Assistente de Operações
Há 3 dias
Barueri, Brasil
epharma
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Atividades
- Acompanhar as solicitações de testes realizadas;
- Mapear os testes solicitados que possuam alguma pendência e tratar junto aos laboratórios e solicitantes;
- Orientar médicos, pacientes e profissionais da saúde, quanto as solicitações e resultados dos testes disponibilizados na plataforma do Programa ID.
- Fornecer informações dos testes tratados através de follow up, para gestores e equipe AstraZeneca;
- Apoiar os gestores com informações relevantes para que possam causar impacto na operação;
- Gerenciar e enviar e-mails sempre que necessário;
- Realizar ligações ativas e receptivas;
- Realizar atendimento através do BOT do Programa (WhatsApp API);
- Realizar tarefas administrativas sempre que solicitado pela gestão;
- Identificar e realizar reporte de farmacovigilância, conforme orientações da Indústria;
- Realizar treinamentos internos e externos sobre temas referentes à Área;
- Participar de eventos referente a área sempre que necessário.