ATENDENTE TÉCNICO N1

3 meses atrás

Teófilo Otoni, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE
Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.

Endereço: Subseção Judiciária de Teófilo Otoni, situada na rua Dr. Reinaldo, 105 - Centro CEP: 39800-018.

Salário: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos, depois recebe por hora trabalhada (R$12,53 com base no salário de R$ 2.507,29 + prêmio por disponibilidade de R$ 100 em um cartão de crédito a vista

O que oferecemos:
VA de R$ 27,28 + VT + Convênio SESC C+ Seguro de vida + Pagamento de deslocamento por KM (R$ 0,90/km) quando realizar atendimento/coberturas em OUTRAS regiões diferente da qual foi contratado

O que precisamos:
Formação técnica na área de TI ou formação superior completa ou cursando a partir do 3º período
Certificado Windows 10 e treinamento ITIL V4

Atividades desenvolvidas:
- Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
- Os serviços de atendimento de segundo nível encaminhados pela CSTI-N1, configurando serviços de atendimento especializados, serão executados pela Central de Serviços de TI de Segundo Nível – CSTI-N2, seja de forma remota ou presencial.
- A CSTI prestará serviços aos magistrados, servidores, estagiários, terceirizados e outros colaboradores em todas as unidades do CONTRATANTE.
- Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.
- Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
- Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
- Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
- Demais atividades correlacionadas
  • Local de trabalho: Teófilo Otoni, MG
  • Regime de contratação de tipo: Outros
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Auxiliar
VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    Há 4 dias

    Teófilo Otoni, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis. Endereço: Subseção Judiciária de Teófilo...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    Há 2 dias

    Teófilo Otoni, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis. Endereço: Subseção Judiciária de Teófilo...

  • ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

    Há 4 dias

    Teófilo Otoni, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais Endereço do local de trabalho: Teófilo Otoni - Rua Dr. Reinaldo, 105 - Centro CEP: 39800-018 Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir) O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de...

  • ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

    Há 4 dias

    Teófilo Otoni, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais Endereço do local de trabalho: Teófilo Otoni - Rua Dr. Reinaldo, 105 - Centro CEP: 39800-018 Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir) O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de...

  • ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

    3 meses atrás

    Teófilo Otoni, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Teófilo Otoni - Rua Dr. Reinaldo, 105 - Centro CEP: 39800-018Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir) O que buscamos:• Experiência comprovada • Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área...

  • Atendente Técnico Nível 1

    Há 3 dias

    Teófilo Otoni, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de primeiro nível, atendendo às necessidades dos usuários internos e externos da empresa. O profissional trabalhará em uma equipe de suporte técnico, fornecendo soluções rápidas e eficazes para os problemas técnicos.Responsabilidades:Atender...

  • Atendente Técnico Nível 1

    Há 3 dias

    Teófilo Otoni, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de primeiro nível, atendendo às necessidades dos usuários internos e externos da empresa. O profissional trabalhará em uma equipe de suporte técnico, fornecendo soluções rápidas e eficazes para os problemas técnicos.Responsabilidades:Atender...

  • Atendente Técnico Nível 1

    Há 3 dias

    Teófilo Otoni, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, garantindo a prestação de serviços de alta qualidade à empresa Ilha Service Informática. Necessário conhecimento na área de atuação, com foco em suporte técnico e manutenção de equipamentos de...

  • Atendente Técnico Nível 1: Especialista em Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Teófilo Otoni, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da Ilha Service Informática. Responsabilidades:Fornecer suporte técnico remoto e presencial aos clientes;Diagnosticar e resolver problemas técnicos em equipamentos...

  • ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

    Há 4 dias

    Teófilo Otoni, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Atendente Empresa: Ilha Service Informática Comércio e manutenção de equipamentos de informática. Ramo: Informática/ Tecnologia (BI)

  • Atendente Técnico Nível 1: Suporte de TI

    Há 15 horas

    Teófilo Otoni, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal deve ter experiência em suporte de TI e habilidades para resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de primeiro nível...

  • Atendente Técnico Nível 1: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    Há 3 dias

    Teófilo Otoni, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal deve ter experiência em resolução de problemas e atendimento ao cliente, além de possuir conhecimentos em tecnologias de informação.ResponsabilidadesReceber e...

  • Atendente Técnico Nível 1: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    Há 3 dias

    Teófilo Otoni, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal terá experiência em resolução de problemas e atendimento ao cliente, além de habilidades em tecnologias de informação.ResponsabilidadesReceber e registrar...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    Há 12 horas

    Teófilo Otoni, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Salário e Benefícios:O salário é de R$ 150 nos 10 primeiros...

  • Atendente Técnico Nível 1: Desenvolvimento de Carreira em TI

    Há 5 dias

    Teófilo Otoni, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível 1 é uma oportunidade de desenvolvimento de carreira em TI para profissionais que buscam crescer em suas habilidades e conhecimentos em informática.ResponsabilidadesExecutar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto, presencial e atendimento na ferramenta...

  • Assistente de Campo

    Há 2 dias

    Teófilo Otoni, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Spacecom ! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo. Somos referência no desenvolvimento de produtos e soluções de segurança pública, telecomunicações e tecnologia da informação. Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos...

  • Assistente de Campo

    Há 2 dias

    Teófilo Otoni, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Spacecom ! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo. Somos referência no desenvolvimento de produtos e soluções de segurança pública, telecomunicações e tecnologia da informação. Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos...

  • Assistente de Campo

    Há 5 dias

    Teófilo Otoni, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Spacecom ! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo. Somos referência no desenvolvimento de produtos e soluções de segurança pública, telecomunicações e tecnologia da informação. Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos...

  • Assistente de Campo

    Há 4 dias

    Teófilo Otoni, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Spacecom ! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo. Somos referência no desenvolvimento de produtos e soluções de segurança pública, telecomunicações e tecnologia da informação. Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos...