Analista de Suporte Técnico

7 meses atrás


Osasco, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro
A Randstad, empresa líder global em soluções de recursos humanos, está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico em nosso cliente de grande porte no ramo da comunicação e entretenimento localizado Industrial Anhanguera, Osasco.

Requisitos:
- Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Experiência prévia com suporte técnico em ambientes corporativos;
- Conhecimentos avançados em sistemas operacionais Windows e Linux;
- Domínio em ferramentas de monitoramento e suporte remoto;
- Conhecimentos em redes de computadores e protocolos TCP/IP;
- Inglês avançado / fluente;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Certificações na área serão consideradas um diferencial.

Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico em 1º e 2º nível, incluindo atendimento a problemas relacionados a hardware, software e redes;
- Realizar diagnóstico e solução de problemas de forma ágil e eficiente;
- Responder e-mails e chamados técnicos, fornecendo orientações e instruções aos usuários;
- Configurar e administrar estações de trabalho, garantindo o correto funcionamento dos equipamentos;
- Participar de projetos de implantação e migração de sistemas e equipamentos;
- Documentar e manter atualizados os processos e procedimentos relacionados ao suporte técnico;
- Interagir com outras equipes internas visando a resolução de problemas complexos.

A Randstad valoriza a diversidade e acredita no potencial de cada indivíduo. Todas as candidaturas serão consideradas sem distinção de raça, gênero, religião, orientação sexual, nacionalidade ou qualquer outra característica protegida por lei.

Venha fazer parte de uma empresa que investe em seus colaboradores e oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento
  • Número de vagas: 10
  • Local de trabalho: Osasco, SP
  • Regime de contratação de tipo: Temporário
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos



  • Osasco, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico**: Atendimento de incidentes e problemas e troubleshooting Conhecimentos em AD (processo de autenticação e autorização) Experiência em rastreabilidade de logs, buscando as causas de problemas/incidentes Conhecimentos em outros produtos de mercado na categoria de MDM Conhecimentos em aparelhos celulares Android e iOS...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Osasco, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Osasco. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...


  • Osasco, Brasil Empresa Fabricante de Maquinas de Automação Tempo inteiro

    Empresa Fabricante de Maquinas de Automação admite Analista de Assistência Técnica em Osasco. Garantir a realização do suporte técnico pós-venda aos clientes , solucionando problemas e dúvidas referentes às aplicações dos produtos.Assegurar a efetiva execução de serviços externos no que tange instalação e programação dos sensores...


  • Osasco, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Osasco. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...

  • Técnico de Suporte

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    Osasco, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Osasco. Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas. Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais. Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição de produtos...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Osasco, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Osasco para atuar em Tempo integral, A combinar.. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Osasco, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Osasco. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    osasco, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Osasco.


  • osasco, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suprimentos em Osasco.


  • Osasco, Brasil It universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...


  • Osasco, Brasil It universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...


  • Osasco, Brasil It universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • Analista Técnico

    Há 1 mês


    Osasco, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista Técnico em Osasco. Analisar os laudos de vistoria de transferência existentes no sistema, cumprindo a exigência de Portarias e Resoluções. Examinar com atenção e foco, possíveis fraudes, verificando a autenticidade das fotos e o processo correto de vistoria, como descrito em...


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    Descrição do CargoO Analista de SAC é responsável por atender aos consumidores através de diversos canais, abrindo tickets de atendimento e coordenando processos internos. Além disso, ele deve criar relatórios de análise e realizar pesquisas de mercado.Sobre a Empresa:A Agência Suporte oferece soluções personalizadas para as necessidades dos...


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    Oportunidade de se destacar como Especialista em Suporte Técnico Comercial na Vivo - Lojas!Localização: Osasco Plaza - SPSobre a empresa:A Vivo é uma das maiores operadoras de telecomunicações do Brasil, com uma presença forte no mercado e uma equipe dedicada e apaixonada por inovação. Nossa cultura valoriza a diversidade, as diferenças e o...


  • Osasco, Brasil It universe Tempo inteiro

    Atendimento e monitoramento interno aos clientes da IT Universe; Interação com os analistas de Service Desk , Backoffice, Registro nas ferramentas de chamados.; Registro da solicitação e de todas as ocorrências, preenchimento de Ordens de Serviço; Orientação técnica básica ao usuário solicitante. Esclarecer dúvidas de forma didática; Em momentos...


  • Osasco, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...


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    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...


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  • Analista Técnico

    Há 1 mês


    osasco, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

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