Agente Recepção
4 semanas atrás
JOB DESCRIPTION
Possui dificuldade durante o atendimento, demonstrando insegurança quando há por exemplo: dois pedidos médicos, exame sem cobertura, queda de sistema, ou mesmo com orçamento de exames.
Creio que por ela ter outro emprego noturno, acaba prejudicando em seu aprendizado, conversei com ela sobre isso e a mesma concorda, porém mesmo que se desligue do outro emprego, acho que a parte emocional ainda a prejudicará.
No período que ficou na unidade, tive conhecimento de poucos erros de cadastro; fiz as correções, sendo que um dos atendimentos, foi necessário recoleta, expliquei sobre o impacto e a resposta foi "ele mora perto". Detalhe: cadastro incompleto, sem dados pessoais e endereço do paciente.
Ao meu ver, por ter 03 meses na empresa, poderia estar apresentando um melhor desenvolvimento e menos insegurança; a mesma está apreensiva se irá passar ou não na experiência, dizendo que não sabe se irá ficar na recepção, ou se a colocarão para "limpar o chão", de acordo com o seu desenvolvimento. Precisa desenvolver muita segurança em seu trabalho e passar o mesmo no atendimento e para os colegas.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos; Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação; Fornecer informações exatas, válidas e completas usando das informações conformo documentação interna; Alcançar as metas determinadas para o setor; Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio; Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa; Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa); Executar demais atividades pertinentes ao cargo; Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino médio completo; Bom relacionamento interpessoal; Boa comunicação; Capacidade de negociação e persuasão; Desejável vivência com atendimento ao público.
Nosso propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas. Se você se identifica, nos conheça um pouco mais e candidate-se
Fundado em 1984, em Brasília (D.F), nossa história é marcada por valores e princípios empresariais que colocam as pessoas no centro da estratégia empresarial. A partir de uma cultura organizacional forte, construímos um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão, que é reconhecido no Brasil e América Latina como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 17 anos consecutivos.
Em 2010, iniciamos nosso processo de expansão e hoje estamos presentes em 72 cidades (15 estados e DF), entregando mais de 42 milhões de exames por ano e atendendo mais de 6,5 milhões de clientes.
Com o propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas, nosso grande time conta com 7.000 colaboradores que têm a missão de oferecer serviços de saúde com excelência à população de Norte a Sul do País.
Nosso portfólio é composto por mais de 7,5 mil exames laboratoriais e de imagem, além do serviço de vacinas, que oferece mais de 20 tipos de imunizações, e do Sabin Prime, serviço de check-up executivo e estão distribuídos em 350 unidades no Brasil. Além disso, a empresa investe nas áreas de atenção primária à saúde, por meio da Amparo Saúde, e prontuário eletrônico. Em 2021, o Grupo lançou sua plataforma integrada de serviços de saúde – Rita Saúde.
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Agente Recepção
3 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Sabin Medicina Diagnóstica Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Possui dificuldade durante o atendimento, demonstrando insegurança quando há por exemplo: dois pedidos médicos, exame sem cobertura, queda de sistema, ou mesmo com orçamento de exames. Creio que por ela ter outro emprego noturno, acaba prejudicando em seu aprendizado, conversei com ela sobre isso e a mesma concorda, porém...
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Agente de Recepção
3 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil Sabin Medicina Diagnóstica Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo! Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 39 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas,...
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Agente de recepção
3 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino médio completo; Bom relacionamento interpessoal; Boa comunicação; Capacidade de negociação e persuasão; Desejável vivência com atendimento ao público na área da saúde. disponibilidade de horário.Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos; Identificar e avaliar as necessidades...
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Pessoa agente de portaria
3 semanas atrás
Pau dos Ferros, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que buscamos nesse perfil? Ensino médio completo Conhecimento de ferramentas de controle de acesso Experiencia de 6 meses na área Conhecimento de atividades de portaria e controle de acesso Curso de Vigilante se possuir Habilitação categoria B e ACOMPORTAMENTOS ESPERADOS: Cortesia, atenção a detalhes, atenção...
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Agente de Fiscalização
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroSer um fiscal de loja significa assumir um papel importante na proteção da integridade física e o bem-estar de clientes e colaboradores, bem como a imagem e o patrimônio da empresa.Como fiscal de loja, você será responsável por monitorar ,executar atividades de gestão de riscos, envolvendo a fiscalização do patrimônio da empresa, nos diversos...
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Agente de Fiscalização
3 semanas atrás
São Vicente, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroSer um fiscal de loja significa assumir um papel importante na proteção da integridade física e o bem-estar de clientes e colaboradores, bem como a imagem e o patrimônio da empresa.Como fiscal de loja, você será responsável por monitorar ,executar atividades de gestão de riscos, envolvendo a fiscalização do patrimônio da empresa, nos diversos...
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AGENTE DE SERVIÇOS
3 semanas atrás
São Sebastião do Paraíso, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro•Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas, visando promover uma experiência positiva, satisfatória e personalizada. •Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, •Registrar demandas e pedidos de suporte •Facilitar o sucesso do cliente com a solução contratada.Local de trabalho: São...
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Agente de pedágio i
Há 5 dias
São Pedro, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino médio completo;Desejável experiência anterior em atendimento;Conhecimento básico no pacote office;Residir em São Pedro/SP ou Águas de São Pedro/SP - mandatório.Arrecadar tarifas de acordo com a classificação e a categoria dos veículos, efetuar troco em moedas correntes, certificando -se da autenticidade das cédulas, guardar os valores...
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Agente de reservas i
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Superior em Hotelaria Inglês Intermediário Experiência na função entre a 1 a 3 anos Conhecimento de pacote Office Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de...
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AGENTE DE SERVIÇOS
3 semanas atrás
São Sebastião do Paraíso, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro•Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas, visando promover uma experiência positiva, satisfatória e personalizada. •Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, •Registrar demandas e pedidos de suporte •Facilitar o sucesso do cliente com a solução contratada.Local de trabalho: São...
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Agente De Serviços
3 semanas atrás
São Sebastião do Paraíso, Brasil Grupo Verzani and Sandrini Tempo inteiroDescrição Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Sebastião do Paraíso, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial •Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas,...
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Agente De Serviços
3 semanas atrás
São Sebastião do Paraíso, Brasil Grupo Verzani and Sandrini Tempo inteiroDescrição Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Sebastião do Paraíso, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial •Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas, visando...
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Agente Fiscalização
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiroSer um fiscal de loja significa assumir um papel importante na proteção da integridade física e o bem-estar de clientes e colaboradores, bem como a imagem e o patrimônio da empresa. Como fiscal de loja, você será responsável por monitorar ,executar atividades de gestão de riscos, envolvendo a fiscalização do patrimônio da empresa, nos diversos...
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Agente Fiscalização
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroSer um fiscal de loja significa assumir um papel importante na proteção da integridade física e o bem-estar de clientes e colaboradores, bem como a imagem e o patrimônio da empresa.Como fiscal de loja, você será responsável por monitorar ,executar atividades de gestão de riscos, envolvendo a fiscalização do patrimônio da empresa, nos diversos...
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3 semanas atrás
São Paulo, Brasil BSAOC | Bourbon São Paulo | Ibirapuera Convention Hotel Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso back e crescer junto com a gente!Estamos te esperando nesse check-in para darmos iniciou na experiência do nosso hóspede .Você irá: Atender clientes externos e internos com cordialidade, atenção e simpatia, prezando pela eficiência e clareza na comunicação das solicitações aos departamentos responsáveisProgramar PABX...
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Agente de Segurança
3 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil GEDORE BRASIL Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Auxiliar na recepção, controle da movimentação e permanência de pessoas nas dependências da GEDORE, assim como veículos e materiais. Venha fazer parte da GEDORE! Empresa líder de mercado em seu segmento, com mais de 100 anos de tradição, busca pessoas dinâmicas, inovadoras, com visão sistêmica para continuar inovando e...
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Pessoa Agente de Portaria
3 semanas atrás
Pau dos Ferros, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Estamos à procura de uma PESSOA PORTEIRA para levar inovação à um click de distância, garantindo a segurança e o zelo de nossos ambientes. Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e busca melhoria contínua no que faz, a Brisanet é o seu lugar! Vamos velejar rumo ao futuro!...
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CONTROLADOR DE ACESSO BANCARIO
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil GB Serviços Tempo inteiroA GB Serviços, uma empresa líder no setor de serviços, está atualmente à procura de um profissional qualificado para a posição de Agente de Recepção e Suporte. Se você é uma pessoa atenta, comunicativa, empática, educada, prestativa e possui as habilidades necessárias para realizar as tarefas relacionadas a esse cargo, gostaríamos de ouvir de...
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3 semanas atrás
São Paulo, Brasil XP Inc Tempo inteiroSobre nós Muitos acham que sonhamos grande demais, mas na XP Inc. acreditamos no impossível. Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação. Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas...
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Consultor de Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ultrafit Tempo inteiroGrupo Ultra A Ultra já nasceuacreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nósmesmos, o outro e também a sociedade. Todos nós temos opoder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que asacademias são todas iguais? Chegamos para fazerdiferente. Propósito Existimos para seruma ferramenta...