Concierge Hospitalar I

O profissional atuará como Concierge Hospitalar I, sendo responsável por proporcionar um atendimento humanizado e de excelência aos pacientes e acompanhantes. Entre as atividades a serem realizadas, destacam-se:1. Recepção e acolhimento:Receber pacientes e visitantes com cordialidade, orientando sobre os procedimentos e serviços disponíveis no hospital. 2. Informações gerais:Fornecer informações sobre horários de visita, localizações de setores e médicos, além de esclarecer dúvidas sobre a estrutura do hospital. 3. Apoio logístico:Auxiliar na organização de agendamentos de consultas e exames, envolvendo a comunicação entre os diversos setores e equipes médicas. 4. Intermediação de serviços:Facilitar o acesso a serviços de apoio, como translados, alimentação e acomodação, sempre buscando a melhor experiência possível para o paciente e seus familiares. 5. Atendimento a demandas:Receber e direcionar solicitações, queixas e sugestões de pacientes e acompanhantes, garantindo a assertividade na resolução de problemas. 6. Colaboração em rotina administrativa:Auxiliar na atualização de prontuários, controle de documentos e dados relevantes, contribuições que são essenciais para a manutenção do fluxo de informações no hospital. 7. Acompanhamento de pacientes:Prover suporte na orientação sobre a realização de exames e preparações necessárias, garantindo que o paciente se sinta confortável e bem informado. 8. Sensibilização e empatia:Colocar em prática habilidades de escuta ativa e empatia, compreendendo a importância do contato humano no ambiente hospitalar e suas implicações no processo de cura. O profissional deverá estar sempre disponível e apto a resolver situações de maneira eficiente, colaborando com os demais membros da equipe multidisciplinar, garantindo a satisfação e bem-estar dos pacientes atendidos.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Outros

Empresa:

Sos Cardio

Hospital, especializado em cardiologia.

Ramo:

Saúde/ Hospitalar