Analista de Atendimento Call Center

5 meses atrás


Osasco, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro
Cargo: Analista de CX / Atendimento

Formação: Cursando ensino superior (preferencial Veterinária)

Salário: R$ 1.808,00

VR: R$ 37,50/dia, refeitório no local, seguro de vida, vale transporte;

Escala: 6x1 (segunda a sábado) - Hibrido

Descrição da Vaga

O time de customer experience é responsável por auxiliar na jornada dos nossos clientes – transformando a sua voz em oportunidades internas, fortalecendo a cultura de customer centric e ajudando a melhorar cada vez mais nossos processos e produtos.

Responsabilidades e Atribuições

- Atendimento Multicanal (Voz, chat, WhatsApp e e-mail)
- Escopo focado nas atividades de atendimento ao cliente
- Garantir que o tutor e o pet tenham uma excelente jornada
- Manter a qualidade dos atendimentos
- Manter o CSAT em 5 estrelas

Requisitos e Qualificações
- Desejável cursando superior (preferencial veterinária)
- Conhecimento básico das ferramentas do google
- Conhecimento básico do pacote office
  • Número de vagas: 5
  • Local de trabalho: Osasco, SP
  • Regime de contratação de tipo: Temporário
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

HABILIDADES
  • Conhecimento básico das ferramentas do google
  • - Conhecimento básico do pacote office
  • Desejável cursando superior (preferencial veterinária ou área correlatas)

  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás


    Osasco, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Osasco. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...

  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás


    osasco, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Osasco. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...

  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás


    osasco, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Osasco.


  • Osasco, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Osasco para atuar em Tempo integral, A combinar.. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao...


  • Osasco, São Paulo, Brasil Grupo RGE Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center, responsável por supervisionar as operações diárias do call center e garantir a eficiência operacional e o cumprimento das metas e regras estabelecidas.ResponsabilidadesSupervisionar as operações diárias do call center;Aplicar treinamentos à...


  • Osasco, Brasil LTS S.A Tempo inteiro

    Inglês e espanhol obrigatório - Falar bem português - Conhecimentos avançados de informática Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.590,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Dias úteis e finais de semana Pagamento adicional: - 13º...

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás


    Osasco, Brasil Grupo RGE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Call Center é responsável por supervisionar as operações diárias do call center, garantindo a eficiência operacional e o cumprimento das metas e regras estabelecidas.ResponsabilidadesSupervisionar as operações diárias do call center, garantindo a eficiência operacional e o cumprimento das metas e regras...

  • Operador de Call Center

    2 meses atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil Conscer Consultoria em RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Operador de Call Center é responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, resolvendo dúneas e demandas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesRealizar atendimento telefónico a clientes com excelência no suporte e na resolução de dúneas e demandas;Registrar informações e acompanhar o histórico de...

  • Gerente de Call Center

    2 meses atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil Grupo RGE Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Operações no nosso Call Center. Nesta função, você será responsável por supervisionar as operações diárias, garantindo a eficiência operacional e o cumprimento das metas e regras estabelecidas.ResponsabilidadesSupervisionar as operações diárias do Call...


  • Osasco, São Paulo, Brasil Grupo RGE Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Gerente de Operações de Call Center visa atuar como um líder de equipe, responsável por garantir a eficiência operacional e o cumprimento das metas e regras estabelecidas no setor de Call Center do Grupo RGE.Responsabilidades:Supervisionar as operações diárias do Call Center, garantindo a eficiência operacional e o...


  • Osasco, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escola de Cursos Profissionalizantes admite Operador de Call Center em Osasco para atuar em Tempo integral, A combinar.. Efetuar e atender ligações para candidatos ou interessados em cursos oferecidos pela Ebradi, esse contato pode ocorrer através de outros canais (whatsapp, redes sociais, e-mail, etc.. É oferecido contrato Híbrida, Day Off...


  • osasco, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Líder de Call Center em Osasco. Desenvolver equipes e gestão de pessoas, reportes diretos e gestão de contratos.Apoiar o negócio, gerindo o orçamento e desenvolvendo a melhor estratégia de suporte. Liderar a educação continuada de nossos clientes, apoiando-os no melhor tempo de resposta e processo de planejamento de...

  • Operador de Call Center

    5 meses atrás


    Osasco, Brasil Adilis Trade Marketing Tempo inteiro

    Responsável por prospectar leads via WhatsApp ou ligação. Profissional indispensável experiência com vendas, deve ter boa comunicação, boa escrita, ser proativo, dinâmico através do WhatsApp. Acostumado a lidar com metas, desafios e implantação de novos projetos. Necessário ensino médio completo e desejável conhecimento em Excel e Google...


  • Osasco, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Líder de Call Center em Osasco. Desenvolver equipes e gestão de pessoas, reportes diretos e gestão de contratos. Apoiar o negócio, gerindo o orçamento e desenvolvendo a melhor estratégia de suporte. Liderar a educação continuada de nossos clientes, apoiando-os no melhor tempo de resposta e processo de planejamento de...


  • Osasco, Brasil Grupo RGE Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Supervisionar as operações diárias do call center, garantindo a eficiência operacional e o cumprimento das metas e regras...


  • Osasco, Brasil Grupo RGE Tempo inteiro

    Supervisor Call Center Crédito ConsignadoSupervisionar as operações diárias do call center, garantindo a eficiência operacional e o cumprimento das metas e regras estabelecidas.Aplicar treinamentos à equipe, alinhando procedimentos e esclarecendo dúvidas sobre produtos, sistemas e normas operacionais.Acompanhar os indicadores de desempenho por meio de...


  • Osasco, Brasil Grupo RGE Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Call Center Crédito Consignado. O candidato ideal deve ter habilidades de gestão e liderança de pessoas, capacitação motivacional e orientação da equipe, além de excelente comunicação oral e escrita. Responsabilidades: - Supervisionar as operações...


  • Osasco, Brasil Timbre RH Tempo inteiro

    Resolução de Problemas e Suporte ao ClienteBuscamos um profissional para atuar como Gerente de Atendimento de Call Center, responsável por resolver problemas e oferecer suporte aos clientes em nossa área de ecommerce. O candidato deve ter habilidades para estabelecer contato telefônico, relacionamento e retenção de clientes que tiveram sua jornada...


  • Osasco, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Líder de Call Center em Osasco para atuar em Tempo integral, A combinar.. Desenvolver equipes e gestão de pessoas, reportes diretos e gestão de contratos. Apoiar o negócio, gerindo o orçamento e desenvolvendo a melhor estratégia de suporte. Liderar a educação continuada de nossos clientes, apoiando-os no melhor tempo de resposta e...


  • Osasco, São Paulo, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional que seja exemplo de comportamento em todas as relações, demonstrando altos padrões de execução e desenvolvendo a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente de forma a surpreendé-lo positivamente e fortalecer o impacto social.CompetênciaAge com coragem para lidar com...