Pessoa Analista de Suporte I

2 semanas atrás

Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro
Somos uma empresa líder no segmento de soluções de telecomunicações e estamos em busca de um profissional analista de suporte I para integrar nossa equipe. Como analista de suporte I, você será responsável por acompanhar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) da operação de atendimento ao cliente (SAC), gerar análises dos desvios operacionais e manter contato ativo com nossos fornecedores de call center.

Além disso, você será responsável por confeccionar apresentações de resultados com base nas análises dos relatórios em Excel, participar de reuniões, fóruns e visitas e auxiliar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos operacionais.

Para se destacar nessa posição, é desejável que você esteja cursando ensino superior e possua habilidades de boa comunicação, resiliência e persuasão. É importante também ter domínio do Pacote Office, conhecimento em análise de cálculos e dashboard, e experiência prévia com atendimento ao cliente.

Nossa empresa valoriza o trabalho em equipe, a iniciativa e a busca constante por aprimoramento. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e estimulante, com oportunidades de crescimento profissional e benefícios compatíveis com o mercado.

Somos uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão, por isso, encorajamos candidaturas de pessoas de diferentes origens e experiências. Ficamos ansiosos para receber seu currículo e conhecer mais sobre você
  • Local de trabalho: Uberlândia, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
  • Nível hierárquico: Analista
HABILIDADES
  • Conhecimento em análise de cálculos e dashboard
  • Habilidade com Pacote Office
  • Persuasão
  • Resiliência
  • Boa comunicação
  • Gerar análise dos desvios operacionais
  • Participar de reuniões, fóruns e visitas.
  • Confeccionar apresentações de resultados com base nas análises dos relatórios em excel.
  • Manter contato ativo com fornecedor de call center.
  • Responsável pelo acompanhamento dos KPIs da operação SAC
  • Desejável experiência com atendimento ao cliente
  • Desejável ensino superior cursando.

  • Pessoa Analista de Suporte I

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder no segmento de soluções de telecomunicações e estamos em busca de um profissional analista de suporte I para integrar nossa equipe. Como analista de suporte I, você será responsável por acompanhar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) da operação de atendimento ao cliente (SAC), gerar análises dos desvios operacionais e...

  • Pessoa Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para atuar com Analista de Suporte IVocê será responsável por: Realizar atendimento ao cliente Acompanhamento fim a fim, Atendimento email, WhatsApp, Suporte a cliente internos, Se você se identifica com essa vaga cadastre seu currículo Vaga destinada a pessoas com deficiência Local de trabalho: Uberlândia, MG Regime de...

  • Pessoa Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para atuar com Analista de Suporte I. Você será responsável por: - Realizar atendimento ao cliente - Acompanhamento fim a fim, - Atendimento e-mail, WhatsApp, - Suporte a cliente internos, Se você se identifica com essa vaga cadastre seu currículo! Vaga destinada a pessoas com deficiência! Local de trabalho: Uberlândia, MG...

  • Pessoa Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para atuar com Analista de Suporte I. Você será responsável por: - Realizar atendimento ao cliente - Acompanhamento fim a fim, - Atendimento e-mail, WhatsApp, - Suporte a cliente internos, Se você se identifica com essa vaga cadastre seu currículo! Vaga destinada a pessoas com deficiência! Local de trabalho: Uberlândia, MG...

  • Pessoa Analista de Suporte

    2 meses atrás

    Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para atuar com Analista de Suporte I.Você será responsável por:- Realizar atendimento ao cliente- Acompanhamento fim a fim, - Atendimento e-mail, WhatsApp,- Suporte a cliente internos,Se você se identifica com essa vaga cadastre seu currículo!Vaga destinada a pessoas com deficiência!Local de trabalho: Uberlândia, MGRegime de...

  • Pessoa Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para atuar com Analista de Suporte I.Você será responsável por:- Realizar atendimento ao cliente- Acompanhamento fim a fim, - Atendimento e-mail, WhatsApp,- Suporte a cliente internos,Se você se identifica com essa vaga cadastre seu currículo!Vaga destinada a pessoas com deficiência!Local de trabalho: Uberlândia, MGRegime de...

  • Pessoa Analista de Serviços I

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder em soluções de tecnologia e comunicação, e atualmente estamos em busca de um perfil de Analista de Serviços I para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e tem habilidades analíticas excepcionais, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!Responsabilidades:- Identificar eventos/alarmes na rede e...

  • Pessoa Analista de Serviços I

    2 meses atrás

    Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder em soluções de tecnologia e comunicação, e atualmente estamos em busca de um perfil de Analista de Serviços I para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e tem habilidades analíticas excepcionais, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!Responsabilidades:- Identificar eventos/alarmes na rede e...

  • Pessoa Analista de Serviços I

    2 meses atrás

    Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder em soluções de tecnologia e comunicação, e atualmente estamos em busca de um perfil de Analista de Serviços I para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e tem habilidades analíticas excepcionais, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!Responsabilidades:- Identificar eventos/alarmes na rede e...

  • Pessoa Analista de Serviços I

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder em soluções de tecnologia e comunicação, e atualmente estamos em busca de um perfil de Analista de Serviços I para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e tem habilidades analíticas excepcionais, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!Responsabilidades:- Identificar eventos/alarmes na rede e...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Uberlândia, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Multi Nacional localizada em Uberlândia contrata para vaga temporária: Cargo: Analista de suporte Salário: 2.300 Benefícios: vale transporte + refeição no local + Convenio Médico + Convenio odontológico + Vale Alimentação 141,85 + PLR simbólica Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00 Descrição das...

  • Analista administrativo I

    Há 4 dias

    Uberlândia, Brasil Inthegra Talentos Humanos Tempo inteiro

    Será responsável por realizar pesagem, entrada e saída de veículos, baixas sistemas, pré-medição e apoio administrativos em geral.Beneficios:Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência como analista administrativo I.Salário:2675Cargo:Analista administrativoEmpresa:Inthegra Talentos HumanosServiços de recrutamento,...

  • Pessoa Analista de suporte a vendas

    2 meses atrás

    Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para a posição de Analista de Suporte a Vendas no segmento B2B. Se você é apaixonado por vendas, possui habilidades analíticas excepcionais e um conhecimento sólido no mercado corporativo, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Principais responsabilidades:- Precificar produtos e serviços de acordo com...

  • Pessoa Analista de suporte a vendas

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para a posição de Analista de Suporte a Vendas no segmento B2B. Se você é apaixonado por vendas, possui habilidades analíticas excepcionais e um conhecimento sólido no mercado corporativo, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Principais responsabilidades:- Precificar produtos e serviços de acordo com...

  • Pessoa Analista de suporte a vendas

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para a posição de Analista de Suporte a Vendas no segmento B2B. Se você é apaixonado por vendas, possui habilidades analíticas excepcionais e um conhecimento sólido no mercado corporativo, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Principais responsabilidades:- Precificar produtos e serviços de acordo com as...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Multi Nacional localizada em Uberlândia contrata para vaga temporária:Cargo: Analista de suporteSalário: 2.300Benefícios: vale transporte + refeição no local + Convenio Médico + Convenio odontológico + Vale Alimentação 141,85 + PLR simbólicaHorário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Multi Nacional localizada em Uberlândia contrata para vaga temporária:Cargo: Analista de suporteSalário: 2.300Benefícios: vale transporte + refeição no local + Convenio Médico + Convenio odontológico + Vale Alimentação 141,85 + PLR simbólicaHorário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Uberlândia, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSomos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Uberlândia, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSomos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Uberlândia, Brasil CHECK-UP MEDICINA DIAGNÓSTICO Tempo inteiro

    Horário de trabalho: segunda à sexta 06:00 às 15:00 e sábados 06:00 - 10:00 Missão: Dar assistência na administração da rede de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software, envolvendo a montagem, reparos e configurações. - Suporte à infra de computadores em rede e aos sistemas de negócios - Configuração de...