Analista de Suporte a Sistema/ CRM

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

Descrição:

•Superior completo
oCiências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
•Preferencial
oJá tenha trabalhado com Suporte a Sistemas/CRM;
oConhecimento nas ferramentas para acesso remoto e VPN, utilizando as ferramentas: Anydesk, Teamviewer, Fortclient e OpenVPN;
oConhecimento em comunicação entre Servidor/Consumidor via API e Webservice utilizando os softwares Postman, Insomnia e SoapUI
•Qual o perfil desse profissional
oPrecisa ter bastante paciência, empatia ao falar com cliente e usuários;
oVisão sistêmica e analítica;
oComprometimento, Responsabilidade, Proatividade, Concentrado, Ágil, Curioso, Detalhista;
oExcelente dicção e comunicação;
oVontade de aprender e se aprimorar.
•Experiência Profissional
oExperiência mínima de 2 anos como Analista de Suporte a Sistemas/CRM;
oAtender e orientar clientes internos e externos, nos procedimentos referentes ao funcionamento do sistema legado;
oAuxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas;
oVivência com Sistema Operacional Windows Server e Desktop;
oPrecisa possuir nível de senso de urgência;
oAtuar na área de atendimento/suporte a clientes por telefone, acesso remoto e presencial;
oAuxiliar na realização de documentação técnica do sistema para os clientes;
oAplicar treinamento do produto para os clientes;
oExperiência em fazer Select com Banco de dados SQL Server;
oConhecimento avançado do Pacote Office (Outlook, Excel e Word);
oConhecimento com WebService/API Rest.
•Disponibilidade para viagem
oImplantação de Sistema;
oTreinamento.
•Carga horaria
oSegunda a sexta-feira (09h até 18h), com disponibilidade para trabalhar sábado, se houver necessidade.
Habilidades: •Presencial


  • Analista de Suporte CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiro

    CONCENTRIXSomos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil LOFTY STYLE Tempo inteiro

    Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.Somos uma marca casual, leve e prática. Criamos roupas para os momentos simples e significativos da vida, prezando sempre pelas melhores matérias-primas e rigorosos controles de qualidade. Para melhor atender, apostamos em tecnologia,...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil SEFRAS - SERVICO FRANCISCANO DE SOLIDARIEDADE Tempo inteiro

    - Mapear e sistematizar todos os contatos do Sefras ( Doadores, empresas, parceiros, políticos, fornecedores e religiosos);- Segmentar e criar o ciclo de relacionamento para cada contato;- Executar todas as réguas de relacionamento garantindo a manutenção de todos os parceiros;- Criar interface com todos os setores da organização.Local de trabalho:...

  • Assistente de CRM

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Convertr Tempo inteiro

    Description: Como Assistente em CRM (E-commerce) você será responsável em executar os estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos, auxiliar nos indicadores de performance e métricas de satisfação, sugerir melhorias nos processos de relacionamento, executar ações de marketing direto e identificar...


  • São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de 40.000 colaboradores, em...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil Icasa Imob Tempo inteiro

    Estamos e busca de Analista de CRM, com foco na gestão de clientes proprietários. Tipo de vaga: Tempo integral Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana **Experiência**: - Analista de CRM (preferencial)


  • São Paulo, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Principais Atividades:- Suporte à clientes por meio de helpdesk (atendimento telefonico ou por meio de ferramenta de chamado);- Acolher chamados, analisar, sanar dúvidas e investigar as solicitações e dirigir-se até os clientes para a solução das ocorrências;- Ministrar treinamentos;- Acompanhar clientes na fase de testes integrados da plataforma;-...

  • Especialista Em Crm

    Há 6 dias


    São Paulo, Brasil F12 Entertainment Tempo inteiro

    Analista de CRM Júnior A Luva.Bet, uma das bets mais promissoras de apostas esportivas online, está em busca de um Analista de CRM Pleno para se


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nós somos a OpahIT e temos uma oportunidade como Analista de Suporte de Sistemas PlenoUm pouco sobre nós:Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto.Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios!Trabalhamos com profissionais capacitados e apaixonad por...

  • Analista de CRM Jr

    Há 21 horas


    Sao Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está procurando por um Analista de CRM Jr. para se juntar à nossa equipe de Marketing. Este papel será responsável por desenvolver estratégias de fidelidade e se concentrará na construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes. Se você é apaixonado por processos de relacionamento e tem habilidades...


  • Sao Paulo, Brasil DonsRH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta-Feira das 8:00h ás 17:45h **Benefícios**: Assistência odontológica, Assistência médica, Vale transporte, Refeição no local, Seguro de vida, PLR **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Projetar e prestar...

  • Analista de CRM Pleno

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil VIAMAR Tempo inteiro

    Como analista de CRM do Grupo Viamar você vai desenvolver e implementar jornadas de CRM para movimentar os leads de patrimônio da empresa e melhorar a aquisição e retenção de clientes, aumentando a fidelização a longo prazo. Trabalhará em um ambiente dinâmico e 100% voltado para performance e geração de oportunidades para vendas. Será peça...

  • Analista CRM Microsoft

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: Atividades e Responsabilidades - Vasta experiência em projetos com Microsoft Dynamics CRM / 365 CE. Requisitos - Compreensão atualizada dos processos de negócios, tecnologia e operação dos departamentos de vendas, marketing e atendimento ao cliente de uma organização; - Experiência com Microsoft Dynamics Habilidades: Analista...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Será encarregado de conduzir testes no sistema, detectando e reportando quaisquer falhas ou bugs que possam surgir. Essa atividade é crucial para garantir a qualidade do produto final, assegurando uma experiência livre de erros para os clientes.Ramo de Atuação: Empresa de Solução em Educação Empresarial & Gestão de Pessoas. (793) Analista de...

  • Analista de Performance CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil SEFRAS - SERVICO FRANCISCANO DE SOLIDARIEDADE Tempo inteiro

    Atividades a serem elaboradas:- Elaborar e operacionalizar o plano tático de mídia online para campanhas institucionais e geração de leads qualificados para captação de doação;- Criar, operar e otimizar campanhas de mídia paga - Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads entre outros conforme estratégias;- Criar segmentações de...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    A DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente oportunidade para você...

  • Analista De Crm Júnior

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiro

    Responsabilidades:Consolidar o conceito de cliente único na ESPM por meio de registro e lançamento de dados no sistema de CRM/Hubspot; Avaliar

  • Analista de CRM

    Há 6 dias


    Sao Paulo, Brasil Inovenda Tempo inteiro

    **Descrição de Cargo - Analista de Marketing** **Sobre a vaga**: - Experiência com CRM - Criação de segmentação e clusterização dos usuários - Criação de estratégias de retenção do usuário - Desenvolvimento e execução de ações e réguas de relacionamento, relatórios, conteúdos e análises que impulsionarão os resultados comerciais e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de colaboradores, em 39 países. Em 2022,...

  • Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Bourbon Hospitalidade Tempo inteiro

    A Bourbon Hotéis e Resorts, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um profissional de CRM para se juntar ao seu time de marketing. Você será responsável por gerenciar e otimizar as estratégias e processos relacionados à gestão do relacionamento com os clientes em uma organização. Seu principal objetivo é maximizar a...