Analista Customer Service

2 semanas atrás

Votorantim, Brasil 452 FLSmidth Cement Brazil ltda. Tempo inteiro

Junte-se a uma cultura de trabalho diversa e inclusiva

Nossas diferenças nos tornam únicos e mais fortes. Todos os dias, você trabalhará com colegas de diferentes culturas. Você será desafiado a ver as coisas de uma nova maneira e descobrirá por que as diferenças são uma força. Nós abraçamos a igualdade. Acreditamos na diversidade e na inclusão, assumindo a responsabilidade para que todos nós tenhamos a oportunidade de nos desenvolver e crescer.

Neste momento temos uma oportunidade interessante para Analista de Vendas I se junte a nossa equipe de em tempo integral no escritório FLSmidth no Brasil.

Você trabalhará com outros 6 colegas da equipe de Customer Service de Cimentos.

Ao ingressar nesta equipe, você trabalhará em um ambiente internacional envolvendo diferentes culturas, desafios e fusos horários.

Suas Responsabilidades

• Atuação no departamento de vendas dando suporte aos engenheiros de vendas nas propostas comerciais de vendas aos clientes.
• Receber, revisar e registrar no ERP as diferentes RFQs de clientes.
• Avaliar e identificar escopo e riscos das diferentes RFQ's.
• Identificar e coletar a documentação técnica necessária para o processo de cotação e posterior fabricação. (Especificações técnicas, planos, registro de qualidade, etc.).
• Identificar o escopo correto dos requisitos do cliente.
• Gerar a documentação necessária para a criação do PN no ERP.
• Elaborar Propostas para as ofertas de Spare Parts, Wear Part e U&R de sua carteira de clientes e de acordo com a política de preços da empresa.
• Coletar informações relacionadas a prazos históricos e custos necessários para a elaboração de uma proposta.
• Monitorar e reportar desvios no resultado dos KPI's de cada um de seus clientes.
• Monitorar as propostas emitidas e registrar os resultados desse monitoramento no ERP/CRM.
• Relate o estado de preparação das propostas à sua liderança direta e outras partes interessadas dentro da organização.
• Monitore contratos e acordos de preços para sua carteira de clientes, sugira entrada ou saída de novos elementos.
• Desenvolver e manter um relacionamento comercial com os clientes de sua carteira de clientes.
• Revisar e inserir pedidos de clientes no ERP.
• Monitorar regularmente os diferentes portais de clientes em busca de novas RFQs ou consultas.
• Manter informações atualizadas sobre o status de um pedido no ERP para fornecer informações oportunas ao cliente e ao resto da organização.
• Participar de reuniões semanais de monitoramento de resultados e melhoria contínua.
• Manter os clientes informados sobre a situação geral das cotações, emitir alertas e propor opções de melhoria no processo entre as duas empresas.
• Participar do processo de treinamento de novos membros da equipe.
• Gerenciar o controle de arquivos e documentos do departamento de desempenho.
• Desenvolver e divulgar os procedimentos do departamento de vendas.
• Participar ativamente das propostas de melhoria do departamento.

Formação e/ou Especialização 

Superior Completo.

Ter um prévio conhecimento em departamentos de vendas e ERP.

Conhecimento no segmento de bens de capital e/ou engenharia.

Conhecimento em custos, impostos.

Inglês avançado;

Espanhol intermediário desejável, mas não obrigatório.

O que oferecemos?

Salário competitivo

Plano de saúde e odontológico

Seguro de vida

Vale refeição

Trabalho hibrido

Beneflex

OBS: Essa oferta de trabalho é regida pela Lei nº 8213/91 que incentiva a inclusão da pessoa com deficiência no mundo do trabalho.

A FLSmidth é a fornecedora de serviços e tecnologia de fluxograma completo para as indústrias globais de mineração e cimento.

Ajudamos nossos clientes a melhorar o desempenho, reduzir os custos operacionais e reduzir o impacto ambiental

Com nosso programa MissionZero, estabelecemos uma meta de fornecer soluções para mineração com emissão zero e produção de cimento com emissão zero até 2030, apoiando uma transição verde baseada em materiais sustentáveis.

Para mais informações acesse nosso site :

  • Analista Customer Service

    1 semana atrás

    Votorantim, Brasil FLSmidth, Inc. Tempo inteiro

    Junte-se a uma cultura de trabalho diversa e inclusiva Nossas diferenças nos tornam únicos e mais fortes. Todos os dias, você trabalhará com colegas de diferentes culturas. Você será desafiado a ver as coisas de uma nova maneira e descobrirá por que as diferenças são uma força. Nós abraçamos a igualdade. Acreditamos na diversidade e na...

  • Analista de Serviços Iii

    2 semanas atrás

    Votorantim, Brasil FLSmidth, Inc. Tempo inteiro

    Create a better future Do you want to make a difference in the world and contribute to a sustainable future? We believe we can develop the technology and gain the know-how to make that difference, tackling the climate challenge. But we need your skills, curiosity and drive for change to fulfil our goal. Right now, we have an exciting opportunity for a...

  • Analista de Serviços Ii

    2 meses atrás

    Votorantim, Brasil FLSmidth, Inc. Tempo inteiro

    Ao se juntar a uma equipe de mais de 11.000 pessoas que trabalham em mais de 60 países, você se tornará parte de uma empresa ágil de pessoas talentosas e entusiastas. Na verdade, contamos com você para se envolver, comunicar e colaborar com seus colegas ao redor do mundo. Aproveite a oportunidade para aprender, criar e desenvolver seu potencial...

  • Analista de Serviços Ii

    Há 4 dias

    Votorantim, São Paulo, Brasil FLSmidth, Inc. Tempo inteiro

    Ao se juntar a uma equipe de mais de pessoas que trabalham em mais de 60 países, você se tornará parte de uma empresa ágil de pessoas talentosas e entusiastas. Na verdade, contamos com você para se envolver, comunicar e colaborar com seus colegas ao redor do mundo. Aproveite a oportunidade para aprender, criar e desenvolver seu potencial conosco.Neste...

  • Assistente de Customer Success

    Há 5 dias

    Votorantim, São Paulo, Brasil VUELO Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa focada em resultados, empática, com facilidade em se conectar com as pessoas e está sempre disposto e atento as inovações e soluções para impulsionar os negócios dos empreendedores brasileiros, procuramos por alguém como você para entrar a bordo do nosso voo e se juntar a nossa equipe.Nesta função, você desempenhará um...

  • Assistente de Customer Success

    2 meses atrás

    Votorantim, Brasil VUELO Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa focada em resultados, empática, com facilidade em se conectar com as pessoas e está sempre disposto e atento as inovações e soluções para impulsionar os negócios dos empreendedores brasileiros, procuramos por alguém como você para entrar a bordo do nosso voo e se juntar a nossa equipe. Nesta função, você desempenhará um...

  • Analista de Serviços Ii

    2 meses atrás

    Votorantim, Brasil FLSmidth, Inc. Tempo inteiro

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  • Assistente de customer success

    3 semanas atrás

    Votorantim, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Assistente de customer success

    Há 1 mês

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  • Analista de Orçamentos I

    3 semanas atrás

    Votorantim, Brasil FLSmidth, Inc. Tempo inteiro

    Aproveitando as oportunidades globais - Ao se juntar a uma equipe de mais de 11.000 pessoas que trabalham em mais de 50 países, você se tornará parte de uma empresa ágil de pessoas talentosas e entusiastas. Na verdade, contamos com você para se envolver, comunicar e colaborar com seus colegas ao redor do mundo. Aproveite a oportunidade para aprender,...

  • Analista de Orçamentos I

    Há 5 dias

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  • Field Service Engineer II

    Há 5 dias

    Votorantim, São Paulo, Brasil 452 FLSmidth Cement Brazil ltda. Tempo inteiro

    Your responsibilities To complete assigned duties in a safe and efficient manner in compliance with company procedures. To report any unsafe equipment or condition to the immediate supervisor. To get Trained on our patented alignment procedure, filling the quality records to deliver to the customer in a timely fashion. Able to generate service reports...

  • Field Service Engineer II

    3 semanas atrás

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  • Analista de Propostas I

    Há 5 dias

    Votorantim, São Paulo, Brasil 452 FLSmidth Cement Brazil ltda. Tempo inteiro

    Create a better future​ Do you want to make a difference in the world and contribute to a sustainable future? ​ We believe we can develop the technology and gain the know-how to make that difference, tackling the climate challenge. But we need your skills, curiosity and drive for change to fulfil our goal. Right now, we have an exciting opportunity...

  • Analista de Propostas I

    3 semanas atrás

    Votorantim, Brasil 452 FLSmidth Cement Brazil ltda. Tempo inteiro

    Create a better future​ Do you want to make a difference in the world and contribute to a sustainable future? ​ We believe we can develop the technology and gain the know-how to make that difference, tackling the climate challenge. But we need your skills, curiosity and drive for change to fulfil our goal. Right now, we have an exciting...

  • Analista de Propostas I

    3 semanas atrás

    Votorantim, Brasil 452 FLSmidth Cement Brazil ltda. Tempo inteiro

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  • Analista Administrativo

    2 meses atrás

    Votorantim, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades / atividades**: Rotinas de departamento pessoal e interface com a contabilidade e financeiro; Rotinas de compras e contato direto com fornecedores, além do acompanhamento de entrega, recebimento de NF e atualização de planilhas; Acompanhamento do orçamento Anual. Controle e conferência para pagamento de Prestadores de...

  • Analista Administrativo

    Há 5 dias

    Votorantim, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Principais responsabilidades / atividades:Rotinas de departamento pessoal e interface com a contabilidade e financeiro;Rotinas de compras e contato direto com fornecedores, além do acompanhamento de entrega, recebimento de NF e atualização de planilhas;Acompanhamento do orçamento Anual.Controle e conferência para pagamento de Prestadores de Serviços e...

  • Sales Engineer

    3 semanas atrás

    Votorantim, Brasil 287 FLSmidth AS Tempo inteiro

    Position Overview:  We are looking for a results-driven Sales Engineer with a technical background to be the key point of contact for our clients. The Sales Engineer will work closely with our sales team to identify opportunities, understand customer needs, and provide technical expertise throughout the sales process. This role requires a combination of...

  • Sales Engineer

    3 semanas atrás

    Votorantim, Brasil 287 FLSmidth AS Tempo inteiro

    Position Overview:  We are looking for a results-driven Sales Engineer with a technical background to be the key point of contact for our clients. The Sales Engineer will work closely with our sales team to identify opportunities, understand customer needs, and provide technical expertise throughout the sales process. This role requires a combination of...