Analista de Atendimento ao cliente Pleno

3 semanas atrás

Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro
Sejam bem vindos a Randstad

Estamos em busca de talentos  para trabalhar em uma das maiores empresas em produção e comercialização de fosfato e potássio combinados, para atuar na área de Analista de atendimento ao cliente Pleno na cidade de Uberaba-MG. atuação para empresa Mosaic em regime de mão de obra temporária.

Atividades:

Gerenciar a programação de entrega conforme a necessidade dos clientes versus a capacidade das unidades de produção. Mantém a área comercial informada sobre o programa de carregamentos/entregas na sua unidade de atuação; Monitora os agendamentos e demandas, conforme o PLANOP /ELO. Age proativamente para garantir o ritmo de entregas e cadências (interagindo com as áreas e mapeando os “gargalos” diariamente).  Ser interface entre logística / fábrica / controladoria / comercial. Conduzir o carregamento prioritário ( preferencial para clientes estratégicos).

Acompanhamento com a logística a execução de acordo com as prioridades definidas, das vendas CIF.
Faz o acompanhamento do encoste de veículos FOB e do credenciamento (foco no momento de agendamento).
Monitorar a entrada de protocolos e acionar a equipe comercial sempre que necessário.

Gerenciar o processo de order to cash (da implantação das vendas às liberações / desbloqueios)
Atuar de forma proativa com equipes internas e clientes para que o ritmo de entrada de contratos, aprovações e liberações de contratos, garantam que as entregas ocorram em tempo hábil.

Coordenar o processo de reclamações de clientes (incidentes),  tomar decisões no seu nível de autonomia;
Encaminhar as análises de causa-raiz e indicar diretrizes para solução de problemas/reclamações dos clientes;

Analisa sistematicamente a disponibilidade de MP vs Carteira e interage com a industrial e PCP para otimizar a produção das fábricas – propõe alterações na ordem de produção em acordo a necessidade dos clientes e avaliação de custos para Mosaic.

Prepara e da visibilidade a indicadores de entregas, reclamações de clientes e agendamentos semanais.
Envia para clientes relatórios de acompanhamento e acuracidade dos volumes planejados vs realizados.

Trata-se de um contrato de mão de obra temporária.
Vaga em regime de trabalho hibrido

Benefícios: Transporte fretado se aplicável/refeitório no local/ plano de saúde Amil (não extensivo a dependentes) e seguro de vida. 

Requisitos: Ensino superior completo , apcote office avançado, Power BI, diferencial ter atuado com sistema SAP.

Vivência com setor comercial, atendimento ao cliente.
  • Local de trabalho: Uberaba, MG
  • Regime de contratação de tipo: Temporário
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Analista de Atendimento ao cliente Senior

    Há 5 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao cliente Senior - UberabaEstamos em busca de talentos para trabalhar em uma das maiores empresas em produção e comercialização de fosfato e potássio combinados, para atuar na área de Analista de atendimento ao cliente pleno na cidade de Uberaba-MG. atuação para empresa Mosaic em regime de mão de obra temporária.Trata-se de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Atendimento ao Cliente em Uberaba para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta, das 07:00 às 16:48.. Ser o principal canal de atendimento de clientes internos, e suporte do time comercial, com foco em relacionamento. Consolidar entregas considerando a cota programada de vendas, capacidade de produção das fábricas e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Atendimento ao Cliente em Uberaba para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta, das 07:00 às 16:48. Ser o principal canal de atendimento de clientes internos, e suporte do time comercial, com foco em relacionamento.Consolidar entregas considerando a cota programada de vendas, capacidade de produção das fábricas e necessidade...

  • Analista de Atendimento ao cliente Senior

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao cliente Senior - UberabaEstamos em busca de talentos para trabalhar em uma das maiores empresas em produção e comercialização de fosfato e potássio combinados, para atuar na área de Analista de atendimento ao cliente pleno na cidade de Uberaba-MG. atuação para empresa Mosaic em regime de mão de obra temporária.Trata-se...

  • Analista de Atendimento ao cliente Senior

    4 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao cliente Senior - UberabaEstamos em busca de talentos para trabalhar em uma das maiores empresas em produção e comercialização de fosfato e potássio combinados, para atuar na área de Analista de atendimento ao cliente pleno na cidade de Uberaba-MG. atuação para empresa Mosaic em regime de mão de obra temporária.Trata-se...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Atendimento ao Cliente em Uberaba. Principais Responsabilidades:Ser o principal canal de atendimento de clientes internos, e suporte do time comercial, com foco em relacionamento.Consolidar entregas considerando a cota programada de vendas, capacidade de produção das fábricas e necessidade de faturamento. Influenciar e suportar...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Uberaba, Brasil RANDSTAD - Filial Goiânia GO Tempo inteiro

    Gestão de todo processo de pedidos gerados na unidade, sendo responsável pelo lançamento dos pedidos em sistema, cadastramento / renovação de clientes, controle remoto de inventário e disponibilidade de produto, planejamento e execução das entregas através de roteirização otimizada e controle do recebimento da mercadoria junto ao cliente...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil RANDSTAD - Filial Goiânia GO Tempo inteiro

    Gestão de todo processo de pedidos gerados na unidade, sendo responsável pelo lançamento dos pedidos em sistema, cadastramento / renovação de clientes, controle remoto de inventário e disponibilidade de produto, planejamento e execução das entregas através de roteirização otimizada e controle do recebimento da mercadoria junto ao cliente...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil RANDSTAD - Filial Goiânia GO Tempo inteiro

    Gestão de todo processo de pedidos gerados na unidade, sendo responsável pelo lançamento dos pedidos em sistema, cadastramento / renovação de clientes, controle remoto de inventário e disponibilidade de produto, planejamento e execução das entregas através de roteirização otimizada e controle do recebimento da mercadoria junto ao cliente...

  • Analista de Operações de RH Pleno

    2 meses atrás

    Uberaba, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Estamos contratando UM Analista de Operações de RH Pleno para realizar o atendimento ao cliente e aos colaboradores referente as suas dúvidas, relacionamento, recebimento de documentação, admissão, conferencia de beneficios, integração, atendimento de rescisões e conferencia do ponto eletronico.Desejável conhecimento em departamento pessoal...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente Sr

    Há 5 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho:São Paulo, SP (presencial).Principais atividades:Ser o principal canal de atendimento de clientes internos, e suporte do time

  • Analista de Contas a Receber Pleno

    2 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Prazer, meu nome é Tuanne Coelho, e faço parte da equipe de Recrutamento & Seleção Randstad Brasil. Estamos em busca de talentos para trabalhar em uma das maiores empresas em produção e comercialização de fosfato e potássio combinados a Moisaic, para atuar na área de Analista de Contas a Receber Pleno na cidade e Uberaba Acompanha a liquidação de...

  • Analista de Contas a Receber Pleno

    2 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Prazer, meu nome é Tuanne Coelho, e faço parte da equipe de Recrutamento & Seleção Randstad Brasil. Estamos em busca de talentos para trabalhar em uma das maiores empresas em produção e comercialização de fosfato e potássio combinados a Moisaic, para atuar na área de Analista de Contas a Receber Pleno na cidade e Uberaba Acompanha a liquidação de...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente Pl

    Há 5 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Manpowergroup Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho: Uberaba, MG (presencial). Principais atividades: Ser o principal canal de atendimento de clientes internos, e suporte do time comercial, com foco em relacionamento. Consolidar entregas considerando a cota programada de vendas, capacidade de produção das fábricas e necessidade de faturamento. Influenciar e suportar a tomada de decisão...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sr

    Há 5 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho: São Paulo, SP (presencial). Principais atividades: Ser o principal canal de atendimento de clientes internos, e suporte do time comercial, com foco em relacionamento. Consolidar entregas considerando a cota programada de vendas, capacidade de produção das fábricas e necessidade de faturamento. Influenciar e suportar a tomada de...

  • Analista Logistica/Suprimentos Pleno

    1 semana atrás

    Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Analista Logistica/Suprimentos Pleno - Uberaba MG A Randstad é lider global em recrutamento e soluções de RH Descrição: Planejar as matérias primas e monitorar estoques usando a política FIFO Oferecer suporte à equipe de transportes, controlando as entregas e embarques diariamente. Preparar relatórios diários sobre entregas criar ordens de serviço...

  • Analista Logistica/Suprimentos Pleno

    2 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Analista Logistica/Suprimentos Pleno - Uberaba MG A Randstad é lider global em recrutamento e soluções de RH Descrição: Planejar as matérias primas e monitorar estoques usando a política FIFO Oferecer suporte à equipe de transportes, controlando as entregas e embarques diariamente. Preparar relatórios diários sobre entregas criar ordens de serviço...

  • Analista Logistica/Suprimentos Pleno

    Há 5 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Analista Logistica/Suprimentos Pleno - Uberaba MGA Randstad é lider global em recrutamento e soluções de RHDescrição:Planejar as matérias primas e monitorar estoques usando a política FIFOOferecer suporte à equipe de transportes, controlando as entregas e embarques diariamente.Preparar relatórios diários sobre entregascriar ordens de serviço no...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sr.

    4 semanas atrás

    Uberaba, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho:São Paulo, SP (presencial).Principais atividades:Ser o principal canal de atendimento de clientes internos, e suporte do time comercial, com foco em relacionamento.Consolidar entregas considerando a cota programada de vendas, capacidade de produção das fábricas e necessidade de faturamento.Influenciar e suportar a tomada de decisão em...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sr.

    4 semanas atrás

    uberaba, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho: São Paulo, SP (presencial). Principais atividades: Ser o principal canal de atendimento de clientes internos, e suporte do time comercial, com foco em relacionamento. Consolidar entregas considerando a cota programada de vendas, capacidade de produção das fábricas e necessidade de faturamento. Influenciar e suportar a tomada de...