Analista de Service Desk JR

Há 1 mês


Santo André, Brasil Opah IT Tempo inteiro
Nós somos a OpahIT e temos uma oportunidade como Analista de Service Desk JR

Um pouco sobre nós:

Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto.
Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios
Trabalhamos com profissionais capacitados e apaixonados por tecnologia e inovação.
Nossas equipes são organizadas em Squads multidisciplinarese integradas com nossos clientes.

Sobre a oportunidade:

Responsabilidades:
• Análise de solicitações de suporte e serviços
• Atendimento telefônico 0800 e Jira
• Instalação emergencial de software quando solicitados pelos usuários
• Orientação por telefone, como abrir chamados no Jira, consulta status de chamados
• Abertura de chamados para outras áreas de TI
• Direcionamento dos casos para os times responsáveis em casos de prioridade
Requisitos
• Boa Comunicação;
• Conhecimento básico em Sistema Operacional Windows;
• Agilidade (atendimento);
• Proatividade;
• Facilidade em trabalhar em equipe.
• Formação ou cursando ciências da computação ou afins

Local de trabalho: Santo André - Presencial Jornada de trabalho: 6 horas diárias (6x1) Horário: 9h-15h

Como se candidatar?

Cadastre seu currículo aqui na plataforma.
  • Local de trabalho: Santo André, SP
  • Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
  • Jornada: Parcial manhãs
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos



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