ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

3 semanas atrás


Campo Grande, Brasil Grupocard Tempo inteiro
A Grupocard, empresa líder no mercado de soluções de pagamento eletrônico, está procurando um Analista de Suporte Técnico para se juntar ao nosso time.
O candidato ideal será responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas utilizados pelos colaboradores e clientes, cuidará da execução das atividades via bancos de dados, além de planejar atualizações e melhorias. Para fazer bem este trabalho, estamos buscando um profissional atento às otimizações que podem ser feitas em documentações, padrões e processos relacionados a atividades.

Principais atividades e responsabilidades:

Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas de forma remota;

Elaborar relatório via banco de dados Oracle;

Inserir/alterar dados via banco de dados Oracle;

Análise de logs via Postman;

Postegre-SQL;

Reportar incidentes ao time de desenvolvimento;

Atualizar documentações internas e propor melhorias em processos internos da área de implantação,

Participar de reuniões com clientes e usuários para o planejamento e resolução de incidentes.

Pré-requisitos:

Experiência em banco de dados Oracle;

Experiência em Postman;

Excelentes habilidades de comunicação;

Ensino superior completo ou em andamento na área da tecnologia.

Lógica de programação, Metodologia Ágil e SQL.
  • Local de trabalho: Campo Grande, MS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos


  • Analista Suporte

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Sociis RH Tempo inteiro

    A Empresa Atividades a serem Desenvolvidas Será Analista de Suporte Técnico residente. Trata-se de planta de fábrica com aproximadamente 60 usuários; Rotinas de Suporte e Gestão de TI; Irá trabalhar com equipe técnica de SP; Conhecimentos de TI [Redes e Sistemas Operacionais]. Salário: Salário: R$ 2.500,00 **Benefícios**: Estacionamento no...


  • Campo Grande, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Técnico completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Curso técnico de montagem e manutenção de computadores. Necessário experiência de 6 meses como Suporte Técnico. **Conhecimento de sistemas operacionais e redes. Atividades**: Oferecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas relacionados ao hardware e...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Campo Grande, Brasil Tecnocomp Tempo inteiro

    **Analista de Suporte**: - Presencial- TecnocompCampo Grande-MS A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Hardware (reparos, troca de peças, limpezas, diagnósticos e soluções de problemas). Software, (instalação e atualização em geral, diagnósticos de problemas). Sistema operacional Windows e...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Campo Grande, Brasil AZ TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e com alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...


  • Campo Grande, Brasil On Growp Tempo inteiro

    Faz parte da rotina do Técnico de Informática SR. a execução de atendimentos aos clientes internos e externos com a utilização de ferramentas, equipamentos, processos, e conhecimentos inerentes a função e estabelecidos pela empresa com **ênfase em infraestrtura de redes e servidores de Bancos de Dados** para: - Controlar e executar os atendimentos...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Campo Grande, Brasil Porter Tempo inteiro

    SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR. Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 horas


    Campo Grande, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Suporte técnico

    1 semana atrás


    Campo Grande, Brasil Quality Sistemas Tempo inteiro

    Disponibilidade para viajar, possuir CNH B Responsabilidades Acompanhar os clientes ao longo do processo de instalação do software em suas máquinas e de inicialização do programa pela primeira vez Ajudar os clientes a solucionar os problemas que encontrem ao utilizar o software e fornecer dicas úteis para resolver o problema Assumir o controle remoto...

  • Suporte técnico

    Há 7 dias


    Campo Grande, Brasil Quality Sistemas Tempo inteiro

    Disponibilidade para viajar, possuir CNH BResponsabilidadesAcompanhar os clientes ao longo do processo de instalação do software em suas máquinas e de inicialização do programa pela primeira vezAjudar os clientes a solucionar os problemas que encontrem ao utilizar o software e fornecer dicas úteis para resolver o problemaAssumir o controle remoto de...

  • Operador de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil IVR INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Atender o cliente por telefone ou via sistema de comunicação OPA SUIT oferecendo soluções a distância ou abrindo ordens de serviços para acionar o suporte técnico para resolução de problemas de conectividade, in loco.

  • Suporte técnico

    Há 7 dias


    campo grande, Brasil Quality Sistemas Tempo inteiro

    Disponibilidade para viajar, possuir CNH B Responsabilidades Acompanhar os clientes ao longo do processo de instalação do software em suas máquinas e de inicialização do programa pela primeira vez Ajudar os clientes a solucionar os problemas que encontrem ao utilizar o software e fornecer dicas úteis para resolver o problema Assumir o controle remoto...

  • Suporte técnico

    1 semana atrás


    Campo Grande, Brasil Quality Sistemas Tempo inteiro

    Disponibilidade para viajar, possuir CNH BResponsabilidadesAcompanhar os clientes ao longo do processo de instalação do software em suas máquinas e de inicialização do programa pela primeira vezAjudar os clientes a solucionar os problemas que encontrem ao utilizar o software e fornecer dicas úteis para resolver o problemaAssumir o controle remoto de...

  • Suporte técnico

    1 semana atrás


    Campo Grande, Brasil Quality Sistemas Tempo inteiro

    Disponibilidade para viajar, possuir CNH BResponsabilidadesAcompanhar os clientes ao longo do processo de instalação do software em suas máquinas e de inicialização do programa pela primeira vezAjudar os clientes a solucionar os problemas que encontrem ao utilizar o software e fornecer dicas úteis para resolver o problemaAssumir o controle remoto de...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Campo Grande, Brasil Interlig Sistemas Tempo inteiro

    Suporte ao cliente: A interlig sistemas é uma software house desenvolvedora de produtos para varejo, e estamos abrindo novas vagas para suporte técnico ao cliente. As atividades desenvolvidas partem do atendimento telefônico ou WhatsApp, e são voltadas a duvidas de utilização do software e ajustes de configuração. **Responsabilidades**: -...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Várzea Grande, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Principais atividades a serem desenvolvidas:Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira...

  • Técnico de Campo

    Há 1 mês


    Campo Grande, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico em Campo Tipo de prestação de serviço: CLT; Período indeterminado; De segunda à sexta, horário comercial; Localidade: Campo Grande/MS Responsabilidades: Atuar como hands and eyes (primeiro atendimento in loco) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física. Suporte técnico em:...

  • Técnico de Suporte N2

    3 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE N2 Campo Grande/MSJunte-se à nossa equipe!Requisitos obrigatórios:3 anos comprovados na função de técnico/analista de redes e atividades semelhantes.Nível Médio completo com curso profissionalizante na área de Telecomunicações/Cabeamento Estruturado/Eletroeletrônica ou cursando ensino superior na área de TI.Curso ITIL...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Getinfo Tempo inteiro

    Nível médio completo; Conhecimento em manutenção de computadores; Instalação de sistema operacional;Instalação de softwaresp adrão; Configuração/personalização do equipamento com informações de login e particularidades de seus respectivos usuários; Testes de equipamentos de hardware e redes; Preenchimento e aceite de check-list; Suporte a...

  • Técnico em suporte

    Há 1 mês


    Campo Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo;Curso: Técnico em Suporte ,Eletroeletrônica ou áreas a fins.44 horas semanais.* Administrar a rede de implantação de softwares, otimizando as rotinas, redução de custos e implementação de soluções.* Receber e triar chamadas de solicitação dos serviços, para efetuar os reparos necessários.* Fazer a cotação de preços...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Pega Plantão Tempo inteiro

    Prestar suporte aos usuários da plataforma PEGA PLANTÃO. Adicionais: plano de Saúde Unimed e Vale Alimentação de R$ 370,00 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Auxílio-educação - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira -...