Analista de Suporte CRM

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiro
CONCENTRIX
Somos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.
Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada de nossa equipe, fazemos isso combinando insights baseados em dados e tecnologia, para proporcionar para as melhores empresas do mundo a possibilidade de oferecerem momentos de definição de marca.
Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?

Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Estamos procurando por um Analista de CRM Bilíngue
Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária Sendo assim, nosso Analista de CRM Bilíngue precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar voltado para solução e, principalmente, ser inspiração para todos.

O que você fará:
Ponto focal do sistema OMNI Latam
Abertura de chamados
Manutenção dos usuários
Ajustes em geral do sistema
Analisar as solicitações dos países
Gerar relatórios diários, mensais e de fechamento
Monitoramento diário dos chamados abertos e encerrados
Apresentações com os dados extraídos do sistema
Trabalhar com equipe de vários países
Entendimento dos processos dos países

Se você:
É um amante de tecnologia e inovação;
É uma pessoa que provoca a melhoria contínua em todos os processos;
Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
É flexível, proativo e se adapta de maneira sólida as mudanças;
Procura sempre o melhor no ser humano e não desanima com as dificuldades;
Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;
Adora um desafio e se sente motivado a cada pequena conquista;
Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
É um comunicador nato, confiante para compartilhar suas ideias;
Automotivado, sedento por desafios com a capacidade de organizar e priorizar projetos em um ambiente de negócios rápido e orientado para prazos;
Tem uma capacidade excepcional de tomar iniciativa e propriedade com foco na melhoria contínua;
É excelente na atenção aos detalhes;
Possui forte senso de profissionalismo;
Conhecimento sólido das operações comerciais e da indústria da organização. Visão de negócios demonstrada;
É craque e possui habilidades avançadas do Microsoft Office.
Possui disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira em horário comercial;
Gosta de trabalhar do escritório;
Fala espanhol em nível avançado para arrasar nas reuniões com outros países;
Conhecimento em metodologias e ferramentas de CRM;
Tem experiência como Analista de CRM;
Ensino superior completo ou cursando;
E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.
Aqui é o seu lugar

O que oferecemos:

Em nosso escritório, você encontrará um ambiente de trabalho colorido, informal e descontraído, com Netflix, videogame, tobogã e piscina de bolinha;
Local de muito aprendizado, afinal nosso time é o melhor;
Escritório muito bem localizado, ao lado do metrô Barra Funda;
Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Gympass;
Seguro de vida;
Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
Vale-transporte;
Auxílio creche;
Sexta-Sexta-feira temática;
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Analista de Suporte a Sistema/ CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: •Superior completo oCiências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. •Preferencial oJá tenha trabalhado com Suporte a Sistemas/CRM; oConhecimento nas ferramentas para acesso remoto e VPN, utilizando as ferramentas: Anydesk, Teamviewer,...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil LOFTY STYLE Tempo inteiro

    Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.Somos uma marca casual, leve e prática. Criamos roupas para os momentos simples e significativos da vida, prezando sempre pelas melhores matérias-primas e rigorosos controles de qualidade. Para melhor atender, apostamos em tecnologia,...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SEFRAS - SERVICO FRANCISCANO DE SOLIDARIEDADE Tempo inteiro

    - Mapear e sistematizar todos os contatos do Sefras ( Doadores, empresas, parceiros, políticos, fornecedores e religiosos);- Segmentar e criar o ciclo de relacionamento para cada contato;- Executar todas as réguas de relacionamento garantindo a manutenção de todos os parceiros;- Criar interface com todos os setores da organização.Local de trabalho:...

  • Especialista Em Crm

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil F12 Entertainment Tempo inteiro

    Analista de CRM Júnior A Luva.Bet, uma das bets mais promissoras de apostas esportivas online, está em busca de um Analista de CRM Pleno para se

  • Analista de Suporte Sênior

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Sephora Tempo inteiro

    Na Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação, criatividade e dedicação ao nosso tempo e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e participantes de luxo, reconhecida mundialmente como a principal varejista de beleza em sua categoria. Ao se juntar à nossa família e à...

  • Assistente de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Convertr Tempo inteiro

    Description: Como Assistente em CRM (E-commerce) você será responsável em executar os estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos, auxiliar nos indicadores de performance e métricas de satisfação, sugerir melhorias nos processos de relacionamento, executar ações de marketing direto e identificar...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OPM EDUCACIONAL S.A. Tempo inteiro

    **Bem-vindo à Alumia - Transformando o Futuro da Educação, Hoje!** E aí, futuro Alumer! Na Alumia, acreditamos que a educação é a chave para desbloquear todo o potencial do nosso país, e estamos aqui para transformar isso em realidade. Neste momento, estamos à procura de alguém tão apaixonado pela educação quanto nós para assumir o papel de...

  • Analista CRM Microsoft

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: Atividades e Responsabilidades - Vasta experiência em projetos com Microsoft Dynamics CRM / 365 CE. Requisitos - Compreensão atualizada dos processos de negócios, tecnologia e operação dos departamentos de vendas, marketing e atendimento ao cliente de uma organização; - Experiência com Microsoft Dynamics Habilidades: Analista...

  • Analista de Performance CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SEFRAS - SERVICO FRANCISCANO DE SOLIDARIEDADE Tempo inteiro

    Atividades a serem elaboradas:- Elaborar e operacionalizar o plano tático de mídia online para campanhas institucionais e geração de leads qualificados para captação de doação;- Criar, operar e otimizar campanhas de mídia paga - Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads entre outros conforme estratégias;- Criar segmentações de...

  • Analista de CRM Jr

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está procurando por um Analista de CRM Jr. para se juntar à nossa equipe de Marketing. Este papel será responsável por desenvolver estratégias de fidelidade e se concentrará na construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes. Se você é apaixonado por processos de relacionamento e tem habilidades...

  • Analista de CRM Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VIAMAR Tempo inteiro

    Como analista de CRM do Grupo Viamar você vai desenvolver e implementar jornadas de CRM para movimentar os leads de patrimônio da empresa e melhorar a aquisição e retenção de clientes, aumentando a fidelização a longo prazo. Trabalhará em um ambiente dinâmico e 100% voltado para performance e geração de oportunidades para vendas. Será peça...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fundação OSESP Tempo inteiro

    Analista de CRM II **Requisitos** - Superior completo em administração, marketing e áreas afins; - Conhecimento de CRM; - Conhecimento em Salesforce; - Conhecimento em BI- Business Intelligence; - Conhecimento em gestão de projetos. **Principais Atribuições** - Gestão do CRM / Salesforce - Consolidação de Métricas do Departamento - Consolidar...

  • Especialista em CRM

    1 semana atrás

    são paulo, Brasil F12 Entertainment Tempo inteiro

    Analista de CRM Júnior A Luva.Bet, uma das bets mais promissoras de apostas esportivas online, está em busca de um Analista de CRM Pleno para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por marketing, possui habilidades analíticas afiadas e deseja contribuir para o sucesso de uma empresa líder no setor, esta é a oportunidade ideal para você. ...

  • Especialista em CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil F12 Entertainment Tempo inteiro

    Analista de CRM Júnior A Luva.Bet, uma das bets mais promissoras de apostas esportivas online, está em busca de um Analista de CRM Pleno para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por marketing, possui habilidades analíticas afiadas e deseja contribuir para o sucesso de uma empresa líder no setor, esta é a oportunidade ideal para você. O...

  • Especialista em CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil F12 Entertainment Tempo inteiro

    Analista de CRM Júnior A Luva.Bet, uma das bets mais promissoras de apostas esportivas online, está em busca de um Analista de CRM Pleno para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por marketing, possui habilidades analíticas afiadas e deseja contribuir para o sucesso de uma empresa líder no setor, esta é a oportunidade ideal para você. O...

  • Analista de crm jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Esperamos que você tenha:Conhecimento prático da ferramenta CDP Insider ou experiência com ferramentas correlatas, como Hubspot, RD Station ou Marketing Cloud;Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe;Orientação para resultados e atenção aos detalhes.Como Analista de CRM Jr você...

  • Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Bourbon Hospitalidade Tempo inteiro

    A Bourbon Hotéis e Resorts, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um profissional de CRM para se juntar ao seu time de marketing. Você será responsável por gerenciar e otimizar as estratégias e processos relacionados à gestão do relacionamento com os clientes em uma organização. Seu principal objetivo é maximizar a...

  • Analista CRM Pl

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    Operacionalização das ações de CRM/Loyalty, utilizando canais de comunicação relevantes para cada tipo de público. Elaboração de briefing e interface com o time de marketing comunicação. Acompanhamento dos indicadores da nossa base com análises e proposta de ações sempre com foco em melhoria de resultado. Suporte e colaboração junto às...

  • Analista CRM

    2 semanas atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Supermercados Pague Menos Tempo inteiro

    Quem Procuramos?Junte-se à nossa equipe como Analista de CRM para planejar, criar e executar campanhas promocionais que encantem o cliente! Você será essencial no acompanhamento e análise de comportamentos e perfis de clientes, descobrindo novas maneiras de fortalecer nosso relacionamento com eles e aumentar a fidelização. Trabalhando em conjunto com o...

  • Analista crm pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil. Temos como propósito potencializar para aqueles que confiam em nós, a emoção de um jogo a um clique de distância  Somos mais de 350 Estrelas espalhadas por todo o Brasil. E tem mais! Somos movidos por grandes...