Analista de Relacionamento com o Cliente

6 meses atrás

Ribeirao Preto, Brasil Shopper.com.br Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Estamos procurando gente fora da curva, que queira fazer parte do nosso time de Relacionamento com o Cliente .

Além do básico, alguém que consiga pensar novas formas de melhorar nossos processos e garantir a máxima excelência em todas as demandas da área.

Aqui você terá a oportunidade de acompanhar todos os processos do início ao fim.

E aí, o que achou? Vem fazer parte de um time onde você não será só mais 1

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Atendimento através de chat, Whatsapp, telefone e e-mail Ter boa comunicação (oral e escrita), ser didático e paciente ao explicar e ouvir Empatia, sempre se colocar no lugar de quem está do outro lado da linha, afinal, tem coisa melhor do que ser ouvido? Se esforçar para diminuir o prazo de espera do cliente para resolução de uma dúvida/problema

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Mais importante que experiência ou o curso que se faz, analisamos a vontade de trabalhar e aprender. Dessa forma, encontramos grande variedade de cursos numa mesma área, não temos uma procura específica de faixa etária ou tempo de experiência. Aqui o que faz diferença não é necessariamente a experiência profissional e sim o quanto a experiência de viver o relacionamento com o cliente vai se conectar com o seu sonho e propósito de vida.

Ter pessoas que tenham a energia para encantar nossos clientes todos os dias, levando a experiência diferenciada a cada ligação e aproveitando a oportunidade de gerar, no atendimento, a inteligência para demais áreas da empresa.

Inconformismo:

Queremos gente de atitude, que pense que "o bom é inimigo do ótimo"

Raça:

Queremos gente resiliente, com foco em resultados e que faz acontecer

Espírito de dono:

Queremos gente que incorpore nossa missão e queira concretizá-la com a gente

Flexibilidade:

"Não é o mais forte que sobrevive, mas o que melhor se adapta às mudanças"

ADDITIONAL INFORMATION

Trabalho 100% Presencial (Ribeirão Preto - SP); Formato CLT.

SOMOS MAIS QUE UM SUPERMERCADO

Somos a startup que já economizou mais de R$ 20 milhões a milhares de brasileiros e dobra de tamanho a cada 3 meses, desde sua fundação (em 2015). Em 2021 conseguimos levantar cerca de R$300 milhões em duas rodadas de investimento com gente fora da curva, como José Galló (ex-CEO da Renner), GIC, Ariel Lambrecht (fundador da 99 e da Yellow), Minerva Foods, entre outros.

Acreditamos que um país melhor é feito de empresas mais eficientes e de pessoas que trocam velhos hábitos por escolhas mais inteligentes. E trabalhamos por isso. Por essa visão de país melhor, aplicada ao setor que atinge a todos os brasileiros: o setor de produtos essenciais de consumo, mais conhecido como "setor supermercadista". 

Mas esqueça esse nome: "supermercado". Somos mais que isso. Somos um sistema de reabastecimento.

E queremos ser o maior e melhor sistema de reabastecimento do Brasil. Esse é nosso sonho.

"Um mundo onde os produtos essenciais cheguem na sua casa com a mesma facilidade que a água chega na torneira"

Quer participar desse sonho com a gente? 

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    rio preto, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em São José do Rio Preto.

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    São José do Rio Preto, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em São José do Rio Preto. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar...

  • Assistente de relacionamento com cliente

    2 meses atrás

    RIBEIRAO PRETO, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Quem Somos? A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos. Estamos...

  • Auxiliar de atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    RIBEIRAO PRETO, Brasil BR6 ASSESSORIA, FRANCHISING E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Auxiliar de Relacionamento   A DVI Franchinsing está contratando Auxiliar de Relacionamento para nosso time de Experiência do Franqueado.   > Atividades: - Prestar suporte a clientes, gestores e colaboradores das unidades franqueadas em questões operacionais, resolvendo dúvidas e fornecendo informações, assegurando que as necessidades e...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    São José do Rio Preto, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em São José do Rio Preto para atuar em Tempo integral, A combinar.. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando...

  • Estagiário (a) - relacionamento com cliente

    2 meses atrás

    RIBEIRAO PRETO, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Quem Somos? A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos. Estamos...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Ribeirão Preto. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    ribeirão preto, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Ribeirão Preto. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar...

  • Especialista em Gerenciamento de Relacionamentos Clientes

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação - Vaga para Analista de CRMLocalização: Ribeirão Preto.Visão GeralA Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de CRM. Nesta posição, você terá a oportunidade de contribuir para o crescimento e desenvolvimento da nossa...

  • Assistente de relacionamento com cliente

    4 semanas atrás

    RIBEIRAO PRETO, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Quem Somos? A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos. Estamos...

  • Analista de relacionamento com o cliente jr

    2 meses atrás

    RIBEIRAO PRETO, Brasil #SejaShopper Tempo inteiro

    Mais importante que experiência ou o curso que se faz, analisamos a vontade de trabalhar e aprender. Dessa forma, encontramos grande variedade de cursos numa mesma área, não temos uma procura específica de faixa etária ou tempo de experiência. Aqui o que faz diferença não é necessariamente a experiência profissional e sim o quanto a experiência de...

  • Estagiário(a) - relacionamento com cliente (1)

    4 semanas atrás

    RIBEIRAO PRETO, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Quem Somos? A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos. Estamos...

  • Aprendiz de Relacionamento com o Cliente

    6 meses atrás

    Ribeirao Preto, Brasil Shopper.com.br Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos procurando gente fora da curva, que queira fazer parte do nosso time de Relacionamento com o Cliente . Além do básico, alguém que consiga pensar novas formas de melhorar nossos processos e garantir a máxima excelência em todas as demandas da área. Aqui você terá a oportunidade de acompanhar todos os processos do...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Ribeirão Preto, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório Contábil admite Analista de Relacionamento em Ribeirão Preto (Ribeirão Preto). Monitorar os canais de atendimento ao cliente e garantir um atendimento eficiente. Garantir que o cliente tenha as reuniões de entregas com a periodicidade adequada. Aplicar pesquisas de satisfação (NPS/CSAT). Garantir primeiras entregas para o cliente...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    ribeirão preto, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório Contábil admite Analista de Relacionamento em Ribeirão Preto (Ribeirão Preto). Monitorar os canais de atendimento ao cliente e garantir um atendimento eficiente. Garantir que o cliente tenha as reuniões de entregas com a periodicidade adequada. Aplicar pesquisas de satisfação (NPS/CSAT). Garantir primeiras entregas para o cliente...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Ribeirão Preto para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se...

  • Analista de Relacionamento

    2 meses atrás

    RIBEIRAO PRETO, Brasil CDM Contabilidade Tempo inteiro

    Descrição das atividades: Monitorar os canais de atendimento ao cliente e garantir um atendimento eficiente; Garantir que o cliente tenha as reuniões de entregas com a periodicidade adequada; Aplicar pesquisas de satisfação (NPS/CSAT); Garantir primeiras entregas para o cliente (Onboarding); Propor ações de encantamento ao cliente.   ...

  • Executivo de relacionamento corporativo

    Há 1 mês

    RIBEIRAO PRETO, Brasil HEALTHINK GESTAO ESTRATEGICA E INTELIGENCIA DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades - É responsável de carteiras de clientes, sendo reconhecido como o respectivo ponto focal de atendimento ao Cliente;- Centralizar todas as demandas dos clientes e acompanhar internamente as tratativas;- Manter ótimo relacionamento interno com áreas, sendo responsável pelo follow up das demandas solicitadas;- Mapear todos os pontos...

  • Especialista em Relacionamento de Clientes

    Há 17 horas

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da InformaçãoAmbiente de TrabalhoNossa empresa está procurando um profissional para atuar como Especialista em Relacionamento de Clientes em São José do Rio Preto.O que é:O cargo visa apoiar na gestão dos relacionamentos com os clientes, fornecendo soluções personalizadas e promovendo uma experiência de cliente...

  • Consultor de Relacionamentos

    2 semanas atrás

    Ribeirao Preto, Brasil IntegraRH LTDA Tempo inteiro

    Breve descrição:Empresa especializada em Soluções em Energia Solar Fotovoltaica.Atividades:Realizar o atendimento e acompanhamento dos Representantes de sua carteira;Realizar ligações de Follow-Up para acompanhamento dos resultados e necessidades de cada representante;Prospectar novos representantes;Enviar orçamentos e cotações;Acompanhar e...