Plantonista Noturno

NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME

Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.
Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam.
Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas.

VEM SER GRUPO ZELO
Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PCD.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
• Realizar atendimento a clientes e associados no período noturno que buscam pelos serviços do
cemitério e/ou crematório, buscando compreender a demanda apresentada e fazendo o adequado
registro das informações para providências, além de observar padrões de atendimento do Grupo Zelo.
• Registrar a reserva da capela/velório de acordo com a necessidade do cliente, orientando-o com todas
as informações necessárias para a utilização requerida.
• Preparar pauta dos serviços contratados para providências da equipe diurna, tais como sepultamento,
cremação, kit lanche, dentre outros, garantindo qualidade no atendimento ao cliente e associado.
• Identificar junto ao cliente se a família já dispõe de jazigo no cemitério no caso de sepultamento, e em
caso negativo, repassar ao Vendedor para apresentação de proposta.
• Participar de treinamentos promovidos e/ou recomendados pela empresa para aprimorar competências
ou promover o desenvolvimento do colaborador.
• Apoiar no treinamento on-the-job de novos funcionários, orientando-os sobre uso de ferramentas,
processos e procedimentos da área ou políticas da empresa
• Garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo dos serviços e informações geradas pelas atividades sob
sua responsabilidade, visando zelar pela imagem institucional da empresa e satisfação das partes
interessadas

O QUE PRECISAMOS:
• Ensino médio completo
• Atendimento ao cliente
• Pacote office

ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ ? SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO

• Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Operacional

HABILIDADES

• Foco no cliente
• Organização
• Proatividade
• Comunicação

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