Supervisor-Front Office

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil JW Marriott Tempo inteiro

Type de Poste

Non-Management
Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur identité, la méthode de paiement, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Mettre en place les comptes à l'arrivée des clients, en fonction de leurs exigences. Saisir les informations pour le programme Marriott Rewards. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Obtenir le paiement avant de remettre la clé de la chambre, vérifier et ajuster la facturation. Compiler et vérifier quotidiennement les rapports/journaux/listes d'occupation. Remplir les rapports de caisse et de fermeture. Renseigner et orienter les clients, et les informer sur l'hôtel. Répondre aux demandes des clients en faisant appel au personnel approprié si nécessaire. Assurer un suivi afin de garantir que les demandes ont été traitées. Traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements et les frais. Équilibrer et déposer les recettes. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Obtenir les autorisations manuelles et assurer le suivi de l'ensemble des procédures dictées par la Comptabilité. Avertir le service de Protection des biens et des personnes/la Sécurité en cas de vol signalé par un client. Aider la direction à former, évaluer, conseiller, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre les formations et certifications sur la sécurité ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur le lieu de travail ; respecter la confidentialité des informations propres à l’hôtel ; protéger tous les biens de l'entreprise. Accueillir et recevoir les clients, anticiper et répondre aux besoins des clients, aider les personnes à mobilité réduite et remercier chaleureusement les clients. S'exprimer clairement et de façon professionnelle ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Assurer le respect des standards de qualité. Saisir et trouver des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.QUALIFICATIONS RECOMMANDÉESNiveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.Expérience de travail connexe: Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.Expérience de supervision: Au moins 1 an d’expérience de supervision.Permis ou certification: Aucune Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale​ d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.
JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J. Willard Marriott, à qui l'enseigne doit son nom. Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous ferez partie d'une communauté et vivrez une véritable camaraderie avec un groupe de collègues varié. JW offre des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit où nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-être holistique. Traiter notre clientèle de façon exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices. C'est ce que nous appelons The JW Treatment. En rejoignant JW Marriott, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale​ d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.

  • Desenvolvedor react | sênior | front-end | home office

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Desenvolvedor Next (React) Sênior | Front-end | Home Office   Requisitos: Experiência comprovada de no mínimo 5 anos como desenvolvedor de front-end utilizando React ou com tecnologia semelhante. Domínio em React. Domínio de Controle de Versão com Git. Proficiência em Redux e Redux Saga. Conhecimento em Micro Frontend. Familiaridade com...

  • Supervisor-Front Office

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil JW Marriott Tempo inteiro

    Type de Poste Non-Management Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur identité, la méthode de paiement, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Mettre en place les comptes à l'arrivée des clients, en fonction de leurs exigences. Saisir les informations pour le programme Marriott...

  • Desenvolvedor Front-end Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Analise e Deselnvolvimento de Sistemas **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: A combinar. Disponibilidade para mudança Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Responsabilidades**: - Trabalhar em conjunto com designers e...

  • Office Assistant

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil BW Energy Tempo inteiro

    **BW Energy is currently in search of an Office Assistant & Receptionist to join our team in Rio de Janeiro, Brazil.** The Office Assistant & Receptionist has the following responsibilities and key tasks: - Manning front desk activities to ensure its daily operations running smoothly, and to maintain the cleanliness and image of the front desk and office...

  • Developer Front-end Junior

    Há 24 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Shape Tempo inteiro

    Front-End Developer architects, develop, and maintain the digital front-end interfaces, gathering user customer and end-user requirements, across multiple products. Front-end Developer works across functional teams and stakeholders to provide the best results for Shape. **Purpose**: - Collaborates with UX Designer, providing feedback and suggesting...

  • Front-end Development Consultant

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil United Nations Tempo inteiro

    Result of Service The Front-End Development Consultant will be responsible for improving websites related to the project, adapting the code of the existing sites, creating functionalities, and maintaining the related documentation updated. The professional will also work closely with the data and programme teams to collect requirements and create technical...

  • Office Manager

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil al Green Solar llc Tempo inteiro

    We are looking for an Office Manager to organize and coordinate administration duties and office procedures. Your role is to create and maintain a pleasant work environment, ensuring high levels of organizational effectiveness, communication and safety. What does an Office Manager do? Ultimately, the Office manager should be able to ensure the smooth...

  • Consultor Relacionamento I

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Consultor Relacionamento I - Atendimento Front END RJ - TRJ** **- 2 vagas**: **Rio de Janeiro, RJ**: **Auxiliar/** **Operacional**: **A combinar**: **Regime CLT**: **Detalhes da vaga**: **Descrição das atividades** Atendimento aos clientes consumidores e/ou corporativos, garantindo que haja uma excelente experiência de relacionamento. Irá atuar para...

  • Mgr-front Office Ii

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Nº do Cargo** 24076764 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Sheraton Grand Rio Hotel & Resort, Avenida Niemeyer 121 - Leblon, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Management - A Marriott International é uma empresa...

  • Supervisor de Operação

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE OPERAÇÃORequisitos:*Ensino superior completo ou curando *Experiência como supervisor de operação de call center;*Experiência com gestão de pessoas ;* Conhecimento em indicadores operacionais;* Pacote Office - básico/intermediárioLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período...

  • Supervisor de Operações

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralBase consultoria em parceria com uma das maiores empresas de locação de veículos do Brasil busca Supervisor(a) de Operações para atuação...

  • Supervisor de Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Joceli Nascimento Cruz Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Departamento PessoalNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEscritório de Contabilidade no Centro do Rio de Janeiro contrata Supervisor de Departamento Pessoal. Atividades: Domínio de atividades de DP...

  • Supervisor de Cobrança – Filial Rio de Janeiro

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Hoepers Tempo inteiro

    Supervisor de Cobrança – Filial Rio de Janeiro Sobre a vaga Na Hoepers, o supervisor de cobrança acompanhar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas.Estamos recrutando para trabalhar na unidade do Rio de Janeiro/RJ. Atividades ...

  • Supervisor de Cobrança – Filial Rio de Janeiro

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Hoepers Tempo inteiro

    Supervisor de Cobrança – Filial Rio de Janeiro Sobre a vaga Na Hoepers, o supervisor de cobrança acompanhar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas.Estamos recrutando para trabalhar na unidade do Rio de Janeiro/RJ. Atividades ...

  • Supervisor Operacional

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil UNICARGO Tempo inteiro

    A UNICARGO, uma empresa líder no setor de logística e transporte de cargas, está em busca de um Supervisor Operacional para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por operações, tem habilidades de liderança excepcionais e é capaz de tomar decisões rápidas e precisas, então esta é a oportunidade perfeita para...

  • Supervisor Operacional

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Unicargo Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Transportes - Controle de TráfegoNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralA UNICARGO, uma empresa líder no setor de logística e transporte de cargas, está em busca de um Supervisor Operacional para se...

  • Supervisor Operacional

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil UNICARGO Tempo inteiro

    A UNICARGO, uma empresa líder no setor de logística e transporte de cargas, está em busca de um Supervisor Operacional para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por operações, tem habilidades de liderança excepcionais e é capaz de tomar decisões rápidas e precisas, então esta é a oportunidade perfeita para...

  • Desenvolvedor Front-end Sr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Energy Industries Council Tempo inteiro

    O EIC Energy Industries Council ( Conselho Empresarial de Energias) tem sede no Reino Unido. Fundado em 1943, o EIC tem escritórios em Dubai, Houston, Kuala Lampur e Rio de Janeiro, sendo a sede localizada em Londres. Nossa organização está à procura de um Digital Designer com requisitos mandatórios de desenvolvimento front-end. O profissional deve...

  • Desenvolvedor Front-end Sr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Energy Industries Council Tempo inteiro

    O EIC Energy Industries Council ( Conselho Empresarial de Energias) tem sede no Reino Unido. Fundado em 1943, o EIC tem escritórios em Dubai, Houston, Kuala Lampur e Rio de Janeiro, sendo a sede localizada em Londres. Nossa organização está à procura de um Digital Designer com requisitos mandatórios de desenvolvimento front-end. O profissional deve...

  • Gerente de Recepção

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Sheraton Hotels & Resorts Tempo inteiro

    JOB SUMMARY Responsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility include Bell Staff, Switchboard Operations, Guest Services/Front Desk and Retail/Gift Shop, as applicable. As a department head, directs and works with managers and employees to successfully execute all front office operations, including guest arrival and departure...