Assistente de Operações

Há 3 dias

Barueri, Brasil epharma Tempo integral

Atividades

  • Acompanhar as solicitações de testes realizadas;
  • Mapear os testes solicitados que possuam alguma pendência e tratar junto aos laboratórios e solicitantes; 
  • Orientar médicos, pacientes e profissionais da saúde, quanto as solicitações e resultados dos testes disponibilizados na plataforma do Programa ID. 
  • Fornecer informações dos testes tratados através de follow up, para gestores e equipe AstraZeneca; 
  • Apoiar os gestores com informações relevantes para que possam causar impacto na operação;
  • Gerenciar e enviar e-mails sempre que necessário;
  • Realizar ligações ativas e receptivas; 
  • Realizar atendimento através do BOT do Programa (WhatsApp API);
  • Realizar tarefas administrativas sempre que solicitado pela gestão;
  • Identificar e realizar reporte de farmacovigilância, conforme orientações da Indústria;
  • Realizar treinamentos internos e externos sobre temas referentes à Área; 
  • Participar de eventos referente a área sempre que necessário.