Analista de Serviço ao cliente
3 semanas atrás
A Gi Group, empresa líder no mercado de recursos humanos, em parceria com grande empresa do ramo de bens de consumo mundialmente conhecida está em busca de um Analista de Serviço ao Cliente talentoso para se juntar à equipe . Se você possui experiência em logística, mercado de bens de consumo e suporte a vendas temos a oportunidade perfeita para você
Responsabilidades:
- Calcular o nível de serviço do cliente e desenvolver estratégias para melhorar sua satisfação;
- Possuir conhecimento aprofundado sobre a operação logística e estar atualizado sobre as melhores práticas do setor;
- Utilizar ferramentas de melhoria contínua para aprimorar os processos e reduzir custos;
- Dominar o pacote Office, com ênfase em Excel avançado e Power BI;
- Possuir conhecimento do sistema SAP, garantindo a integridade dos dados e a eficiência do processo de faturamento;
- Trabalhar em parceria com a cadeia logística para garantir uma entrega eficiente e dentro do prazo;
- Demonstrar excelente habilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita;
- Ter um bom relacionamento interpessoal para lidar com diferentes stakeholders;
- Atender chamados de sistema com rapidez e eficiência, priorizando a solução dos problemas;
- Demonstrar senso de urgência em todas as atividades, garantindo que os clientes sejam atendidos prontamente;
- Assegurar a qualidade nas tratativas, resolvendo problemas de forma assertiva;
- Ter um senso de dono, assumindo a responsabilidade pelos resultados;
- Saber gerenciar o tempo de forma eficaz, priorizando tarefas e cumprindo prazos estabelecidos;
- Trabalhar em equipe, colaborando com diferentes áreas para alcançar os objetivos comuns.
Requisitos:
- Ensino superior completo
- Experiência comprovada em logística, mercado de bens de consumo e suporte a vendas;
- Conhecimento em Excel avançado, Power BI e pacote Office;
- Domínio do sistema SAP;
- Familiaridade com cadeia logística e ferramentas de melhoria contínua;
- Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Capacidade de gerenciar chamados de sistema com senso de urgência e responsabilidade;
- Senso de dono e habilidade de gerenciar o tempo;
- Habilidade de trabalho em equipe e colaboração.
Se você se enquadra no perfil e tem interesse em fazer parte da equipe inscreva-se na vaga
- Número de vagas: 10
- Local de trabalho: Brasília, DF
- Regime de contratação de tipo: Temporário
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Logística - Logística
- Nível hierárquico: Analista
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
HABILIDADES
- ferramentas de melhoria continua
- senso de dono
- qualidade nas tratativas
- senso de urgencia
- atendimento de chamados de sistema
- comunicação
- bom relacionamento interpessoal
- boa comunicação
- trabalho em equipe
- Saber gerenciar o tmpo
- cadeia logística
- power bi
- excel avançado
- pacote office
- conhecimento de operação logística
- calcular nível de serviço
- entrega de faturamento
- suporte a vendas
- mercado de bens de consumo
- Experiencia em logística
- SAP
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Analista de Relacionamento
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroResponsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte a equipe;Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização;Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos;Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...
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Analista de Orçamento
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa da área da saúde /nGraduação completa e/o em andamento a partir do 3º ano nas áreas como Contabilidade, Economia, Administração ou Finanças; Experiência prévia em funções relacionadas à análise financeira e orçamentária; Possuir conhecimentos em finanças, habilidades analíticas e proficiência no uso de ferramentas tecnológicas;...
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Analista de Educação Corporativa
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa da área de Saúde /n· Formação em qualquer área do conhecimento (Adm, Psicologia, Pedagogia, etc), preferencialmente com longa experiência em educação corporativa ou educação para o mundo do trabalho. · Conhecimentos na elaboração e implementação de metodologias ativas. · Conhecimento...
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Estagiário
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da Saúde.Responsabilidades e atribuiçõesEstamos em busca de um estagiário(a) para se juntar à nossa equipe Temos oportunidades para atuar na área de Faturamento e Cobrança.Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando. Apoiar nas atividades administrativas e...
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Agente de Recepção
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da saúde. /nREQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino Médio completo;Desejável vivência com atendimento ao público.Residir em Sobradinho, Planaltina, Paranoá, Varjão, Plano Piloto. /nRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos; Cadastrar/atualizar...
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Coordenador de Marketing
Há 13 horas
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSe o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 38 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem,...
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Coordenador de Marketing
Há 17 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSe o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certoFundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 38 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem,...
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Coordenador de Infraestrutura em TI
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da saúde. /nEnsino superior completo em cursos da área de Tecnologia da Informação; Conhecimento e experiência com os sistemas operacionais Microsoft Windows e OSX; Experiência na área de Infraestrutura; Conhecimento na família de servidores HP e Metodologias ITIL; Vivência em ambiente de Datacenter e Nuvem; Conhecimento técnico de Backup...
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Coordenador de Infraestrutura em TI
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da saúde./nEnsino superior completo em cursos da área de Tecnologia da Informação;Conhecimento e experiência com os sistemas operacionais Microsoft Windows e OSX;Experiência na área de Infraestrutura;Conhecimento na família de servidores HP e Metodologias ITIL;Vivência em ambiente de Datacenter e Nuvem;Conhecimento técnico de Backup EXEC e...
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Farmacêutico ou Biomédico
Há 13 horas
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa do segmento de saúde. /nEnsino superior completo em Farmácia, Biomedicina ou Ciências Biológicas;Desejável Pós-Graduação em Análises Clínicas, Gestão de Projetos, Gestão de Saúde ou áreas afins;Necessário experiência com análises clínicas;Conhecimento do Pacote Office em nível intermediário;Desejável conhecimento em Gerenciamento...
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Analista de ADS Services Jr
Há 3 dias
Brasília, Brasil Dafiti Tempo inteiroVenha com a gente inspirar as pessoas a se divertirem com a moda enquanto realizamos nossa missão de levar a moda do mundo para todo mundo e criar a melhor plataforma para marcas e sellers.Se você é uma pessoa com bastante energia, vontade de fazer acontecer e D-zão pelo negócio, com certeza vai se identificar com esse desafio!Buscamos uma pessoa para o...
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Analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroNecessário conhecimento em Marketing Digital (será testado);Necessário ter facilidade com o uso de softwares digitais, como ferramentas de CRM, gestão de informações, gestão de demandas e outros;Serão considerados diferenciais:Experiência na área de Customer Success;Experiência na área de Vendas / Pós-Vendas, Atendimento ou Suporte;Conhecimento...
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Analista de Help Desk Júnior
Há 3 dias
Brasília, Brasil Magalu Cloud Tempo inteiroA Magalu Cloud é a plataforma de serviços de computação em nuvem criada pela maior e mais inovadora empresa de varejo do país, a Magazine Luiza. Nascemos em 2020, com o propósito claro: Impulsionar a competitividade do Brasil através da tecnologia.Oferecemos serviços de nuvem com engenharia local, interface descomplicada, preços em reais abaixo do...
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Analista Administrativo
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil MC Recrutamento e Seleção Tempo inteiroTrabalho a exercerAtuar fazendo contato com clientes, captação de novas obras via ferramenta especializadas e Google;Ler edital saber se a vaga está de acordo com o portifólio da empresa, se sim será responsável em entrar em contato com clientes e agendar reunião (visita) entre o gerente comercial da empresa e a empresa contratante. (A pessoa não vai...
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Analista de Vendas
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiroO colaborador será responsável por realizar prospecção ativa de novos clientes, qualificar e desenvolver Leads, apresentar o produto/serviço, agendar reuniões para fechamento de vendas, gerenciar informações no CRM e softwares, aprofundar relacionamento com os clientes, entre outras atividades pertinentes ao setor.Analista de Vendas (SDR/BDR).1Vale...
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Analista de Customer Success
Há 3 dias
Brasília, Brasil Economy Software Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Success apaixonado(a) por criar relações duradouras e positivas com nossos clientes. Você será essencial para garantir a satisfação dos clientes e maximizar o valor que eles obtêm de nossos produtos/serviços. Seu foco será entender as necessidades dos clientes e garantir que eles alcancem seus objetivos...
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Analista de Pré-Vendas
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Orion Telecomunicações Engenharia Tempo inteiroCargo: Analista de Pré-VendasDescrição: Realizar reuniões com potenciais clientes para entender suas necessidades e desafios.Identificar as principais questões e requisitos do cliente para determinar como os produtos ou serviços da empresa podem atender a essas necessidades.Desenvolver apresentações e demonstrações de produtos ou serviços que...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Brasil InvoiSys Sistemas Tempo inteiroSobre a invoiSys:A invoiSys é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de transações e gestão de Notas Fiscais Eletrônicas que otimizam os processos de compras e vendas das empresas.Nossa Plataforma processa milhões de Notas Fiscais Eletrônicas para operações de grandes, médias e pequenas empresas, integrando seus sistemas ao fisco,...
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Analista de cibersegurança de redes
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Superior em áreas da TI;Conhecimento avançado em segurança da informação, com experiência em operação, sustentação e suporte.Conhecimento em Firewalls e WAF, preferencialmente (FORTINET / PALO ALTO / CHECKPOINT)Possuir pelo menos alguma certificação. (Preferencialmente NSE4, PCNSA, CCSA ) podendo ser de outros fabricantes de...
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Analista de Dados
Há 3 dias
Brasília, Brasil Ephex Tecnologia Tempo inteiroDescrição da Empresa:Somos uma empresa de tecnologia MSP líder em soluções inovadoras, comprometida em entregar serviços excepcionais aos nossos clientes. Estamos em busca de um Analista de Dados talentoso para se juntar à nossa equipe dinâmica e ajudar a transformar dados em insights poderosos.Responsabilidades:Desenvolver e manter dashboards de BI...