Atendente técnico nível I

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: Av. Álvares Cabral no 1805 – Santo Agostinho – CEP: 30170-001
Jornada de trabalho: 08:30 às 12:30 às 13:30 às 17:30 de segunda à sexta-feira

O que buscamos:
• Formação técnico profissionalizante na área de TI.
• Formação nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3º período.
• Poderão ser aceitas outras formações e/ou períodos de experiência a depender da
aprovação da autoridade máxima da área de TIC do TRF6.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

O que oferecemos:
• Salario: R$ 2.507,29
• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.
  • Número de vagas: 8
  • Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Atendente Técnico Nível I

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 **Local de trabalho**: Justiça Federal de Minas Gerais **Endereço do local de trabalho**: Av. Álvares Cabral no 1805 - Santo Agostinho - CEP: 30170-001 Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir) **O que buscamos**: - Experiência comprovada - Formação técnico profissionalizante na área de TI. -...

  • Atendente Técnico Nível I

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 **Local de trabalho**: Justiça Federal de Minas Gerais **Endereço do local de trabalho**: Av. Álvares Cabral no 1805 - Santo Agostinho - CEP: 30170-001 Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir) **O que buscamos**: - Experiência comprovada - Formação técnico profissionalizante na área de TI. -...

  • Atendente Técnico Nível I

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Av. Álvares Cabral no Santo Agostinho CEP: Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir)O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na área de TI. Formação nível superior na área de TI concluído...

  • atendente de loja i

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    VENHA FAZER PARTE DA MAIOR REDE FARMACÊUTICA DO BRASIL COMO ATENDENTE I DE LOJAO Atendente I será responsável principalmente pelo atendimento de clientes na loja: abordagem de clientes no meio de loja; atendimento na perfu; rotinas de operação de caixa; organização geral da loja; reposição de produtos nas gôndolas; precificação de produtos;...

  • Atendente técnico nível I

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Av. Álvares Cabral no 1805 – Santo Agostinho – CEP: Jornada de trabalho: 08:30 às 12:30 às 13:30 às 17:30 de segunda à sexta-feiraO que buscamos:• Formação técnico profissionalizante na área de TI.• Formação nível superior...

  • Atendente Técnico de Nível 2

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL II **Local de trabalho**: Justiça Federal de Minas Gerais **Endereço do local de trabalho**: Av. Álvares Cabral no 1805 - Santo Agostinho - CEP: 30170-001 Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir) **O que buscamos**: - Experiência na área de atendente técnico N2 - Formação técnico profissionalizante...

  • atendente técnico de nível 2

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL IILocal de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Av. Álvares Cabral no 1805 – Santo Agostinho – CEP: Jornada de trabalho: ?08:00 às 12:00 às 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:• Experiência na área de atendente técnico N2• Formação técnico...

  • Atendente Técnico de Nível 2

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo:ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL IILocal de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Av. Álvares Cabral no Santo Agostinho -CEP: Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir)O que buscamos: Experiência na área de atendente técnico N Formação técnico profissionalizante na área de TI ou Formação superior na...

  • Atendente Técnico Nível 1

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 **Local de trabalho**: Justiça Federal de Minas Gerais **Endereço do local de trabalho**: Praça Dom Cristiano, 298 - Bairro Centro CEP: 35.500-004 Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir) **O que buscamos**: - Experiência comprovada - Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível...

  • Atendente Técnico Nível 1

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 **Local de trabalho**: Justiça Federal de Minas Gerais **Endereço do local de trabalho**: Praça Dom Cristiano, 298 - Bairro Centro CEP: 35.500-004 Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir) **O que buscamos**: - Experiência comprovada - Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível...

  • Atendente I

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Raia Drogasil Tempo inteiro

    ESTAMOS CONTRATANDO Atendente I O que exigimos: - Ensino médio completo (obrigatório); - 18 anos - É imprescindível ter disponibilidade e flexibilidade para trabalhar em diferentes horários e aos finais de semana e feriados. Atividades a serem desempenhadas. Realizar atendimento aos clientes nas lojas, auxiliando os mesmos em suas respectivas...

  • Atendente Técnico Nível 1

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 **Local de trabalho**: Justiça Federal de Minas Gerais **Endereço do local de trabalho**: Viçosa - Av. Joaquim Lopes de Faria, 505 - Bairro Santo Antônio CEP: 36.570-000 Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir) **O que buscamos**: - Experiência comprovada - Formação técnico profissionalizante na...

  • Atendente Técnico Nível 1

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 **Local de trabalho**: Justiça Federal de Minas Gerais **Endereço do local de trabalho**: São Joao del-Rei - Rua Professora Margarida Moreira Neves, 170 - Bairro São **Judas Tadeu CEP**: 36.307-066 Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir) **O que buscamos**: - Experiência comprovada - Formação...

  • Atendente Técnico Nível 1

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 **Local de trabalho**: Justiça Federal de Minas Gerais **Endereço do local de trabalho**: Viçosa - Av. Joaquim Lopes de Faria, 505 - Bairro Santo Antônio CEP: 36.570-000 Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir) **O que buscamos**: - Experiência comprovada - Formação técnico profissionalizante na...

  • Atendente Técnico Nível 1

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 **Local de trabalho**: Justiça Federal de Minas Gerais **Endereço do local de trabalho**: São Joao del-Rei - Rua Professora Margarida Moreira Neves, 170 - Bairro São **Judas Tadeu CEP**: 36.307-066 Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir) **O que buscamos**: - Experiência comprovada - Formação...

  • ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL 2

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL IILocal de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Av. Álvares Cabral no 1805 – Santo Agostinho – CEP: 30170-001Jornada de trabalho: ?08:00 às 12:00 às 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:• Experiência na área de atendente técnico N2• Formação...

  • ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL 2

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL IILocal de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Av. Álvares Cabral no 1805 – Santo Agostinho – CEP: 30170-001Jornada de trabalho: ?08:00 às 12:00 às 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:• Experiência na área de atendente técnico N2• Formação...

  • Atendente Técnico Nível 1

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Praça Dom Cristiano, 29- Bairro CentroCEP:Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir)O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em...

  • Atendente Técnico Nível 1

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Viçosa Av. Joaquim Lopes de Faria, 50- Bairro Santo AntônioCEP:Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir)O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI...

  • Atendente Técnico Nível 1

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: São Joao delRei Rua Professora Margarida Moreira Neves, 170Bairro SãoJudas Tadeu CEP: Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir)O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível...