Auxiliar de SAC

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Clima Rio Tempo inteiro
Nível: Auxiliar
Cursos de: ADMINISRAÇÃO DE EMPRESAS,Bachael em Comunicação Social com especialização em Publicidade e Propaganda
Escolaridade: Graduação - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta - 8h às 18h

Benefícios: Auxilio Alimentação , Auxílio Transporte, Programa de Apoio Psicológico, Convênio farmácia, Desconto em Farmácia, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Sobre a Clima Rio

Somos uma empresa líder em vendas, montagem e manutenção de câmaras frigoríficas e distribuição de peças para o segmento de condicionadores de ar.  No Grupo Clima Rio também oferecemos soluções completas em sistemas de climatização de ambientes, refrigeração comercial, refrigeração automotiva e energia solar. Ao todo, são mais de 30 categorias de produtos disponíveis no site, televendas, aplicativo, site ou em uma das nossas 27 lojas.

Contamos com uma estrutura de lojas distribuídas entre os estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Goiás, Distrito Federal, Minas Gerais, Espírito Santo, Rio Grande do Sul, Ceará, Bahia, Pernambuco, Santa Catarina e Paraíba. Além de 4 centros de distribuição e um time de mais de 900 funcionários. 

 

 

O que você vai fazer:

  • Atender e entrar em contato com clientes por telefone, chat, e-mail e outros canais de comunicação;
  • Resolver dúvidas, reclamações e solicitações de forma rápida e eficiente;
  • Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços da empresa, prestando orientação e suporte necessário para resolução;
  • Manter um relacionamento cordial e profissional com os clientes, mantendo a qualidade no atendimento;
  • Coletar feedback dos clientes para aprimorar produtos, serviços e atendimento, a fim de propor melhorias contínuas;
  • Registrar e documentar todas as interações com os clientes, mantenho controle diário sobre os atendimentos;
  • Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e promoções da empresa, sempre pensando em inovação;
  • Trabalhar em equipe a fim de garantir um atendimento de qualidade;
  • Respeitar os prazos e SLA’s exigidos por cada canal, a fim de melhorar o NPS.
     

 

O que esperamos que você tenha:

  • Habilidades para se comunicar com diferentes públicos;
  • Iniciativa, flexibilidade e curiosidade para aprender;

 

Qualificações necessárias: 

  • Ensino superior cursando Administração ou áreas correlatas.
  • Será um diferencial experiência anterior com plataformas E-commerce;
  • Conhecimento de Pacote Office - Word, Outlook e Excel. 

 

       Local de trabalho: Presencial - Penha Circular - RJ 

 

 



  • Rio de Janeiro, Brasil Marques Brasil Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Auxiliar Administrativo - SAC** **ATIVIDADES**: - **Atividades Administrativas;**: - **Atendimento ao cliente (WhatsApp, ligação,...);**: **2º grau completo** **Pró-atividade, boa digitação e fluência verbal.** **Resolução de problemas.** Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$2.000,00 por...

  • Assistente de Sac

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Experiência com SAC em Indústria; Desejável Superior Completo; Atividades: Receber as reclamações por meio da atendente de vendas, fazer o levantamento e investigação para identificar a causa do problema, junto aos setores envolvidos, com finalidade de solucionar o problema junto ao cliente. Realizar o registro de SAC por meio de um...

  • Auxiliar de Sac

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Efetua atendimento aos clientes e Representantes, prestando informações ou esclarecendo dúvidas sobre pedidos e produtos, atua com todo processo de reclamações do SAC e tratativas de devolução. - Auxilia na tratativa de devolução por desistência, recusa, avarias e sinistro - Quando necessário efetua tratativa com cliente final - Auxilia nas...


  • Rio de Janeiro, Brasil Duty Cosméticos Tempo inteiro

    Buscamos uma **pessoa** comunicativa, com iniciativa, paciente, que que goste de lidar com pessoas, que se sinta dono do negócio e por isso cuide, com paixão e responsabilidade, das tarefas que estiverem em seu plano de trabalho. Gostamos de** diversidade** e de quem está aqui para agregar! Você fará parte do **time Negócios Digitais **da Duty, no...

  • Assistente de Sac

    Há 1 mês


    Lauro de Freitas, Brasil Grupo Animais Tempo inteiro

    O Auxiliar de SAC **é o profissional responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes internos e externos da empresa**. - Um Auxiliar de SAC atua seguindo um roteiro de procedimentos verificando o tipo de atendimento e as possibilidades de solução. **Requisitos**: - Domínio do...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Duty Cosméticos Tempo inteiro

    PCD – Auxiliar de SAC – Duty Cosméticos – Rio de JaneiroO que eu vou fazer?•Atuar no relacionamento com o cliente através do whatsapp, e-mail e redes sociais;•Realizar a comunicação com o consumidor, atuando no recebimento de elogios, sugestões, informações e reclamações referentes as compras realizadas em nosso site e às marcas do...

  • Atendente de Sac

    4 semanas atrás


    Zona Sul do Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Atendente de SAC** Você executará atendimento aos clientes do Brasil para atender as demandas de manutenção e solicitações técnicas com apoio da equipe de campo. **Como Atendente de SAC você irá**: - Acompanhar os prazos de execução dos serviços; - Realizar atendimentos aos clientes via telefone, aplicativo de mensagem (whastapp) e internet,...

  • Auxiliar sac | exclusivo pcd

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio CompletoVontade de AprenderPerfil organizadoAtuar no relacionamento com o cliente através do whatsapp, e-mail e redes sociais.Realizar a comunicação com o consumidor, atuando no recebimento de elogios, sugestões, informações e reclamações referentes as compras realizadas em nosso site e às marcas do grupo.Utilizar a ferramenta de...

  • Supervisor de Operação

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE OPERAÇÃORequisitos:*Ensino superior completo ou curando *Experiência como supervisor de operação de call center;*Experiência com gestão de pessoas ;* Conhecimento em indicadores operacionais;* Pacote Office - básico/intermediárioLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período...

  • Assistente de SAC

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de SAC/Pré-Atendimento Local: Rio de Janeiro Salário: R$ 1.505,00 Benefícios: Plano de Refeição no Local, Assistência Médica, Auxílio Natalidade, Auxílio Funeral, Plano Adicional por Tempo Serviço, Vale Transporte, Benefícios CLT Férias/Abono Férias/13º/FGTS/INSS/PIS, Desconto na compra de produtos na loja. Atividades: - Encantar...


  • Rio de Janeiro, Brasil Duty Cosméticos Tempo inteiro

    PCD – Auxiliar de SAC – Duty Cosméticos – Rio de Janeiro O que eu vou fazer? •Atuar no relacionamento com o cliente através do whatsapp, e-mail e redes sociais; •Realizar a comunicação com o consumidor, atuando no recebimento de elogios, sugestões, informações e reclamações referentes as compras realizadas em nosso site e às marcas do...


  • Rio de Janeiro, Brasil Duty Cosméticos Tempo inteiro

    Somos uma empresa de cosméticos que nasceu em 2019 no Rio de Janeiro, com a missão de levar AUTOESTIMA , INCLUSÃO e FELICIDADE aos brasileiros em todo o país. Acreditamos que usar cosméticos vai além de um ato de autocuidado: é um meio de se EXPRESSAR , se EMPODERAR e se AMAR . Por isso, desenvolvemos os melhores cuidados e experiências de...


  • Rio de Janeiro, Brasil JalecoChic Tempo inteiro

    **SOBRE A EMPRESA** Somos uma E-commerce reconhecida nacionalmente dentro do mercado da moda e que acredita que o universo branco da área da saúde pode ser mais Fashion, sem perder a seriedade que a profissão exige. Estamos buscando por talentos para compor o nosso quadro de estagiários, portanto, se você é se você é apaixonado por ajudar os...

  • Auxiliar Administrativo/sac

    4 semanas atrás


    Duque de Caxias, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Duque de Caxias **Salário**: R$ 1.000,00 a R$ 1.500,00 **Benefícios**: Cesta Básica + Vale Transporte **Atividades**: - Realiza ligações receptivas e ativas para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas; - Encaminha os problemas apresentados para às áreas responsáveis e acompanha pendências. **Requisitos**: Ensino...


  • Rio de Janeiro, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **138456- Estágio - Marketing Será responsável por**: -Responder mensagens e comentários das Redes Sociais; -Auxiliar nas gravações; -Atendimento do SAC de cursos Online e Presencial; -Auxiliar na criação e execução de conteúdo para as redes sociais do grupo. Jornada de trabalho Horário: 9h ás 16h (com 1 hora de almoço) Salário 1000

  • Auxiliar Administrativo Sac

    4 semanas atrás


    Duque de Caxias, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Realiza ligações receptivas e ativas para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas. Sem informação Experiência na área de SAC será um diferencial.

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil IRH Consultoria Tempo inteiro

    A IRH Consultoria seleciona para seu cliente do segmento de Prestação de Serviços, a oportunidade: Auxiliar Administrativo **Local**: Magé | RJ Contratação: CLT | Efetivo **Responsabilidades**: Definição de rotas para frota (conhecedor do Município do Rio de Janeiro e Niterói); Atendimento ao cliente (SAC); Controle de processos de...


  • Rio De Janeiro, Brasil Vilarejo Tempo inteiro

    Estamos buscando **Auxiliar Administrativo.** Vilarejo é um lugar que tem o prazer em receber e servir, aqui mais importante que custar é valer. Uma empresa feita por pessoas e para pessoas. Buscamos pessoas orientadas por desafios e com visão de futuro para se juntar a nossa equipe encantadora. **Descrição do Cargo**: - Atividades no SAC/Caixa; -...

  • Analista e Sac

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Atividades**: Oferecer soluções ágeis e completas ao cliente interno e externo. Realizar junto às operações o Monitoramento das coletas realizadas em SP e PR, afim de antecipar possíveis problemas juntos aos clientes; Realizar formalização sistêmica de coletas solicitadas pelos clientes; Realizar formalização sistêmica de coletas diárias...


  • Rio de Janeiro, Brasil GLOBAL - CLUBE DE BENEFICIOS DO BRASIL Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Operador de Relacionamento para desempenhar um papel fundamental na manutenção de um relacionamento positivo com os recém-associados da nossa empresa. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, consolidar a fidelização e promover a boa reputação da empresa. - Manter um relacionamento positivo e...