Gestor de Operações | Call Center | Centro de SP

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro
Liderar e motivar a equipe de supervisores/operadores/colaboradores que prestam serviços de atendimento ao cliente, atuando de forma pró-ativa quanto aos indicadores operacionais, garantindo produtividade. Efetuar análises e mapeamento dos indicadores operacionais para prevenção,criando planos corretivos. Acompanhar Indicador de Negócio através de relatórios e demais atividades relacionadas ao cargo, conforme determinação do gestor imediato.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial tardes
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Coordenador
HABILIDADES
  • Liderança
  • Gestão
  • Comunicação
  • Organização


  • São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Supervisionar a produtividade da equipe de atendimento ao cliente, orientando sobre sistemas e processos da operação; acompanhando relatórios dos indicadores de qualidade e desempenho, aplicando feedback à equipe, com o objetivo de atingir metas propostas e promover a melhoria contínua. Supervisionar operações, monitorando a equipe e desenvolvendo...

  • Atendente de Call Center

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Requisitos:: Ter 18 anos ou mais e Ensino Médio Completo. Caso tenha interesse em trabalhar em uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento...


  • São Luís, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior cursando; Experiência no segmento de Contact Center como Gestor Operacional. Foco na entrega de Ações/etapas. Bom relacionamento interpessoal Coordenar equipe de Call Center ; Relacionamento diretamente com o Cliente Contratante;Administrar e acompanhar o faturamento da Operação; Definir estratégias para entrega de resultados;...

  • Atendente de Call Center

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    QUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Connect Link SP Tempo inteiro

    A Connectlink está precisando de profissionais como você, venha fazer parte da nossa equipe. Vaga aberta para Atendente de Call Center em São Paulo/SP. Empresa: Connect Link SP. Endereço: Av. Carlos Lacerda, 1560 - Jardim Rosana - CEP: 05789-001 **Requisitos**: - Experiência com atendimento; - Disponibilidade de Horário; - Boa comunicação Verbal...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    - Atendimento ATIVO - 100% Presencial.- Disponibilidade de horário para tarde- Escala de 6x1- Salário: R$ 1.324,00BENEFÍCIOS:- VR (R$ 10,05 por dia).- Vale Transporte- Convênio Médico e Odontológico com Coparticipação- Seguro de Vida- Convênios com faculdades e restaurantes..- Oportunidade de crescimento através de processos seletivos internos e...

  • Atendente de Call Center

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    QUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado...

  • ESTÁGIO EM TELEMARKETING

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM TELEMARKETING (VENDAS INTERNAS) - VAGA 17125 VAGAS DISPONÍVEIS PARA INÍCIO IMEDIATO* Local: República - Centro, São Paulo - SP* Horário: Segunda a Sexta das 10:00 às 17:00 – 1 hora de intervalo * Bolsa auxílio: R$ 1.100,00 + R$200,00 de Ajuda de Custo + *Seguro de vidaComo estagiário (a) suas principais atividades serão:* Atendimento...


  • Sao Paulo, Brasil CARTAO DE TODOS Tempo inteiro

    O supervisor de call center, ou contact center, é responsável por fornecer serviços de alta qualidade aos clientes, fazendo o uso mais eficaz e eficiente da equipe e dos recursos de tecnologia. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 - R$2.200,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de...


  • São Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM TELEMARKETING (VENDAS INTERNAS) - VAGA 1843MAIS DE 15 VAGAS DISPONÍVEIS PARA INÍCIO IMEDIATO* Local: Centro - SP* Horário: Segunda a Sexta das 09:00 às 15:00 E/OU das 15:00 às 21:00 (00:20 de intervalo)* Bolsa auxílio: R$ 800,00 + Auxilio Transporte + Refeição no Local + Seguro de vida + Chances de Efetivação.Como estagiário (a) suas...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    QUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    -Vaga para a Unidade da Granja Julieta, prox. a estação de Trem da Linha Esmeralda.AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um profissional qualificado para a posição de Atendimento Receptivo. Se você tem experiência nessa área e está em busca de uma nova oportunidade, essa vaga pode ser perfeita para você!Neste Atendimento você terá como...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um profissional qualificado para a posição de vendas consultivas.Se você tem experiência nessa área e está em busca de uma nova oportunidade, essa vaga pode ser perfeita para você!Você será responsável por efetuar ligações, negociar valores e prazos para atingir metas e garantir o suporte necessário ao...


  • São Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período...


  • São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no mercado de soluções de contact center, está em busca de um Supervisor de Call Center Trainee.Requisitos- Experiência com operações de Vendas;- Experiência comprovada em gestão de indicadores;- Experiência em desenvolver e direcionar o time para vendas e entrega de metas.Se você se enquadra no perfil descrito e...


  • São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no mercado de soluções de contact center, está em busca de um Supervisor de Call Center Trainee.Requisitos- Experiência com operações de Vendas;- Experiência comprovada em gestão de indicadores;- Experiência em desenvolver e direcionar o time para vendas e entrega de metas.- Disponibilidade para atuar de 2ª a 6ª...

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Avance Integradora de Estágios Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 - R$1.412,01 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Bônus - Comissão **Experiência**: - Call Center? (obrigatório)

  • Atendente de Call Center

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Caso tenha interesse em trabalhar em uma empresa que tem certificação GPTW (Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil em 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e Outsourcing de processo de negócio (BPO)....

  • Supervisor de Operação Jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Atividades:Acompanhar a implantação da operação,Identificando possíveis oportunidades em sistemas e processos, Fazer gestão da equipe de N1 e BKO, Engajamento, motivação e compromisso com a equipe, Gestão de indicadores, Interação com a gestão operação e clientes afim de otimizar os fluxos e melhorias de processos.Requisitos:Ensino médio...

  • Supervisor de Operação Jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Atividades:Acompanhar a implantação da operação,Identificando possíveis oportunidades em sistemas e processos, Fazer gestão da equipe de N1 e BKO, Engajamento, motivação e compromisso com a equipe, Gestão de indicadores, Interação com a gestão operação e clientes afim de otimizar os fluxos e melhorias de processos.Requisitos:Ensino médio...