Analista Administrativo Operações de Compras Source to Pay Helpdesk

Responsabilidades Apoiar clientes internos no processo de compras e resolver problemas relacionados a compras via ServiceNow e chat (ocasionalmente via e-mail). Suporte operacional dos processos de compras e administrativos: Criar e atualizar pedidos de compra (POs) no sistema. Atualizar contratos. Criar contas de usuário no SAP Ariba (atribuindo níveis de acesso apropriados e atualizando dados). Apoiar o processo de I2P (Invoice-to-Pay) (Resolução de invoices). Executar tarefas de acordo com o SLA (Service Level Agreement) designado da equipe e as metas de qualidade. Resolver escalações delegadas utilizando a matriz de escalonamento e contactar as pessoas responsáveis. Criar relatórios operacionais. Auxiliar na preparação de documentações de processos (SOPs / Procedimentos Operacionais Padrão). Representar a equipe em reuniões operacionais. Apoiar especialistas, seniores e gerentes nas atividades diárias. Requisitos Possui Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, T.I, ou áreas relacionadas. Necessário possuir Inglês: Avançado/Fluente (Teremos testes) Será um diferencial possuir o Espanho l: Intermediário Desejável Experiencia prévia : Shared services (Contas a pagar, Master data, finanças, logística, Compras, atendimento/suporte a cliente, TI, Service Desk), etc. Sistemas/ferramentas : Conhecimento avançado em Excel + VBA + Macros e POWER BI (mandatório), SAP e Ariba (será um diferencial), conhecimento em Power Automate / Google Script/ Phyton e ferramentas de automação/eficiencia serão diferenciais. Habilidades Capacidade analítica. Organização e atenção aos detalhes. Boa comunicação (oral e escrita). Proatividade. Trabalho em equipe. Obs: Vaga Inicialmente temporário. LOCAL DE TRABALHO: Híbrido, base escritório de Guararema (geralmente 1x semana no escritório, se necessário),Temos ônibus fretado.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista administrativo

Empresa:

Gr ourho

Empresa de Recursos Humanos.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção