Grupo QuintoAndar | Especialista de Qualidade
2 meses atrás
Sobre o Grupo QuintoAndar:
O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de seis países e mais de 75 cidades ao redor do globo.
Após conquistar o Brasil com um modelo de negócios pioneiro no mercado de Aluguel e Compra e Vendas de imóveis, expandimos para o mercado internacional ao adquirirmos o Grupo Navent, que detém a classificação número 1 no México (Inmuebles24), Argentina (Zonaprop), Peru (Adondevivir & Urbania) e Equador (Plusvalia) - entre outros. E mais recentemente, lançamos Benvi, nossa marca internacional no México, que chega com o nosso produto e serviço de aluguel de imóveis residenciais.
Oferecemos um ecossistema de ponta a ponta para facilitar a vida daqueles que procuram alugar ou comprar uma casa, vender um imóvel e desbloquear uma transação. Pense em zero papel ou burocracia: tudo acontece em uma única plataforma, com transparência e rapidez ao lado de um suporte humanizado e próximo.
Atualmente, estamos avaliados em mais de US$ 5,1 bilhões (agosto de 2021) e continuamos a crescer 4x ano após ano, quebrando recordes.
Para que tudo isso aconteça, contamos com mais de 4 mil pessoas talentosas, trabalhando com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita durante todo o processo de venda e locação, aliada também a produtos financeiros inteligentes. Aqui você vai trabalhar com os melhores profissionais do mercado, num ambiente que respira inovação, colaboração e alta performance.
Para saber mais sobre a nossa história, acesse
Sobre o Grupo QuintoAndar:
Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções que contemplam todas as fases da jornada do morar. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.
Sobre trabalhar no Grupo QuintoAndar:
Possibilidade de aprendizado; Oportunidade de trabalhar em um time que busca utilizar as melhores práticas e ferramentas do mercado; Atuar em um ambiente informal com uma estrutura horizontal; Ser parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto e que afeta a vida de milhares de pessoas.Localização & Trabalho Remoto
Nosso time trabalha de forma híbrida em São Paulo/SP.
Etapas do Processo Seletivo
Nosso processo seletivo atualmente dura em média 30-40 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação. Passando por:
Aplicação & Triagem Entrevista com People Case Entrevista com Liderança Entrevista com Stakeholder OfferComo pessoa Especialista de Qualidade, você fará parte do time de Sustentação de CX, que apoia de forma Cross as nossas operações em For Rent, com foco em analisar informações de NPS (Net Promoter Score) geradas pelo time de Voz do Cliente (VoC). Este profissional será responsável por realizar aprofundamentos nos dados coletados e definir planos de ação para a área de For Rent, garantindo que as iniciativas sejam efetivamente implementadas e acompanhadas.
Suas responsabilidades serão:
Consumir e analisar dados de NPS gerados pelo time de VoC, identificando tendências e áreas de melhoria; Realizar aprofundamentos em feedbacks de clientes para entender as causas raiz das insatisfações e oportunidades de melhoria; Desenvolver e implementar planos de ação com foco em For Rent, em colaboração com equipes internas e stakeholders relevantes; Tracionar a execução das ações propostas, assegurando que os objetivos e prazos sejam cumpridos; Construir e manter relacionamentos eficazes com stakeholders, promovendo a cultura de qualidade e engajamento nas iniciativas; Preparar relatórios e apresentações sobre as análises realizadas, resultados das ações implementadas e o impacto na satisfação do cliente; Participar de reuniões interdepartamentais para alinhar as estratégias de qualidade e garantir a integração das ações.Requirements
Formação em Administração, Engenharia, ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA é desejável; Experiência prévia em análise de dados, preferencialmente com foco em NPS e melhoria contínua, em ambientes de atendimento ao cliente ou gestão de produtos; Habilidades analíticas e capacidade de resolução de problemas complexos; Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal; Capacidade de influenciar e engajar diferentes stakeholders em iniciativas de qualidade; Proatividade e forte orientação para resultados; Certificações em qualidade (ex: Six Sigma, ISO) e conhecimento em ferramentas de análise de dados e visualização será um diferencial; Inglês intermediário.Importante:
O nosso processo seletivo começa na inscrição Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo;Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio para nossos e-mails não irem parar no spam.Benefits
Salário competitivo (Contrato CLT); Ticket refeição (Flash Benefícios); Auxílio transporte*; Assistência médica; Assistência odontológica (opcional); Seguro de vida; Auxílio creche + Auxílio especial; Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass/WellHub); Auxílio home office; QuintoCare Licença parental Espaço para amamentação; DayOff aniversário Day Off dia das mães/pais Apoio para aprendizagem de idiomas; Clube de Benefícios; Playkids;Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar
Acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho, baseado no respeito e na valorização das diferenças. Fique à vontade para declarar as informações do formulário de inscrição. Caso você não se sinta confortável em respondê-las é só optar por não responder. Essas informações nos ajudam a criar um ambiente cada vez mais inclusivo e são utilizadas apenas para essa finalidade, são confidenciais e não impactarão no seu desempenho no processo seletivo.
Política de Proteção a Dados
Os dados que você informar no formulário do processo seletivo são confidenciais e estão armazenados em ambiente seguro, nós adotamos medidas técnicas e administrativas aptas para proteger os seus dados.
Para exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais, como acesso aos dados, confirmação de tratamento, correção dos dados, anonimização, bloqueio ou eliminação e outros direitos com o Grupo QuintoAndar, entre em contato com a gente por Para saber mais sobre como tratamos os dados pessoais acesse nossa Política de Privacidade.
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Especialista em Negócios do Grupo QuintoAndar
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Quintoandar Tempo inteiroSobre o Grupo QuintoAndarGrupo QuintoAndar é a empresa de tecnologia imobiliária mais valiosa da América Latina e nasceu no Brasil para fazer algo muito gratificante: abrir portas.Abrimos portas para que a tecnologia faça parte da vida.E, por meio dela, reduzimos a burocracia e simplificamos a experiência de todo o ecossistema imobiliário, incluindo...
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Grupo Quintoandar | Gerente De Processos E Qualidade
2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Grupo QuintoAndar | Especialista de Negócios
1 semana atrás
São Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiroSobre o Grupo QuintoAndar:O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário...
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Grupo Quintoandar Opportunity
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiroAbout Our Company:At Grupo QuintoAndar, we're revolutionizing the real estate market with technology, reducing bureaucracy, and simplifying the home buying and selling experience for everyone involved.We're committed to opening doors for people to live better through innovative solutions.
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Grupo Quintoandar I Analista de Qualidade
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
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5 meses atrás
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Grupo Quintoandar Analista de Negócios
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar** Grupo QuintoAndar é a empresa de tecnologia imobiliária mais valiosa da América Latina e nasceu no Brasil para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia faça parte da vida. E, por meio dela, reduzimos a burocracia e simplificamos a experiência de todo o ecossistema imobiliário,...
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Análise de Contas no Grupo QuintoAndar
2 semanas atrás
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Grupo Quintoandar
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Grupo QuintoAndar | Especialista de Negócios I
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Grupo QuintoAndar | Especialista de Operações
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiroSobre o Grupo QuintoAndar:O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário...
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Grupo Quintoandar
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
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Grupo Quintoandar
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
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Grupo Quintoandar | Business Advisor Specialist
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiroAbout Grupo QuintoAndarGrupo QuintoAndar is the most valuable real estate tech company in Latin America, it was born in Brazil to do something very rewarding: open doors. We opened doors for technology to be part of living. And, through it, we reduce the bureaucracy and simplify the experience of the whole real estate ecosystem, including those renting,...
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Grupo Quintoandar Gerente Comercial
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
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São Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiroSobre o Grupo QuintoAndarGrupo QuintoAndar é a empresa de tecnologia imobiliária mais valiosa da América Latina e nasceu no Brasil para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia faça parte da vida. E, por meio dela, reduzimos a burocracia e simplificamos a experiência de todo o ecossistema imobiliário, incluindo...
