Coordenador de Suporte
4 semanas atrás
A FiberX Services está com uma vaga de Coordenador de Suporte disponível para o time de Suporte em Curitiba/PR Se você é uma pessoa proativa, comprometida e tem vivência na área, essa posição pode ser sua (:
Atividades Relacionadas:
- Gestão da equipe de Monitoramento + N1/N2/N3, sendo o time de N3 suporte avançado de várias frentes técnicas (produto, implantação, suporte e engenharia);
- Elencar oportunidades de melhoria dos processos de suas áreas e áreas relacionadas (foco em otimização e entrega de valor ao cliente);
- Elaboração e controle do cronograma de atividades da equipe (suporte técnico e projetos);
- Interface com fornecedores e parceiros;
- Desenvolver a equipe e acompanhar o trilho de capacitação;
- Gestão de pessoas e processos, promoção de feedback e avaliações de desempenho aos liderados;
- Engajar a equipe a um resultado de qualidade e de atendimento diferenciado, sempre buscando oportunidades de melhoria;
- Reporte à liderança das atividades executadas por meio de relatórios e demais documentações internas;
- Interagir diretamente com times de pré-vendas e comercial para oportunidades de serviço;
- Buscar a melhor forma processual e organizar as atividades conforme escopo das áreas;
Formação
- Graduação em Redes, Telecom ou afins;
Requisitos
- Conhecimento em Redes de Telecom, implantação e suporte técnico;
- Facilidade de relacionamento interpessoal;
- Protagonismo, proatividade e perfil de liderança;
- Inglês intermediário/Avançado;
- Pacote Office Intermediário/Avançado;
- Entendimento técnico e conceitual E2E dos cenários de rede, suas particularidades e funcionamento, seja em pré-vendas, implantação, execução, operação e troubleshooting;
- Disponibilidade para viagens;
- Experiência em gestão de pessoas, projetos e processos operacionais;
Benefícios:
- Vale alimentação/refeição;
- Seguro de Vida sem custo;
- Plano de Saúde e Odontológico, com mensalidade paga pela empresa;
- Bolsa Idiomas, Graduação ou Pós-graduação;
- Open fruit;
- Licença paternidade de 15 dias e maternidade de 6 meses;
- Day off aniversário;
- Total Pass;
- Clude;
- Kit Bebê.
Local de Trabalho: Presencial - Curitiba / PR.
Nós somos uma empresa de tecnologia que atua em diversos segmentos do mercado, entregando as melhores soluções para os nossos clientes. Somos apaixonados por conexão e inovação. Trabalhamos diariamente para transformar sonhos em ações que conectem e melhorem o mundo, esse é o nosso propósito
Quer fazer parte desse time que só cresce? Participe do nosso processo seletivo, nós queremos te conhecer. ;
-
Coordenador(a) de suporte ao cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroO QUE PRECISAMOSGraduação completa; pós graduação completa na área.Pacote Office avançadoExperiência prévia em gestão de pessoas, canais de atendimento/suporte ao Cliente, gestão de fornecedores, gestão de KPI s, indicadores de qualidade e pesquisa de satisfação de Clientes (NPS).Inglês intermediário/avançado (desejável).O QUE VOCÊ IRÁ...
-
Coordenadora (o) Central de Monitoramento
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Gd9 Rh Tempo inteiroOrientar equipe e prestadores de serviço à encontrar maneiras de aumentar a qualidade do serviço ao cliente, suporte e contato ao cliente em todo processo, monitorar indicadores do nível de serviço e desenvolve soluções nos processos e procedimentos de relacionamento.Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT...
-
Coordenadora (o) Central de Monitoramento
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Gd9 Rh Tempo inteiroOrientar equipe e prestadores de serviço à encontrar maneiras de aumentar a qualidade do serviço ao cliente, suporte e contato ao cliente em todo processo, monitorar indicadores do nível de serviço e desenvolve soluções nos processos e procedimentos de relacionamento.Local de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo: Efetivo –...
-
Assistente Suporte Vendas
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Coca Cola FEMSA Tempo inteiroAssistente de Suporte de VendasA Coca Cola FEMSA, empresa líder na indústria de bebidas, está em busca de um Assistente de Suporte de Vendas para integrar nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa, organizada e com excelente habilidade de relacionamento interpessoal, essa vaga é para você!Responsabilidades:- Gerar relatórios de vendas e análises...
-
Coordenador/a Central de Rastreamento Veicular
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil GD9 RH Tempo inteiroCargo: Coordenador/a Central de Rastreamento VeicularDescrição: Contrato: Efetivo.Atividades:Orientar equipe e prestadores de serviço à encontrar maneiras de aumentar a qualidade do serviço ao cliente, suporte e contato ao cliente em todo processo, monitorar indicadores do nível de serviço e desenvolve soluções nos processos e procedimentos de...
-
Coordenador de T.I
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Grupo Regazzo Tempo inteiroBuscamos um profissional talentoso para atuar como Coordenador de Infraestrutura que desempenhará um papel fundamental na manutenção e melhoria de nossa infraestrutura de TI, garantindo que nossos sistemas estejam atualizados, seguros e funcionando de maneira eficaz.Responsabilidades:Gestão da Equipe: Supervisionar e liderar uma equipe de profissionais...
-
Coordenador de melhoria contínua
Há 18 horas
Curitiba, Brasil Herbarium Laboratório Botânico Tempo inteiroSomos a Herbarium, uma indústria farmacêutica referência em Fitoterapia no Brasil e estamos localizados em Colombo, Região Metropolitana de Curitiba no Paraná.Estamos em busca de um profissional para atuar como Coordenador de Melhoria Contínua em nossa empresa. O candidato ideal deve ter experiência em liderança de equipes, conhecimento em...
-
Coordenador de melhoria contínua
Há 9 horas
curitiba, Brasil Herbarium Laboratório Botânico Tempo inteiroSomos a Herbarium, uma indústria farmacêutica referência em Fitoterapia no Brasil e estamos localizados em Colombo, Região Metropolitana de Curitiba no Paraná. Estamos em busca de um profissional para atuar como Coordenador de Melhoria Contínua em nossa empresa. O candidato ideal deve ter experiência em liderança de equipes, conhecimento em...
-
Coordenador de Comércio Exterior
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroAtividades:Confecção de KPIs; Alto nível de capacidade analítica; Atendimento ao clienteForte senso de organização e processo (divisão de tarefas);Suporte ao time operacional, etc.Necessário:•Experiencia em atendimento ao cliente•Experiência sólida em empresa despachante aduaneira, •Ter conhecimento em desembaraço aduaneiro, nos modais:...
-
Coordenador de Comércio Exterior
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroAtividades:Confecção de KPIs; Alto nível de capacidade analítica; Atendimento ao clienteForte senso de organização e processo (divisão de tarefas);Suporte ao time operacional, etc.Necessário:•Experiencia em atendimento ao cliente•Experiência sólida em empresa despachante aduaneira, •Ter conhecimento em desembaraço aduaneiro, nos modais:...
-
Suporte Técnico
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil VDS Sistemas de Informação LTDA Tempo inteiroA vaga destinasse a profissionais da área de informática com conhecimentos em redes para atuar no atendimento de suporte de primeiro ou segundo nível. O profissional trabalhará em equipe juntamente com outros técnicos, recebendo solicitações de clientes e realizando tratativa de solução, efetuar instalação, configuração de equipamentos de...
-
Coordenador Financeiro
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Construtora Elevação Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Empresa de grande porte e atuação nacional busca por Coordenador Financeiro, para fazer gestão de equipe e prestar suporte ao Gerente Financeiro em decisões estratégicas. Será uma posição de gestão hands-on, ou seja, nessa posição o Coordenador irá envolver-se nas atividades do time de forma construtiva, bem como...
-
Coordenador Financeiro
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Construtora Elevação Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Empresa de grande porte e atuação nacional busca por Coordenador Financeiro, para fazer gestão de equipe e prestar suporte ao Gerente Financeiro em decisões estratégicas. Será uma posição de gestão hands-on, ou seja, nessa posição o Coordenador irá envolver-se nas atividades do time de forma construtiva, bem como trabalhar...
-
Coordenador de Compliance
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.#Oportunidade: Coordenador de ComplianceRegião: Centro - CuritibaFormato: PresencialComo será sua rotina:Gestão na...
-
Coordenador(a) de Recursos Humanos
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Bourbon Hospitalidade Tempo inteiroA Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um(a) Coordenador de Recursos Humanos, para o Bourbon Curitiba Hotel e Suítes. Você será responsável por liderar uma equipe, com o foco nas áreas de Departamento Pessoal e Recrutamento & Seleção. Esta posição desempenhará um papel fundamental na gestão da...
-
Coordenador(a) Comercial
Há 8 horas
Curitiba, Brasil Sinergia Gestão de Pessoas Tempo inteiroEmpresa do segmento de tecnologia busca Coordenador Comercial para atuar presencialmente na cidade de Curitiba - PR. Atividades: Gerenciar o processo de criação de listas de leads, definição de ICP e constante revisão dos scripts de abordagem Acompanhar indicadores e metas de reuniões agendadas, reuniões realizadas, no-show Garantir a capacitação...
-
Coordenador de melhoria contínua
1 dia atrás
Greater Curitiba, Brasil Herbarium Laboratório Botânico Tempo inteiroSomos a Herbarium, uma indústria farmacêutica referência em Fitoterapia no Brasil e estamos localizados em Colombo, Região Metropolitana de Curitiba no Paraná.Estamos em busca de um profissional para atuar como Coordenador de Melhoria Contínua em nossa empresa. O candidato ideal deve ter experiência em liderança de equipes, conhecimento em...
-
Coordenador de melhoria contínua
Há 12 horas
Greater Curitiba, BR Herbarium Laboratório Botânico Tempo inteiroSomos a Herbarium, uma indústria farmacêutica referência em Fitoterapia no Brasil e estamos localizados em Colombo, Região Metropolitana de Curitiba no Paraná.Estamos em busca de um profissional para atuar como Coordenador de Melhoria Contínua em nossa empresa. O candidato ideal deve ter experiência em liderança de equipes, conhecimento em...
-
Coordenador de melhoria contínua
Há 4 horas
Curitiba, PR, Brasil Herbarium Laboratório Botânico Tempo inteiroSomos a Herbarium, uma indústria farmacêutica referência em Fitoterapia no Brasil e estamos localizados em Colombo, Região Metropolitana de Curitiba no Paraná. Estamos em busca de um profissional para atuar como Coordenador de Melhoria Contínua em nossa empresa. O candidato ideal deve ter experiência em liderança de equipes, conhecimento em...
-
Suporte Técnico
Há 1 mês
Curitiba, Brasil DIXI VEXT COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS E SISTEMAS LTDA Tempo inteiro**SSA VAGA É PARA TRABALHO PRESENCIAL EM CURITIBA - PR** Pedimos a gentileza de que leia a descrição até o fim. **Sobre a VAGA**: Estamos buscando um SUPORTE TÉCNICO que vai integrar a equipe de suporte da DIXI. **Local de Trabalho**: Bairro Capão da Imbuia - Curitiba - PR **Sobre a DIXI**: Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a...