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Assistente de Retenção
3 semanas atrás
O cargo tem como objetivo proteger o portifólio de clientes, buscando revertes clientes que nos acionamentos por meio de pedidos de cancelamentos.
Principais responsabilidades:
Contato ativo com clientes atritados;
Controle de backlog e pedidos de cancelamentos;
Possuir conhecimento em vendas, retenção ou cobrança
Perfil de negociador, ágil e proativo
O que você precisa ter?
Ensino médio completo
Horário de trabalho
Escala 6x1 - 14h às 20:20 Segunda a sábado (sábado das 08h às 14h20)
Local de Trabalho
Rua Augusta, 1846 Bela Vista Paulista SP
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Parcial tardes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
- Nível hierárquico: Assistente
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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Assistente de Retenção
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro**O que você vai fazer**: Será um Assistente de Retenção da ADT, uma das empresas do grupo Johnson Controls! Como você vai fazer isso: Você será responsável pela rotina administrativa e de atendimento aos clientes, com o objetivo de reverter a decisão de cancelamento do produto, além de elaborar e apresentar relatórios. O que procuramos:...
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Assistente De Retenção Jr
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brasil Tempo inteiroAssistente de Retenção Jr Salário: R$ 1.474,06 Benefícios: Vale Refeição ou Vale Alimentação (30,00 ao dia) + Vale Transporte + Convênio Médico + Convênio Odontológico + Seguro de Vida + Programa VeriPlus (parcerias que nos dão acesso à descontos)Escala de trabalho:Segunda à sábado Horário de trabalho: Seg a Sex: 14 as 20:20 e sab das 08 as...
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Assistente de Retenção
2 meses atrás
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroMissão do cargoO cargo tem como objetivo proteger o portifólio de clientes, buscando revertes clientes que nos acionamentos por meio de pedidos de cancelamentos. Principais responsabilidades: Contato ativo com clientes atritados; Controle de backlog e pedidos de cancelamentos; Possuir conhecimento em vendas, retenção ou cobrança Perfil de negociador,...
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Assistente de Retenção
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroMissão do cargoO cargo tem como objetivo proteger o portifólio de clientes, buscando revertes clientes que nos acionamentos por meio de pedidos de cancelamentos. Principais responsabilidades: Contato ativo com clientes atritados; Controle de backlog e pedidos de cancelamentos; Possuir conhecimento em vendas, retenção ou cobrança Perfil de negociador,...
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Assistente de Retenção
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroMissão do cargoO cargo tem como objetivo proteger o portifólio de clientes, buscando revertes clientes que nos acionamentos por meio de pedidos de cancelamentos. Principais responsabilidades: Contato ativo com clientes atritados; Controle de backlog e pedidos de cancelamentos; Possuir conhecimento em vendas, retenção ou cobrança Perfil de negociador,...
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Assistente de Retenção
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil TeleHelp Tempo inteiroSeja bem-vindo (a) a TeleHelp. Buscamos pessoas comunicativas, analíticas e apaixonadas pelo que fazem e que queiram fazer parte de um time preocupado com cuidado e bem-estar dos nossos clientes! Como** Assistente de Retenção,** você deve demonstrar ao cliente o valor dos serviços TH e garantir sua permanência na base, reforçando a importância e a...
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Coordenador de Retenção
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades:Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas;Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;Coordenar,...
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Coordenador de Retenção
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades:Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas;Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;Coordenar,...
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Coordenador de Retenção
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades:Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas;Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;Coordenar,...
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Coordenador de Retenção
3 semanas atrás
são paulo, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades: Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas; Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;...
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Coordenador de Retenção
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades:Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas;Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;Coordenar,...
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Operador de Retenção
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiroSomos a única empresa desse segmento que possui o selo GPTW (Great Place to Work), selo de Melhores Empresas para se trabalhar.Nossa Proposta:Vaga:ASSISTENTE DE RETENÇÃOAtividades: Atendimento via Call center; Atendimento via WhatsApp; Negociação; Retenção de clientes utilizando de argumentação e apresentação de beneficios; Ter senso de persuasão...
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Assistente de Retenção Jr
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroAssistente de Retenção Jr Salário: R$ 1.474,06 Benefícios: Vale Refeição ou Vale Alimentação (30,00 ao dia) + Vale Transporte + Convênio Médico + Convênio Odontológico + Seguro de Vida + Programa VeriPlus (parcerias que nos dão acesso à descontos). Escala de trabalho: Segunda à sábado Horário de trabalho: Seg a Sex: 14 as 20:20 e sab das 08...
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Assistente de suporte e retenção
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroPra isso, a gente espera que você tenha: Conhecimento básico em pacote office;Conhecimento básico nos indicadores de experiência do cliente e indicadores operacionais de atendimento como Churn, CSAT, FCR e NPS;Conhecimento básico em procedimentos de atendimento como abertura de protocolo de atendimento, classificações de contato, atuações em...
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Coordenador de Retenção
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades: Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas; Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM; ...
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Coordenador de Retenção
3 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades:Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas;Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;Coordenar,...
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Coordenador de Retenção
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil...
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Operador de Retenção
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiroSomos a única empresa desse segmento que possui o selo GPTW (Great Place to Work), selo de Melhores Empresas para se trabalhar. **Nossa Proposta**: **Vaga**: ASSISTENTE DE RETENÇÃO **Atividades**: Atendimento via Call center; Atendimento via WhatsApp; Negociação; Retenção de clientes utilizando de argumentação e apresentação de beneficios; Ter...
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Coordenador de Retenção
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil...
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Coordenador de Retenção
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure...