Agente de Service Desk

2 semanas atrás


Santana de Parnaíba, Brasil SONDA IT Tempo inteiro
Viva a experiência SONDA

Procuramos por um Agente de Service Desk

Nesta função você irá:
Prestação de suporte e orientação ao usuário em suporte de microinformática, elegível em 1º Nivel.
Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários garantindo uma solução oportuna para suas necessidades. Dar apoio técnico entregando e registrando toda informação necessária para cumprir com os requisitos internos da empresa e seus clientes.
É responsável pela prestação de assistência técnica ao cliente na solução de seus incidentes, gerenciando todas as ações necessárias para resolver o problema e obter a satisfação do cliente

Ideal se você tiver:
Desejável Superior completo ou cursando graduações relacionadas à TI.
Conhecimento com microinformática;
Experiência em Service Desk, Help Desk ou Call Center.

Modalidade: CLT - Hibrido
Local: Zona Oeste de SP.
Carga horária: 12:00 ás 18:20 (SEG/SAB)
  • Número de vagas: 2
  • Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano



  • Santana de Parnaíba, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Agente de Service Desk.Santana de Parnaíba/SPAtividades:Será responsável pela abertura, encaminhamento, tratativa e posicionamento de chamados, assim como Follow-Up com usuários e grupos solucionadores. Requisitos:Ensino Médio Completo, sendo diferencial Ensino Superior em Tecnologia da Informação;Necessário conhecimentos básicos em...

  • Agente de Service Desk

    1 dia atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Agente de Service Desk

    Há 20 horas


    Santana de Parnaíba, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...


  • Santana de Parnaíba, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Oportunidade para Analista de Service Desk ***O que você vai...


  • Rio De Janeiro, Brasil Agente Prag - Soluções Ambientais Tempo inteiro

    Com quase 10 anos atuando em prestações de serviço, a Agente Prag vem crescendo e se aperfeiçoando. Estamos em busca de alguém para atuar conosco na linha de frente dos serviços, visando atender com qualidade, prestatividade e distribuir as informações. Cargo: Agente de Dedetização **Localização**: Itaguai, Rio de Empresa: Agente Prag -...


  • Rio de Janeiro, Brasil The Functionary Tempo inteiro

    **About the company** The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed! If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you. The Functionary is a leading provider of business process support services to consumers, small businesses,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Grupo CBO Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Implementar melhorias no sistema ITSM, através de reuniões com o time, captar demandas e pontos de dor, reunir-se com o fornecedor e endereçar e garantir as mudanças necessárias; Realizar gestão de incidentes, garantindo o atendimento dos chamados dentro do prazo, cobrando os analistas responsáveis. Garantir um NPS aceitável,...

  • Agente de Serviços

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 3531 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - Rio de Janeiro - RJ **Unidade**: - Intercity Porto Maravilha **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de...

  • Agente de Serviços

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 3396 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - Rio de Janeiro - RJ **Unidade**: - Intercity Porto Maravilha **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de...

  • Agente de Portaria

    4 semanas atrás


    Estado de São Paulo, Brasil LUMA SERVICE Tempo inteiro

    **Necessário experiência anterior na área como porteiro ou agente de portaria!** **Atividades**:Fiscalizar, observar e orientar a entrada e saída de pessoas, receber, identificar e encaminhar as pessoas aos destinatários. Abrir e fechar as dependências de prédios. Receber a correspondência e encaminhá-la ao protocolo. **Horário de trabalho**:...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    4 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Bruna Lauren Consultoria de RH Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Serviços Gerais - LimpezaNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Santana de Parnaíba, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralCONTRATANDO Auxiliar de Serviços Gerais Para um laboratório Salário de Contratação: 1.700,00 Localização: Santana de Parnaíba, SP...


  • Santana de Parnaíba, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    #VEMPRASONDAA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Técnico de SuporteParticipar como um agente...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil NEREIDAS IT SERVICES Tempo inteiro

    **Analista de Service Desk - Paciência - Presencial - RJ** Formação Técnica ou Nível Superior na área de TI. Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows e Linux), Hardware de TI (Cisco, Fortineti, Meraki, Huawei, Le Novo, HP, IBM, DELL e Zebra). Conhecimento de Software de Monitoramento (Exemplo: Grafana e Zabbix), rede WAN e LAN, Configuração...

  • Agente de Serviços

    Há 1 mês


    São Francisco de Paula, Brasil Bourbon Hospitalidade Tempo inteiro

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Agente de Serviços para o Bourbon Serra Gaúcha Divisa Resort, localizado na cidade de São Francisco de Paula | RS. Você será responsável por controlar a entrada, manuseio e saída de bagagens e veículos do hotel, assegurando o desenvolvimento das atividades...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior CompletoExperiência em desenho de soluções de produtos MPS, DaaS, Workplace ou Service Desk.Familiaridade em análise de RFIs, RFPs, editais e termos de referenciaHabilidade técnica em conduzir apresentações e reuniões em clientesPacote Office, com ênfase em Excel intermediário/avançadoConhecimento da concorrência e do mercado,...

  • Analista de Help Desk

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **O que buscamos?** Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e...


  • Rio de Janeiro, Brasil Modal Tempo inteiro

    **O que é o time de TI - Infra no Modal?** Trata-se de uma equipe integrada, técnicamente multidisciplinar, focada na administração estratégica e operacionalização de todo o ambiente tecnológico existente no ecossistema Modal. **O que você vai encontrar aqui**: - Ambiente que estimula mudanças, inspiração e inovação; - Possibilidade de...


  • Santana de Parnaíba, Brasil CUP RH Tempo inteiro

    Connecting Unique People - CUP RH Acredita na força das pessoas e no potencial de cada um. Somos uma consultoria em recursos humanos integrada com as necessidades de cada cliente. Preocupada em atender de maneira personalizada. Apresentando assim, identidade singular, humana e de confiança. Atentando-se para a prestação de serviços com qualidade,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Wilson Sons Tempo inteiro

    **A Empresa.** A Wilson Sons é uma das maiores operadoras de serviços portuários, marítimos e logísticos do Brasil, e iniciou suas atividades em 1837, em Salvador, Bahia. Nesses 180 anos de existência, a Companhia se estabeleceu como renomada prestadora de serviços pela competente gestão de seus negócios nos segmentos em que atua. **Quem...


  • Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Filial Norte RJ Tempo inteiro

    Grupo com diferentes atuações na área da saúde e sede própria localizada na Barra da Tijuca - RJ busca profissional para atuar na área administrativa na função de:Agente de Cobrança e Serviços Responsabilidades: Realizar a cobrança de clientes, negociar formas de pagamento e analisar títulos.  Registrar informações de negociação, controle...