Vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência em Customer Success

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiro

Overview

O objetivo do Evento de Contratação de Pessoas com Deficiência é construir uma abordagem de contratação inclusiva que reconheça e abrace os pontos fortes de candidatos com todos os tipos de deficiência. A Organização Mundial da Saúde define deficiência como resultante da interação entre a condição de saúde ou deficiência de uma pessoa e a multiplicidade de fatores influenciadores em seu ambiente. As condições de saúde associadas à deficiência podem ser, mas não estão limitadas a: visíveis ou invisíveis; temporárias ou de longo prazo; estáticas, episódicas ou degenerativas; dolorosas ou inconsequentes. Se você se identifica como uma pessoa com deficiência, te encorajamos a se candidatar a esta vaga. 
 
Você é elegível para esta vaga? 
 
Como Arquiteto de Soluções em Nuvem, você coletará insights de clientes/parceiros e utilizará esses insights para projetar arquiteturas, fornecer expertise/orientação, desenvolver, propor e entregar soluções da Microsoft para alcançar os resultados de negócios dos clientes/parceiros e conduzir da conclusão à resolução/desbloqueio de problemas, resultando em consumo acelerado. 
 
Pessoas contratas para esta vaga são convidados a participar da Experiência Aspire da Microsoft, uma experiência de aprendizado e desenvolvimento de dois anos onde você construirá sua rede de contatos, cultivará capacidades/ habilidades específicas e ganhará perspectiva sobre as oportunidades de carreira em vários negócios empolgantes da Microsoft. 
 
A missão da Microsoft é capacitar cada pessoa e cada organização no planeta a alcançar mais. Como funcionários, nos unimos com uma mentalidade de crescimento, inovamos para capacitar os outros e colaboramos para realizar nossos objetivos compartilhados. Todos os dias construímos nossos valores de respeito, integridade e responsabilidade para criar uma cultura de inclusão onde todos possam prosperar no trabalho e além. Saiba mais sobre nossos atributos culturais. 

Qualifications

Qualificações Mínimas

Bacharel em Administração de Empresas, Marketing, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou carreira relacionada, concluída nos últimos 12 meses.

Qualificações Preferenciais 

Paixão por tecnologia e obsessão pelo cliente. • Exibe forte gestão de partes interessadas e relacionamento com líderes seniores, parceiros e clientes. Excelente comunicação verbal e escrita, habilidades analíticas e de apresentação. Certificação Técnica em Nuvem (por exemplo, Azure). Certificação de Gestão de Mudanças 

Responsibilities

Arquitetura de Soluções em Nuvem 
 
Fornece expertise técnica por meio de apresentações de vendas, demonstrações de produtos, instalação e manutenção de produtos da empresa. Auxilia a equipe de vendas na avaliação do potencial de aplicação dos produtos da empresa para atender às necessidades dos clientes e na preparação de especificações detalhadas do produto para o desenvolvimento e implementação de aplicações/soluções dos clientes. 
 

Aplica conhecimento de fundamentos técnicos de uma solução de arquitetura para atender aos requisitos de negócios e tecnologia da informação (TI) e resolver restrições técnicas identificadas. Atua como a voz do cliente (VOC)/parceiro, aprendendo a identificar e compartilhar feedback sobre capacidades técnicas, lacunas, bloqueios e insights relacionados ao cliente/parceiro com equipes internas, usando canais estabelecidos.  Solicita a contribuição de outros para contribuir com propostas de soluções viáveis baseadas em produtos técnicos específicos. demonstra conceitos técnicos básicos e comprova a capacidade dessas soluções de design por meio de sessões de colaboração de design com o cliente/parceiro.  Apoia projetos de pesquisa e contribui com pesquisas de escopo para clientes/parceiros para avaliar necessidades potenciais de propriedade intelectual (PI) ou mudanças de processo. Participa de eventos da comunidade de arquitetos externos (por exemplo, conferências, seminários, encontros técnicos, webcasts, blogs, hackathons) e compartilha aprendizados com a equipe interna. Participa de discussões sobre design de arquitetura, revisões de resiliência e otimização técnica que resultam na aplicação de implantação de produção e aumentam o valor comercial do cliente. Benefits/perks listed below may vary depending on the nature of your employment with Microsoft and the country where you work.Industry leading healthcareEducational resourcesDiscounts on products and servicesSavings and investmentsMaternity and paternity leaveGenerous time awayGiving programsOpportunities to network and connect
  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de Customer Success (Vaga afirmativa para mulheres) - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Customer Service - Schedule: Full Time **Company Description**: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil trampos Tempo inteiro

    Description: Se você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 1 milhão profissionais à mais de 14.000 empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos.E para nos ajudar com esta missão, estamos...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil trampos Tempo inteiro

    Description: Se você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 1 milhão profissionais à mais de 14.000 empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos.E para nos ajudar com esta missão, estamos...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil RH EM ACAO Tempo inteiro

    Gestão do suporte ao cliente **objetivo de reter os clientes já existentes** e, com isso, preservar a receita. **responsável por garantir a satisfação do cliente** com o que foi vendido a ele. **evitar que os clientes rompam contrato com a marca** e, assim, se aproximarem da sua marca.Relatório sobre tendências da experiência do cliente trabalhar...


  • São Paulo, Brasil Pacto Global Brasil Tempo inteiro

    Endereço: , - . Como é o ambiente de trabalho? Nós valorizamos a diversidade e equidade, temos como objetivo incentivar a candidaturas de pessoas negras (que se autodeclarem pretas ou pardas), incentivando a candidatura de mulheres, pessoas LGBTI+, povos originários (indígenas), pessoas com deficiência e pessoas de quaisquer outros grupos...


  • São Paulo, Brasil Pacto Global Brasil Tempo inteiro

    Endereço:, - . Como é o ambiente de trabalho? Nós valorizamos a diversidade e equidade, temos como objetivo incentivar a candidaturas de pessoas negras (que se autodeclarem pretas ou pardas), incentivando a candidatura de mulheres, pessoas LGBTI+, povos originários (indígenas), pessoas com deficiência e pessoas de quaisquer outros grupos...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades da Oportunidade Como Coordenação de CRM e Customer Success, com foco em estratégia engajamento a pessoa irá: Liderar com o apoio da Gerência de Marketing a estruturação e implementação da área de CRM e Customer Success; Mapear a jornada completa das empresas parceiras, desde a adesão até sua permanência e de acordo com os...


  • Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de Customer Success Senior (Vaga afirmativa para mulheres) - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Customer Service - Schedule: Full Time **Company Description**: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Amorim Law Firm is a boutique law office and consultancy specialized in International Law, providing international solutions for individuals and businesses who believe in a world without borders. We offer services related to citizenship, residence visas, investor advisory, international contracts and intellectual property abroad. ABOUT THE POSITION As a...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil MoveOn Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa altamente qualificada para se juntar à nossa equipe como Customer Success. O(a) candidato(a) ideal trará foco no cliente, habilidades analíticas aguçadas, excelente organização, atenção aos detalhes e precisão. Como Customer Success, você será responsável por analisar, registrar e preparar relatórios e...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil MoveOn Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa altamente qualificada para se juntar à nossa equipe como Customer Success. O(a) candidato(a) ideal trará foco no cliente, habilidades analíticas aguçadas, excelente organização, atenção aos detalhes e precisão. Como Customer Success, você será responsável por analisar, registrar e preparar relatórios e...


  • São Paulo, Brasil Grupo Incense Tempo inteiro

    Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PcD)Temos o compromisso de construir um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo. Valorizamos a Diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times.Como parte da nossa estratégia em prol da diversidade e inclusão, buscamos a representatividade de pessoas com...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Customer Success - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Sales & Business Development - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a...

  • Customer Success

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil PLAY2SELL S.A. Tempo inteiro

    **Resumo da Posição**: Como Head de Relacionamento, você será responsável por liderar a estratégia de Customer Success focada em upsell e cross-selling dos nossos novos serviços financeiros e de pagadoria. Será fundamental trabalhar próximo aos clientes para garantir que eles recebam o máximo valor da nossa plataforma, identificando oportunidades...


  • Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Propofando Tempo inteiro

    Estamos em busca de um estagiário em Customer Success para auxiliar no suporte e relacionamento com os clientes da empresa.ResponsabilidadesAuxiliar no atendimento e suporte aos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções eficazes.Realizar follow-up com os clientes para garantir a resolução de problemas e a satisfação com os...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Amorim Law Firm is a boutique law office and consultancy specialized in International Law, providing international solutions for individuals and businesses who believe in a world without borders. We offer services related to citizenship, residence visas, investor advisory, international contracts and intellectual property abroad. ABOUT THE POSITION As the...

  • Banco de Talentos

    Há 1 mês


    São Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo. Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo! Diversidade e Inclusão...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais e/ou áreas correlatas;Conhecimento em Sistemas de implantaçãoExperiência na área de Customer Success; Habilidade com Pacote Office. Diferencial:  Ter atuado com sistema Movidesk. Atividades: Responsável pelo Onboarding de clientes;Acompanhar fluxo entre clientes e áreas...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Software AG Tempo inteiro

    Software AG simplifies the connected world. Founded in 1969 it helps deliver the experiences that employees, partners and customers now expect. Its technology creates the digital backbone that integrates applications, devices, data and clouds; empowers streamlined processes; and connects “things” like sensors, devices and machines. It helps 10,000+...

  • Manager, Customer Success

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil MongoDB Tempo inteiro

    MongoDB is looking for an experienced and results-oriented people leader to help grow our Customer Success program out of Austin, Dallas or Atlanta. You will play a key role in the growth and success of MongoDB, our customers and CS team members. Your team will be working directly with our customers, and you’ll help develop an outstanding program in one of...