Analista de Serviços e Atendimento ao Cliente Pleno

4 semanas atrás

Ipojuca, Brasil Bunge Tempo inteiro

Você conhece a Bunge?

Distribuída em mais de 40 países, líder mundial em processamento de oleaginosas e uma das maiores produtoras e fornecedoras de óleos, gorduras e proteínas vegetais há mais de dois séculos, a Bunge trabalha com o propósito de conectar agricultores a consumidores para fornecer alimentos, ingredientes e combustíveis essenciais para o mundo. Há 117 anos no Brasil, contamos com mais de 100 unidades e somos uma das principais empresas de agronegócio e alimentos, líder em originação de grãos e em processamento de soja e trigo. Em todas as nossas cadeias de valor promovemos nossos negócios de maneira sustentável ao mesmo tempo que apoiamos o bem-estar social e econômico das comunidades onde atuamos. Valorizamos a diversidade de nossos times e buscamos talentos criativos com espírito de equipe e vontade de fazer a diferença. Em tudo o que fazemos, colocamos em prática nossos valores:

Atuar como um só time, promovendo a inclusão, a colaboração e o respeito; Buscar a excelência, sendo ágeis, inovadores e eficientes; Fazer o que é certo, agindo de forma segura, ética e sustentável.

Na Bunge, valorizamos a diversidade em todas as suas formas e trabalhamos em prol de uma cultura inclusiva e de pertencimento, com respeito e equidade. Aqui, todas as pessoas são bem-vindas como são

Nossa empresa possui uma sólida trajetória e estamos construindo um futuro repleto de oportunidades Faça parte de nosso time e venha trilhar sua jornada profissional com a gente.

Descrição do cargo:

Prospectar e atender clientes com soluções utilizando nossos ingredientes. Realizar o direcionamento e retorno de reclamações. Levantar dados e preparar materiais internos e externos da área para divulgação com cliente. Apoiar nos projetos com clientes.

Principais atividades:

• Atender clientes que procuram informações da empresa, conforme normas e procedimentos estabelecidos por meio das ferramentas disponíveis, informando dados sobre produtos, dúvidas, prazos de entrega (em caso de projetos e reclamações) e prestando as informações necessárias.

• Realizar o direcionamento de reclamações com informações estruturadas, relacionando-se com as áreas internas de negócio, industrial e outros relacionados com os produtos, buscando obter tempestivamente, com qualidade e compliance, respostas e informações que atendam as reinvindicações e as expectativas dos clientes.

• Manter controles das solicitações em aberto, efetuando follow-up com as respectivas áreas, lembrando-as do prazo e do feedback aos clientes.

• Levantar dados e preparar materiais internos e externos da área para divulgação com cliente.

• Sugerir produtos adicionais e /ou alternativos quando atendendo clientes, contribuindo com o incremento das vendas e a satisfação dos mesmos.

• Prestar informação técnica ao cliente, indicando soluções de problemas operacionais e de produtos, visando a melhoria contínua do processo.

• Agendar visitas periódicas com objetivo de identificar oportunidades, estreitar relacionamento e acompanhar a performance técnica dos produtos e processos.

Requisitos: 

• Formação superior completo em Eng. Alimentos, Química ou cursos relacionados.

• Conhecimento técnico especializado em farinha de trigo.

• Disponibilidade para viagens.

• Inglês intermediário (desejável).

Veja também nossos benefícios:

Assistência Médica e Odontológica *Auxílio refeição (Refeitório no local Ou vale refeição)  Previdência Privada (BungePrev plano com participação da empresa) Seguro de Vida  *Auxílio transporte (Vale-transporte Ou Estacionamento Ou Fretado)  Convênio farmácia  Auxílio creche (Para colaboradoras com filhos até 5 anos e 11 meses) Remuneração variável Programa “Conte com a gente” - Programa de orientação e apoio pessoal para colaboradores e dependentes. Realizado por profissionais especializados, com objetivo de apoiar com assuntos Psicológicos, Sociais ou Emocionais.  Parcerias com TotalPass (Academia), Clube MMB (Seguros individuais), Dell, além de Universidades e Escolas de Idiomas. Incentivos anuais como brinquedos e cesta de Natal.

*Os benefícios podem variar conforme localização da vaga.

Local de trabalho: Ipojuca/PE

Modelo de trabalho: Presencial

  • Analista de Serviços e Atendimento ao Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Bunge Tempo inteiro

    **Você conhece a Bunge?** Distribuída em mais de 40 países, líder mundial em processamento de oleaginosas e uma das maiores produtoras e fornecedoras de óleos, gorduras e proteínas vegetais há mais de dois séculos, a Bunge trabalha com o propósito de conectar agricultores a consumidores para fornecer alimentos, ingredientes e combustíveis...

  • Analista de Serviços e Atendimento ao Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Bunge Tempo inteiro

    Você conhece a Bunge? Distribuída em mais de 40 países, líder mundial em processamento de oleaginosas e uma das maiores produtoras e fornecedoras de óleos, gorduras e proteínas vegetais há mais de dois séculos, a Bunge trabalha com o propósito de conectar agricultores a consumidores para fornecer alimentos, ingredientes e combustíveis...

  • Analista de Serviços e Atendimento ao Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Bunge Tempo inteiro

    Você conhece a Bunge?Distribuída em mais de 40 países, líder mundial em processamento de oleaginosas e uma das maiores produtoras e fornecedoras de óleos, gorduras e proteínas vegetais há mais de dois séculos, a Bunge trabalha com o propósito de conectar agricultores a consumidores para fornecer alimentos, ingredientes e combustíveis essenciais...

  • Analista de Serviços e Atendimento ao Cliente Pleno

    Há 6 horas

    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Bunge Tempo inteiro

    Você conhece a Bunge?Distribuída em mais de 40 países, líder mundial em processamento de oleaginosas e uma das maiores produtoras e fornecedoras de óleos, gorduras e proteínas vegetais há mais de dois séculos, a Bunge trabalha com o propósito de conectar agricultores a consumidores para fornecer alimentos, ingredientes e combustíveis essenciais...

  • Analista de Serviços e Atendimento ao Cliente Pleno

    Há 23 horas

    Ipojuca, Brasil Bunge Tempo inteiro

    Você conhece a Bunge? Distribuída em mais de 40 países, líder mundial em processamento de oleaginosas e uma das maiores produtoras e fornecedoras de óleos, gorduras e proteínas vegetais há mais de dois séculos, a Bunge trabalha com o propósito de conectar agricultores a consumidores para fornecer alimentos, ingredientes e combustíveis...

  • Analista Field Service

    Há 6 dias

    Ipojuca, Brasil Nortearh Tempo inteiro

    VAGA PARA ANALISTA FIELD SERVICE **Local**: Porto de Galinhas, Ipojuca - PE Atividades: Analista de Suporte; O Analista fará atendimento a usuários do Hotel na área administrativa; Configuração e instalação de micros, software, hardware, monitoramento e gerenciamentos do ambiente como um todo, interagindo com os usuários e com a...

  • Analista Field Service

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Nortearh Tempo inteiro

    VAGA PARA ANALISTA FIELD SERVICELocal: Porto de Galinhas, Ipojuca - PEAtividades:Analista de Suporte;O Analista fará atendimento a usuários do Hotel na área administrativa;Configuração e instalação de micros, software, hardware, monitoramento e gerenciamentos do ambiente como um todo, interagindo com os usuários e com a gestão;Requisitos:Ensino...

  • Analista Experiencia Cliente Jr

    3 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Movecta Tempo inteiro

    Aqui o seu trabalho não será apenas mais um emprego. Você terá a oportunidade de deixar sua marca e fazer a diferença em nossa equipe. **Conheça um pouco dos valores que norteiam nossa empresa**: - Valorizamos as pessoas: Trabalhamos juntos para manter um ambiente saudável, colaborativo, que preza pelo respeito da individualidade de cada um e o...

  • Analista Experiencia Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Movecta Tempo inteiro

    Aqui o seu trabalho não será apenas mais um emprego. Você terá a oportunidade de deixar sua marca e fazer a diferença em nossa equipe.Conheça um pouco dos valores que norteiam nossa empresa:Valorizamos as pessoas: Trabalhamos juntos para manter um ambiente saudável, colaborativo, que preza pelo respeito da individualidade de cada um e o bem-estar de...

  • Maître Executivo

    4 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel admite Maître Executivo em Ipojuca N. São do Ó para atuar em Tempo integral, Escala 5×1.. Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional do restaurante ou áreas de alimentos e bebidas. Treinamento e Desenvolvimento: Treinar e orientar a equipe de atendimento, incluindo Maître Sênior, Pleno...

  • Analista

    3 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Field Service 5426**: - Atendimento de suporte a usuários da área administrativa de hotel; - Configuração e instalação de micros, software, hardware - Monitoramento e gerenciamentos do ambiente como um todo, interagindo com os usuários e com a gestão; - Ensino Superior completo ou em andamento, em área de TI e/ou correlatos; -...

  • Maître Executivo

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel admite Maître Executivo em Ipojuca N. São do Ó para atuar em Tempo integral, Escala 5×1.. Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional do restaurante ou áreas de alimentos e bebidas.Treinamento e Desenvolvimento: Treinar e orientar a equipe de atendimento, incluindo Maître Sênior, Pleno e...

  • Analista

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Analista de Field Service 5426:Atendimento de suporte a usuários da área administrativa de hotel; Configuração e instalação de micros, software, hardware Monitoramento e gerenciamentos do ambiente como um todo, interagindo com os usuários e com a gestão; Ensino Superior completo ou em andamento, em área de TI e/ou correlatos; Desejável que tenha...

  • Ajudante de Serviços Gerais

    4 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil TPC Logística Inteligente Tempo inteiro

    Realizar limpeza, conservação e higiene da área em geral, bem como serviços de entrega, recebimento, confecção e atendimento, utilizando os materiais e instrumentos adequados, e rotinas previamente definidas. **Responsabilidades e atribuições** - Auxiliar pedreiros, carpinteiros e operadores de equipamentos pesados; - Carregar e descarregar...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Cirvaiha - Gestão de Serviços e Desenvolvimento de Pessoas LTDA Tempo inteiro

    Empresa terceirizada Cearense contrata para trabalhar em rede de farmácia na cidade de IPOJUCA PE:HORÁRIO: 4H DE TRABALHO DE DIA (07H ÁS 11H) EXPERIÊNCIA COM LIMPEZA/CONSERVAÇÃO; EXPERIÊNCIA COM MOP ÚMIDO E MOP PÓ (DIFERENCIAL) DISPONIBILIDADE PARA TRABALHAR TODOS OS SÁBADOS (DE 07H ÀS 09H)? RESIDIR PRÓXIMO AO BAIRRO CENTRO DISPONIBILIDADE PARA...

  • Maître Executivo

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel admite Maître Executivo em Ipojuca (N. São do Ó). Principais Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional do restaurante ou áreas de alimentos e bebidas. Treinamento e Desenvolvimento: Treinar e orientar a equipe de atendimento, incluindo Maître Sênior, Pleno e Júnior,...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Ipojuca, Brasil Spassu Tecnologia e Serviços SA Tempo inteiro

    Prover atendimento aos chamados de: software; hardware, rede física de voz e dados; telefonia móvel; rádio (trunking, convencional, VHF, UHF); telefonia fixa; ambientes de videoconferência; impressoras próprias e de contratos de locação, suporte assistido a equipamentos de infraestrutura, tais como: servidores, switches, roteadores, firewall, dentre...

  • Aux. de Serviços Gerais

    4 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Cirvaiha - Gestão de Serviços e Desenvolvimento de Pessoas LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Meio Período **(Carteira Assinada)** - Limpeza e conservação do ambiente; - Turno da manhã; - Horário: Segunda a Sexta de 07hrs às 11hrs e sábados alternados. **Requisitos**: - Experiência anterior na função; - Disponibilidade para assinar carteira e para trabalhar pelo período da manhã; - Residir próximo ao bairro Janga...

  • Auxiliar Comercial

    3 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro

    **Auxiliar nos processos de vendas, atendimento e relacionamento com os clientes, contribuindo para atingir as metas de aquisição de clientes e de crescimento de receita, mantendo a empresa competitiva e inovadora.** - Dar suporte aos assistentes e analistas comerciais nas rotinas administrativas do setor; - Realizar lançamento de Pagamentos no CM; -...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    4 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Cirvaiha - Gestão de Serviços e Desenvolvimento de Pessoas LTDA Tempo inteiro

    Empresa terceirizada **Cearense** contrata para trabalhar em rede de farmácia na cidade de **IPOJUCA PE**: - HORÁRIO: 4H DE TRABALHO DE DIA (07H ÁS 11H) - EXPERIÊNCIA COM LIMPEZA/CONSERVAÇÃO; - EXPERIÊNCIA COM MOP ÚMIDO E MOP PÓ (DIFERENCIAL) - DISPONIBILIDADE PARA TRABALHAR TODOS OS SÁBADOS (DE 07H ÀS 09H)? - RESIDIR PRÓXIMO AO BAIRRO CENTRO -...