Supervisor de Call Center

4 semanas atrás


Joinville, Brasil Tigre SA. Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

** VAGA EXCLUSIVA PARA PROFISSIONAIS TIGRE**

Será a pessoa responsável por Realizar a gestão do Televendas garantindo o sucesso da operação.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Apoiar a Tigre na consolidação do canal Televendas, com as melhores práticas de gestão, scripts de abordagens, tabulações de entendimento, tecnologia aplicada ativa e segurança de informação e do trabalho. Gestão de Contrato e resultados no desenvolvimento de parceria e entregas de fornecedores com equipes terceiras. Garantir que os processos administrativos do setor de Teleserviços sejam realizados de forma prestativa, ágil e cordial, esclarecendo as dúvidas e superando as expectativas, criando uma relação de fidelidade entre Tigre, Time Comercial e Clientes. Suportar proposta de valor conforme definido no projeto GTM via Televendas.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Formação superior completo preferencialmente em Adm. De Vendas/Engenharia/Publicidade e Propaganda; Desejável Especialização, preferencialmente em Vendas, Marketing, Projetos ou Gestão de negócios/comercial/empresarial; Experiência em Tele Atendimento; Atuação anterior com sistemas de gerenciamento de chamadas, CRM e KPIs usadas em call centers.

ADDITIONAL INFORMATION

Nos preocupamos com o bem-estar das nossas Feras e oferecemos benefícios Como: 

Jornada de Trabalho: Hibrida ( 3 dias na semana presencial) Vale Refeição; Brinde Natal; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Previdência privada; Gympass; Day Off de Aniversário; Desconto em nossos produtos; Bônus anual (participação de lucros); Descontos de até 50% em medicações; Programas de saúde.



  • Joinville, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Monitor de Qualidade em Call Center em Joinville - SC **Descricao**: - SC (centro) Formato de atuação: presencial Tipo de contrato CLT Área da vaga: Callcenter, Comercial : monitoria de qualidade, monitoria em call center Nível da vaga: Assistente **Turno**: Segunda a sexta das 8h30 às 18h18. - Requisitos:Graduação Cursando e será um...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás


    Joinville, Brasil Grupo Guia - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atividades: Gestão e análise de relatórios gerenciais, realizar acompanhamento de produtividade da equipe e desenvolver estratégias para o alcance de resultados. Supervisionar ações de atendimento ativo, receptivo e por emails. Gestão de equipe, com experiencia em resolução de conflitos e manutenção de equipe.Salário: R$2.192,52.Benefícios:...


  • Joinville, Brasil UniBF Tempo inteiro

    Procuramos um monitor de qualidade no atendimento para operacionalizar programas de monitoria, elaborar e realizar programas educativos, corretivos e motivacionais para equipes de televendas. Neste cargo, você trabalhará diretamente com equipe de televendas para identificar os desafios que enfrentam na prática e recomendar modos de aumentar a...

  • Supervidor de Operações

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiro

    REQUISITOS: Gestão de equipe avançada com sólida experiência em resolução de conflitos e manutenção de equipe; Ira fazer a gestão e análise dos relatórios gerenciais, realizar o acompanhamento de produtividade da equipe e desenvolver estratégias para alcançar melhores resultados; Ter conhecimento de todos os Canais de Atendimento; Ter...


  • Joinville, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiro

    REQUISITOS: Gestão de equipe avançada com sólida experiência em resolução de conflitos e manutenção de equipe; Ira fazer a gestão e análise dos relatórios gerenciais, realizar o acompanhamento de produtividade da equipe e desenvolver estratégias para alcançar melhores resultados; Ter conhecimento de todos os Canais de Atendimento; Ter...

  • Gestor Operacional

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil GRUPO NOBRE Tempo inteiro

    Realizar gestão de equipes, definir estratégias e analise de resultado. Vaga na área de Call Center. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ Salário: R$2.000,00 - R$4.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - Comissão **Experiência**: - Gestão de...

  • Vendedor Interno

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Sintex Industrial de Plásticos Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$2.122,50 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Comissão Escolaridade: -...

  • Vendedor Interno

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Sintex Industrial de Plásticos Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.122,50 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Comissão Escolaridade: -...

  • Telemarketing Operator

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Slaviero Benefits Informatica Tempo inteiro

    Requirement: Experience in CALL CENTER required. **Do our values make sense to you?**: We believe that the diversity of talents with different histories, backgrounds, experiences and skills will help us to deliver the best experience for our customers.


  • Joinville, Brasil PREVER SERVICOS POSTUMOS DE SANTA CATARINA LTDA Tempo inteiro

    Realizar contato com clientes para agendamento de pagamento de valores em aberto junto ao plano. Ser comunicativo, proativo, dinâmico, comprometido. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.750,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Estacionamento gratuito - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de...

  • Operadora de Call Center

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil Grupo Prever Sul Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar ligações receptivas e ativas para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas para os diversos segmentos da empresa; - Registrar elogios, sugestões e reclamações de clientes; - Acompanhar pendências; - Agendar consultas médicas e odontológicas. **Horário**: Segunda a Sexta-feira das 11h40 às 18h e...

  • Vendedor Interno

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Lucia Pires Tempo inteiro

    **Responsabilidades** - Prospecção B2B e qualificação de leads; - Envio de Cold Mails para contatos; - Agendamento/Participações de reuniões/call. **O que você precisa conhecer** - Experiência na Área Comercial; - Cursando Graduação ou completo em (Adm./Gestão Comercial). **Pra ter aquela vantagem extra** - Conhecimento/Vivência na área de...

  • Jovem Aprendiz

    Há 5 dias


    Joinville, Brasil Century Group Tempo inteiro

    Vagas: Administrativo Recepção Telemarketing (Call Center) Salário fixo + Alimentação + Transporte **Horário**: 2ª a 6ª - 6 horas por dia. Não Exigido experiência, damos treinamento. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT, Estágio / Trainee, Temporário, Aprendiz Salário: a partir de R$1.320,00 por mês **Benefícios**: -...


  • Joinville, Brasil Zaapix Intermediação de Negócios Veiculares Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** - A Zaapix é uma plataforma que provê acesso à maior e mais rápida central de inteligência do mercado de intermediações de negociação veicular, que antecipa os movimentos do mercado e oferece as melhores propostas do Brasil e em breve do Mundo._ - Promovemos as melhores negociações e fomentamos inovação, velocidade e...

  • Televendas

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil FRIGORIFICO PRINCIPE CARNES Tempo inteiro

    Contrata-se televendas para vendas de carne em Curitiba e região metropolitana. Salário fixo + comissão; De segunda à sexta-feira das 8h às 17h. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.838,58 - R$2.193,86 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno...


  • Joinville, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiro

    Acompanhar e definir metasGerar iniciativas de incentivo de vendasOrientar e motivar a equipeRealizar e reportar relatórios de acompanhamentoExperiência com televendasContratação PJLocal de trabalho: Joinville, SCRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas...


  • Joinville, Brasil NSA REPRESENTAÇÕES Tempo inteiro

    Vaga para televendas - carteira de clientes já constituída, porém necessário ampliar e fazer novos clientes. Importante saber fazer planilhas em Excel e ter experiência em vendas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.703,71 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de...


  • Joinville, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Consultor de Televendas em Joinville - SC **Descricao**: **Turno**: Vaga presencial - carga horária de 6h/dia; 5 vagas - 11 às 17h de segunda a sexta e no sábado das 9 -15h; 5 vagas - 13- 19 h de segunda a sexta e nos sábados das 9-15h. - Requisitos: Desejável experiência com vendas em Call Center; Atuação com metas e indicadores de...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Grupo Liderseg Tempo inteiro

    Morar em São José dos Pinhais; - Conhecimento em sistema ERP; - Experiência de no minimo 1 ano com atendimento ao cliente, recepção, operador de telemarketing, operador de call center, televenda e etc. - Ser proativa, comunicativa e responsável. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral Salário: a partir de R$1.350,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Telemarketing Ativo

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil OdontoMais Implantes Tempo inteiro

    O operador de telemarketing será responsável por agendar clientes que se cadastraram em campanhas para avaliação odontológica. Operador de telemarketing deve ser amigável e persuasivo, deve entender as necessidades do cliente de forma rápida e apresentar soluções que atendam às suas necessidades. O objetivo é promover o crescimento dos negócios,...