Técnico de Suporte de Nível 2- intermitente

4 meses atrás

São Mateus, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2- intermitente
Horário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervalo
Atuação em: JF/ES- Rua Coronel Constantino Cunha, 1334 – Fátima São Mateus-ES CEP.: 29933-530

O Que Procuramos:
• Ensino médio
• Experiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencial.
• Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas.
• Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária
mínima de 20 horas.
• Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior).
• Disponibilidade de horários

As responsabilidades do seu dia a dia serão:
•Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante;
• Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições;
• Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes;
• Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário;
• Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo
de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários;
• Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer
equipamento movimentado;
• Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda;
•Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD;
• Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do
processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento;
•Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de
conhecimento, sempre que necessário;
•Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do
quantitativo de incidentes;

O Que Oferecemos
•Salário R$ 150,00 nos 10 primeiros acionamentos, após isso é o valor da hora: R$ 11,66
• Vale alimentação de R$28,00 por dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
  • Local de trabalho: São Mateus, ES
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

  • Técnico de Suporte de Nível 2

    3 semanas atrás

    São Mateus, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Nível 2 - Intermitente é uma oportunidade para profissionais experientes em suporte técnico se juntarem à nossa equipe da IlhaService Tecnologia.ResponsabilidadesReceber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível, recebidas pelos canais de atendimento...

  • Técnico de Suporte de Nível 2- intermitente

    3 semanas atrás

    São Mateus, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2- intermitente Horário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervalo Atuação em: JF/ES- Rua Coronel Constantino Cunha, 1334 Fátima São Mateus-ES CEP.: 29933-530 O Que Procuramos: Ensino médio Experiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencial. Certificado de...

  • Técnico de Suporte de Nível 2- intermitente

    2 semanas atrás

    São Mateus, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2- intermitente Horário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervalo Atuação em: JF/ES- Rua Coronel Constantino Cunha, 1334 Fátima São Mateus-ES CEP.: 29933-530 O Que Procuramos: Ensino médio Experiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencial. Certificado de...

  • Técnico de Suporte de Nível 2- intermitente

    3 semanas atrás

    São Mateus, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2- intermitente Horário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervalo Atuação em: JF/ES- Rua Coronel Constantino Cunha, 1334 Fátima São Mateus-ES CEP.: 29933-530 O Que Procuramos: Ensino médio Experiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencial. Certificado de...

  • Técnico de Suporte de Nível 2

    2 semanas atrás

    São Mateus, Espírito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Cargo:** Técnico de Suporte de Nível 2 - Intermitente**Empresa:** Ilha Service Informática**Ramo:** Informática/Tecnologia**Comércio e manutenção de equipamentos de informática.ResponsabilidadesReceber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível, recebidas pelos canais de...

  • Técnico de Suporte de Nível 2

    2 semanas atrás

    São Mateus, Espírito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Cargo:** Técnico de Suporte de Nível 2 - Intermitente**Horário de Trabalho:** Das 10h às 19h com 1h de intervalo**Atuação:** JF/ES - Rua Coronel Constantino Cunha, 1334 Fátima São Mateus-ESRequisitosEnsino médioExperiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencialCertificado de...

  • Técnico de Suporte de Nível 2

    3 semanas atrás

    São Mateus, Espírito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Cargo:** Técnico de Suporte de Nível 2 - Intermitente**Empresa:** Ilha Service Informática**Ramo:** Informática/TecnologiaResponsabilidadesReceber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante;Atender as requisições de...

  • Analista de Suporte Técnico Nível 2

    4 semanas atrás

    São Mateus, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2 - IntermitenteHorário de Trabalho: Das 10h às 19h com 1h de intervaloLocal de Trabalho: São Mateus, ESO Que Procuramos:Ensino médio completo.Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico presencial.Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010 ou superior, com carga horária mínima de 20...

  • Analista de Suporte Técnico Nível 2

    4 semanas atrás

    São Mateus, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2 - intermitenteHorário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervaloO Que Procuramos:Ensino médio completo;Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico presencial;Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010 ou superior, com carga horária mínima de 20 horas;Certificado de curso de montagem e...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Cargo:** Técnico de Suporte Nível 2 (INTERMITENTE)**Horário de Trabalho:** Segunda à sexta-feira, das 08h00min às 17h00min.**Atuação:** PRODAM/SP**O Que Procuramos:**Superior completo em formação relacionada a TI;Experiência de no mínimo de 2 anos como analista técnico em campo ou similar.**O Que Irá Executar:Instalação e...

  • Técnico de Suporte de Nível 2

    Há 5 dias

    São Mateus, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2Horário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervaloAtuação em: JF/ES- Rua Coronel Constantino Cunha, 1334 – Fátima São Mateus-ESO Que Procuramos:Ensino médioExperiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencial.Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office...

  • Analista de Suporte Técnico Nível 2

    4 semanas atrás

    São Mateus, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte Técnico Nível 2Horário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervaloLocal de atuação: São Mateus, ESO Que Procuramos:Ensino médio completo.Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico presencial.Certificação em Microsoft Office 2010 ou superior, com carga horária mínima de 20 horas.Certificado de curso de...

  • Especialista em Suporte Técnico Nível 2

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte N2 (INTERMITENTE)Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira, das 08h00min às 17h00min.Local de Trabalho: PRODAM/SPDescrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte N2. O candidato ideal deve possuir formação superior em área relacionada à Tecnologia da Informação e ter...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por realizar a manutenção e suporte de equipamentos de informática em uma empresa de tecnologia.ResponsabilidadesInstalação e Manutenção de Equipamentos: Instalar, configurar e manter equipamentos de informática, incluindo computadores, impressoras e scanners.Suporte...

  • Analista de Suporte Técnico Nível 2

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte N2 (INTERMITENTE)Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira, das 08h00min às 17h00min.Sobre a Empresa: Ilha Service Informática é especializada em comércio e manutenção de equipamentos de informática.O Que Procuramos: Profissional com formação superior em área relacionada à Tecnologia da Informação e experiência...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Cargo:** Técnico de Suporte Nível 2**Empresa:** Ilha Service Informática**Ramo:** Informática/TecnologiaResponsabilidadesInstalar, movimentar e realocar equipamentos de informática utilizados pela empresa;Configurar, instalar e remover softwares;Executar serviços de campo, como reconfiguração de equipamentos;Suportar operações...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os sistemas e equipamentos da IlhaService Tecnologia. O profissional deve ter habilidades avançadas em resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma independente.ResponsabilidadesInstalar, configurar e manter sistemas e...

  • Analista de Suporte Técnico Nível 2

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte N2 (INTERMITENTE)Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira, das 08h00min às 17h00min.Atuação: Ilha Service InformáticaO Que Procuramos: Formação superior completa em área relacionada à Tecnologia da Informação; Experiência mínima de 2 anos como analista técnico em campo ou função...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Nível 2Local de trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do cargo:O Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e funcionários da empresa, garantindo a resolução de problemas de hardware e software de forma eficiente e eficaz.Responsabilidades:Instalar, configurar e manter...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por fornecer suporte técnico avançado para os sistemas e equipamentos de informática da Ilha Service Informática.ResponsabilidadesInstalar, configurar e manter os sistemas operacionais e aplicativos;Executar serviços de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de...