Operador de Call Center via Chat

Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

Vitoria, Brasil Emescam Tempo inteiro
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 30h semanais, 13h as 19h segunda a sexta-feira.

Benefícios: Plano odontológico , Seguro de vida, Ticket Alimentação de R$ 8,50, Plano de Saúde sem Coparticipação , Plano Odontológico , Previdência privada de 0,05%, Seguro de Vida, Ginástica Laboral , Local para alimentação na empresa

Responsabilidades da posição:

O cargo de operador de call center tem como atribuição: responder aos pacientes por meio de chat ou telefone, fornecendo suporte e informações para agendamento de consultas no ambulatório da Santa Casa. Além disso, é responsável por seguir os scripts da empresa para realizar agendamentos, registrar as interações de forma clara no sistema, solucionar problemas dos pacientes e manter um bom relacionamento com eles. Também é necessário realizar pesquisas de satisfação, participar de treinamentos e seguir as normas e procedimentos da empresa.

É importante manter a ética e cordialidade no atendimento e contribuir para o cumprimento das metas e objetivos do setor.


Requisitos obrigatórios para a posição:

Requisitos para a posição:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente
  • Habilidade na comunicação escrita
  • Conhecimento em digitação rápida
  • Capacidade para lidar com múltiplas conversas simultâneas
  • Flexibilidade de horários
  • Resiliência para lidar com situações desafiadoras
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Conhecimento em técnicas de vendas
  • Foco em resultados e metas

Entregas e resultados esperados para a posição:

Entregas e resultados esperados para a posição:

  • Atendimento eficiente dos pacientes via chat
  • Resolução de dúvidas e problemas dos clientes
  • Garantia da satisfação do cliente
  • Registro correto das informações dos atendimentos
  • Manutenção de um ambiente de trabalho colaborativo
  • Cumprimento das metas de produtividade estabelecidas
  • Contribuição para a melhoria contínua dos processos
  • Colaboração com a equipe de suporte técnico
  • Participação em treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa

  • Atendente de relacionamento via chat

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Selecta Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nível: OperacionalCursos de: Qualquer cursoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Escala 6x1Horários: 15:40 as 22h ou 16:10 as 22:30 Benefícios: Plano de Saúde, Assistência Odontológica, Ticket Alimentação de R$ 14,74, Vale transporte, Bônus aniversariante, Auxílio creche, Convênio...

  • Supervisor de Atendimento/Contact Center

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Nível: SupervisorCursos de: -Escolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Madrugada - 21:00 às 06:00Benefícios: Ações de engajamento, Plano de saúde, Plano odontológico , Ticket Alimentação, Vale transporte, Convênio farmácia, Auxílio creche, Clube de descontosResponsabilidades da posição: Alimentar e acompanhar...

  • Representante de Atendimento

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Vitoria, Brasil BRASILCENTER MATRIZ Tempo inteiro

    Telemarketing / Call CenterLocal de trabalho: Vitória, ESRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Sem experiência

  • Representante De Atendimento

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Vitoria, Brasil BRASILCENTER MATRIZ Tempo inteiro

    Telemarketing / Call CenterNúmero de vagas: 50Local de trabalho: Vitória, ESRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Sem experiência

  • Agente de Vendas

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Nível: OperacionalEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De Segunda a Sexta horário das: 8:50h ás 14:50h.Carga horária de 6h por dia. E aos Sábados de 10:00 as 16:00 ( sendo sábados alternados ). Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio creche, Convênio farmácia, Vale...

  • Agente de Vendas

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Nível: OperacionalEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De Segunda a Sexta horário das: 15:00h ás 21:00h.Carga horária de 6h por dia. E aos Sábados de 10:00 as 16:00 ( sendo sábados alternados ). Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio creche, Convênio farmácia, Vale...

  • Atendente de Relacionamento

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Nível: AuxiliarEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho:  DISPONIBILIDADE⭐ Escala de folgas em regime de 6x1, atuando de segunda à sexta, sábado, domingo e feriados.⭐ 6 horas e 20 minutos por dia.⭐ Disponibilidade para atuação período tarde/noite.Benefícios: Ações de engajamento, Ações de...

  • Atendente de Relacionamento

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 3 dias

    Vitoria, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Nível: AuxiliarEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: DISPONIBILIDADE⭐ Escala de folgas em regime de 6x1, atuando de segunda à sexta, sábado, domingo e feriados.⭐ 6 horas e 20 minutos por dia.⭐ Disponibilidade para atuação período tarde/noite.Benefícios: Ações de engajamento, Ações de...

  • Atendente de Relacionamento

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Nível: AuxiliarEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho:  DISPONIBILIDADE⭐ Escala de folgas em regime de 6x1, atuando de segunda à sexta, sábado, domingo e feriados.⭐ 6 horas e 20 minutos por dia.⭐ Disponibilidade para atuação período tarde/noite.Benefícios: Ações de engajamento, Ações de...

  • Contact Center

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    Nível: AuxiliarCursos de: Administração,Administração~,Administração ,Administração .,Administração ,contabilidade,Análises contábeis,Administração e Ciências Contábeis.,Administração e Ciências Contábeis,BACHARELADO EM CIENCIAS CONTÁBEIS,Bacharelado de Ciências Contábeis,BACHARELADO CIÊNCIAS CONTÁBEIS,Bacharelado Ciências...

  • Supervisor de Vendas

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Nível: SupervisorCursos de: -Escolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Estamos com uma vaga para Supervisor de Telemarketing.Se você é líder comercial plugado em estratégias de vendas, temos uma oportunidade para você!Recrutamos um líder de vendas que vai supervisionar, orientar e monitorar atividades dos times de...

  • Supervisor(a) de recepção

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Desejável inglês; Experiência na função. Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede Consultar informações via sistema CM Coordenar através do log book todas as pendencias...

  • Atendente de Delivery

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Grupo Drumattos Tempo inteiro

    ?Executar o Checklist e Plano de Ação MOKI;?Manter e garantir níveis de estoques de embalagens e itens para atendimento de pedidos;?Conferir pedidos com expedição física;?Acionar logística para coleta de pedidos;?Acompanhar as entregas;?Manter o contato com os clientes via chat e outro canais;?Atender telefone Delivery da unidade;?Pausar e habilitar...

  • Operador de Caixa

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 7 dias

    Vitoria, Brasil Peça Rara - Jardim da Penha Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGASobre a Peça Rara:Quer trabalhar na rede de brechós mais sustentável do Brasil?Com 16 anos de atuação no mercado e mais de 65 lojas espalhadas pelo Brasil, a rede de Brechós Peça Rara com já nasceu com o propósito da reutilização de roupas como forma de promover a sustentabilidade e é prova do sucesso da chamada economia...

  • Auxiliar Administrativo

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para PCDNível: AuxiliarEscolaridade: Ensino fundamental - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda-feira a Sexta-feira - 09h às 18hBenefícios: Ações de engajamento, Plano de saúde, Plano odontológico , Ticket Alimentação, Vale transporte, Convênio farmácia, Auxílio creche, Clube de descontosResponsabilidades da...

  • Atendente de Relacionamento

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Nível: OperacionalCursos de: -Escolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Carga horária de 6 horas diárias;Escala 6 x 1 (disponibilidade para atuar em fins de semana e feriados);Disponibilidade para atuar períodos tarde/noite será um diferencial;Benefícios: Ações de engajamento, Plano de saúde, Plano odontológico ,...

  • Atendente de Relacionamento

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Nível: OperacionalCursos de: -Escolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Carga horária de 6 horas diárias;Escala 6 x 1 (disponibilidade para atuar em fins de semana e feriados);Disponibilidade para atuar períodos tarde/noite será um diferencial;Benefícios: Ações de engajamento, Plano de saúde, Plano...

  • Assistente relacionamento clientes i

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo ou cursando;Excel Intermediário;Experiência anterior em RH (na área de benefícios);Vivência em corretoras e/ou consultorias de seguros;Conhecimento com a administração de benefícios (Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida)Realizar atendimento ao cliente telefônico, via e-mail e WhatsApp;Interagir fortemente com a...

  • Atendente de Delivery

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Coco Bambu Tempo inteiro

    O Coco Bambu possui atualmente 75 unidades em todo o Brasil. Estamos presentes em 18 estados e no Distrito Federal. Com alta gastronomia, ambiente sofisticado, acolhedor e atendimento encantador! Somos reconhecidos como o maior e melhor restaurante do Brasil pelos nossos clientes e pela nossa grande família composta por mais de 7 mil e 500 colaboradores!...

  • Atendente de Delivery

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 4 horas

    Vitoria, Brasil Coco Bambu Tempo inteiro

    O Coco Bambu possui atualmente 76 unidades em todo o Brasil. Estamos presentes em 18 estados e no Distrito Federal. Com alta gastronomia, ambiente sofisticado, acolhedor e atendimento encantador! Somos reconhecidos como o maior e melhor restaurante do Brasil pelos nossos clientes e pela nossa grande família composta por mais de 7 mil e 500 colaboradores!...