Data Center Technician

6 meses atrás

Guarulhos, Brasil NetSource Tempo inteiro
The datacenter technician is a specialist who provides our customers with all support and assistance regarding technical matters and deployment of new equipment and projects, either personally visiting customers site or following up on calls and being able to collaborate and/or assign tasks to other technicians remotely and monitoring to ensure the tickets are completed according to the quality standards established. The technician also provides instructions on new products and is responsible for warranty returns (RMA). The datacenter technician also participates in discussions with our global team, providing feedback and sharing day-to-day experiences, aiming at enhancement of our tools and processes and constantly improving our products and services delivered.

KEY RESPONSIBILITIES AND FUNCTIONS
Responsible for support, repairs and assistance in respect to technical issues, onsite and remote.
Responsible for setting up the test environment at the customer site.
Troubleshooting faulty hardware systems and provide appropriate solutions.
Management of Incident tickets, acting directly on repairs or assisting on assignment of tasks to other technicians and providing remote support.
Responsible for field support during integration projects.
Responsible for customer satisfaction and service quality.
Responsible for local inventory and processing RMA.
Deliver feedback from customers to the appropriate team.
Monitoring KPIs and development of management reports/presentations/manuals/handbooks.
Follow guidance and work closely with local, Regional or Global leadership
Special circumstances/Working conditions:

Have your own vehicle and willingness to travel
Be able to work on flexible hours and occasional overtime.
The responsibilities mentioned above are not limiting and it is expected that whenever possible the employee can go beyond the aforementioned capabilities, exceeding expectations and thus creating opportunities for growth and evolution along with the company.

KNOWLEDGE AND SKILLS
Excellent communication and social skills.
Discretion, confidentiality, independent judgment and professionalism representing the Company;
Knowledge/experience in repair and maintenance of computer hardware, especially in Datacenter environments (Rack / Server / Cabling / Network);
Ability to regularly lift and move server systems that weigh up to 30Kg. Attention to detail and accuracy while troubleshooting;
Working knowledge of Linux, Windows Server and WinPE OS;
Familiarity with SW and FW tools of various Server OEMs;
Basic knowledge of MS office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook and SharePoint;
Basic knowledge of inventory management;

LINGUAGES
Excellent communication in English; oral and written skills. ( Mandatory )
Excellent communication in Portuguese; oral and written skills. ( Mandatory )
Knowledge of Spanish will be considered an advantage.
Abilities

Strong ownership and ability to work autonomously.
Ability to prioritize work demand, accurately estimating the time and effort required to complete each task.
Proactivity to explore opportunities, identify potential problems and propose solutions.
Ability to use time, energy and resources effectively to achieve established goals.
Team Player and ability to work successfully with geographically dispersed teams and customers.
Education

Technical courses, specializations or certifications in IT.
Higher degree (Preferably IT related)

Experience
Minimum 2 years of experience with repair and maintenance of IT products and services.
Desirable experience in similar activity in Datacenter.
  • Número de vagas: 2
  • Local de trabalho: Guarulhos, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Data Center Technician

    2 meses atrás

    Guarulhos, Brasil NetSource Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - InfraestruturaNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Guarulhos, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período Integral O técnico de datacenter é um especialista que fornece aos nossos clientes todo suporte e assistência em...

  • Coordenador/a de Vendas para Digital e Data Center

    2 meses atrás

    Guarulhos, Brasil Hitachi Vantara Corporation Tempo inteiro

    Description Diversidade + colaboração = grande inovação Na Hitachi Energy, vivemos de acordo com essa equação poderosa. Junto com clientes e parceiros, estamos promovendo um futuro de energia sustentável para todos. Só reconheceremos esse futuro quando todos tiverem um lugar à mesa em uma cultura inclusiva e colaborativa. É por isso que criamos...

  • Data Center Systems Engineer

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil NetSource Tempo inteiro

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Data Center Systems Engineer to join our team at NetSource. This is an exciting opportunity to work with cutting-edge technology and contribute to the success of our company.About the RoleThe successful candidate will be responsible for providing technical support, repairs, and assistance to customers on-site and...

  • Vendedor - Call Center Ativo de Vendas

    5 meses atrás

    Guarulhos, Brasil Premium Talents Tempo inteiro

    Experiência comprovada em função com rotinas de atendimento consultivo e personalizado via telefone. Vendas de telefonia móvel, telefonia fixa, pabx em nuvem, internet dedicada, office 365, cloud, data center, segurança, gestão, locação de equipamentos e gerenciamento de contas. Produtos e serviços **Local de Trabalho**: Parque Continental I |...

  • Assistente de Infraestrutura de Redes

    6 meses atrás

    Guarulhos, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: Auxiliar em instalações e manutenções em redes de backbone, sites, data centers, clientes corporativos de telecomunicações, rádio frequências e instalações em torres de transmissões; Participar de programa de treinamento quando convocado; Executar as atividades prezando pela segurança no trabalho e zelando pelo...

  • Operador de Monitoramento de Redes

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Top Service Serviços E Sistemas Ltda Tempo inteiro

    Monitoramento de RedeProcuramos por profissionais com experiência em monitoramento de redes para performar funções de monitoramento de equipamentos em nosso data center.Requisitos:Experiência em monitoramento de redes.Vaga temporária por 30 dias.Turno de 12 horas.Vale transporte.Salário: R$1.835,24 por mês.

  • Operador de Loja

    5 meses atrás

    Guarulhos, Brasil Kanzen Pet Center Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente: Candidatos de preferencialmente de 35 a 50 a.nos Receber os clientes de forma cortês e atenciosa. Oferecer assistência e orientação sobre produtos e serviços relacionados a animais de estimação. Vendas e Cobrança: Realizar vendas de produtos e serviços, incluindo alimentos para animais, acessórios, brinquedos e produtos...

  • Vendedor de Loja

    5 meses atrás

    Guarulhos, Brasil VIP Telecom Tempo inteiro

    Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet dedicada, Banda Larga e Voz, visando conectar pessoas e a...

  • Senior Human Resources Analyst

    7 meses atrás

    Guarulhos, Brasil LSG Sky Chefs Tempo inteiro

    _**Role Purpose Statement**:_ - Support the management of compensation and benefits for Brazil and Latin America, through the management of benefits partners, compensation controls, studies and analysis, proposal of agenda and actions related to benefits and well-being, aiming to support the effective control and quality of the management of compensation and...

  • SUPERVISOR DE MANUTENÇÃO

    5 meses atrás

    Guarulhos, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    •Premissa: O Cargo e registro é de supervisor, mas o perfil tem que estar aderente a coordenador técnico•Supervisão da equipe de operação dos sistemas de Energia e Ar-Condicionado de missão crítica dos prédios administrativos do cliente;•Supervisão e controle dos calendários de manutenção preventiva, preditiva e corretiva, interação e...

  • Senior Project Controller

    3 meses atrás

    Guarulhos, Brasil HITACHI ENERGY BRASIL LTDA. Tempo inteiro

    **Description** Senior Project Controller at Power Quality Global Center of Competence, which is a product group at Hitachi Energy. We can offer you an interesting and challenging role in an international, dynamic, and positive working environment. The job location is in Västerås, Sweden but with possibility to work part-time remotely. **Your...

  • Assistente Administrativo

    5 meses atrás

    Guarulhos, Brasil JLL Tempo inteiro

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. **Atividades**: Controle, recebimento e lançamento de Notas Fiscais de fornecedores Atendimento à clientes internos em solicitações em gerais Contato com fornecedores para a realização de serviços Controlar e alimentar planilhas e realizar rateios dos serviços prestados Controle e compra de...

  • Analista de Infraestrutura

    5 meses atrás

    Guarulhos, Brasil JLL Tempo inteiro

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. **Atividades**: - Coordenar manutenções preventivas e corretivas, através de cronograma anual, visando o pleno funcionamento e conservação das instalações de elétricas, hidráulica, civil, automação e refrigeração - Garantia o cumprimento das cláusulas contratuais estabelecidas nos...

  • Gerente de Propriedades

    5 meses atrás

    Guarulhos, Brasil JLL Tempo inteiro

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. Atividades Realizar gestão administrativa do parque logístico Gerenciar projetos e serviços operacionais (empresas terceirizadas) Executar serviços administrativos como controle de documentos legais, acompanhamento de SLA’s, elaboração de relatórios e atualização de informações em...

  • Human Resources Business Partner

    3 meses atrás

    Guarulhos, Brasil HITACHI ENERGY BRASIL LTDA. Tempo inteiro

    **Description** **Mission Statement**: As a core member of the Business Management Teams in the relevant Division/Business Unit/Function, accountable for the overall HR contribution and value-add to the business, translating business goals into HR priorities and ensuring effective implementation in partnership with the appropriate Centers of Expertise (CoE)...

  • Manager, Operations Hat

    6 meses atrás

    Guarulhos, Brasil CAE Tempo inteiro

    **Role and Responsibilities** **Who we are** Backed by 75 years of experience, CAE is the training partner of choice of aviation professionals, airlines, business aviation operators, and aircraft manufacturers the world over. With 50+ training locations and 250+ full-flight simulators, CAE has the largest civil aviation training network in the world. Every...

  • Global Communications Content Manager

    4 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Hitachi Vantara Corporation Tempo inteiro

    Description At Hitachi Energy our purpose is advancing a sustainable energy future for all. We bring power to our homes, schools, hospitals and factories. Join us and work with fantastic people, while learning and developing yourself on projects that have a real impact to our communities and society. Bring your passion, bring your energy, and be part of a...

  • Senior Technical Leader

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Hitachi Automotive Systems Americas, Inc. Tempo inteiro

    Senior Technical Leader (ADMS)Location: (HE)Remote_Guarulhos Job ID: R0057343 Date Posted: 2024-08-16 Company Name: HITACHI ENERGY BRASIL LTDA. Profession (Job Category): Engineering & Science Job Schedule: Full time Remote: Yes Job Description: At Hitachi Energy our purpose is advancing a sustainable energy future for all. We bring power to our...