade, processos ou áreas administrativas Vivência em concessionária ou no segmento automotivo Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs) Noções de melhoria contínua


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Auxiliar de controle de qualidade


Empresa:

Grupo Parvi


Concessionária de carros e motos.


Ramo:

Automobilística/ Autopeças


(HB)