Assistente de Customer Service

6 meses atrás


Jarinu, Brasil MCassab Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

A área de Customer Service é responsável por apoiar e executar as atividades de suporte a equipe comercial de Distribuição e NSA nas atividades que envolve o ciclo do pedido e agilidade dos processos de pós-vendas, para conquistar excelência no atendimento aos clientes internos e externos.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

No time de Customer Service, você irá:

Acompanhar o ciclo do pedido por meio do sistema TOTVS; Enviar documentos (laudos, FISPQS, DANFE/arquivo XML) aos clientes através de e-mail; Realizar a abertura de ocorrências através do sistema DOCNIX; Acompanhar e solicitar a emissão de guias de trafego, notas fiscais, cartas de correção, laudos e relatórios ao fiscal; Realizar o rastreamento das entregas com frete CIF, por meio de contato com a transportadora contratada.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Para fazer acontecer, você precisa:

Ter ensino médio completo e/ou ensino superior cursando em administração de empresas, logística, ciências contábeis, entre outras áreas correlatas; Conhecimento em pacote office; Ter disponibilidade para trabalhar das 14h00 às 23h30 de segunda a sexta; Residir próximo a cidade de Jarinu-SP.

Vai ser um diferencial se você tiver:

Conhecimento nos sistemas Totvs e docnix;

ADDITIONAL INFORMATION

Salário fixo; Assistência médica e odontológica; Refeitório interno; Vale alimentação; Vale transporte; Seguro de vida; Total Pass. Convênio com farmácia; Incentivo educacional; Universidade MCassab (conforme política interna);

Quem somos?

Rumo aos 100 anos, somos uma empresa familiar com seis grandes áreas de atuação: Distribuição (Produtos Químicos), Nutrição e Saúde Animal, Nutror, Consumo (Lojas LEGO e Spicy), Pescados e Investimentos Imobiliários. Estamos presente nas grandes capitais do Brasil e com filiais na Argentina, China, Colômbia e Paraguai.

Nós acreditamos na diversidade como meio para promover uma sociedade mais inclusiva e como forma de fortalecer nosso Ambiente Inovador, portanto nosso processo seletivo contempla a todos e todas sem nenhum tipo de discriminação. Você também acredita nesse valor? Então venha fazer parte do nosso time

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