ATENDENTE TÉCNICO N1
6 meses atrás
Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.
Endereço: Subseção Judiciária de Pouso Alegre, situada na rua Santo Antônio, 105 - Centro CEP: 37.550-000 e se deslocará também para a Subseção Judiciária de Varginha, situada na Av. Princesa do Sul, 1.855 - Rezende CEP: 37.062-447.
Salário: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos, depois recebe por hora trabalhada (R$12,53 com base no salário de R$ 2.507,29 + prêmio por disponibilidade de R$ 100 em um cartão de crédito a vista
O que oferecemos:
VA de R$ 27,28 + VT + Convênio SESC C+ Seguro de vida + Pagamento de deslocamento por KM (R$ 0,90/km) quando realizar atendimento/coberturas em OUTRAS regiões diferente da qual foi contratado
O que precisamos:
Formação técnica na área de TI ou formação superior completa ou cursando a partir do 3º período
Certificado Windows 10 e treinamento ITIL V4
Atividades desenvolvidas:
- Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
- Os serviços de atendimento de segundo nível encaminhados pela CSTI-N1, configurando serviços de atendimento especializados, serão executados pela Central de Serviços de TI de Segundo Nível – CSTI-N2, seja de forma remota ou presencial.
- A CSTI prestará serviços aos magistrados, servidores, estagiários, terceirizados e outros colaboradores em todas as unidades do CONTRATANTE.
- Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.
- Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
- Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
- Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
- Demais atividades correlacionadas
- Local de trabalho: Pouso Alegre, MG
- Regime de contratação de tipo: Outros
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Auxiliar
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
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ATENDENTE TÉCNICO N1
4 semanas atrás
Pouso Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis. Endereço: Subseção Judiciária de Pouso...
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Desenvolvedor de Suporte Técnico Jr.
Há 2 dias
Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroEmpresa: Somos a IlhaService Tecnologia, uma empresa comprometida com a excelência em serviços. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes.O que oferecemos:VA de R$ 27,28 + VT + Convênio SESC C+ Seguro de vida + Pagamento de deslocamento por KM (R$ 0,90/km) quando realizar atendimento/coberturas em OUTRAS regiões...
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Técnico de Suporte N1
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Vaga**: Técnico de Suporte N1 **Tipo**: VAGA EFETIVA **Salário**: A consultar **Benefícios**: VT + VR + Plano de saúde hospitalar e odontológico + Bonificação Trimestral **Descrição**: - Ter experiência na função; - Ter curso técnico ou Superior na área de informática; Redes ou afins;. Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE N1 - CÓD - 8 | Salario: A...
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Técnico de Helpdesk N1c
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**. 2015,87 Requisitos**: - Ensino médio concluído em instituição reconhecida pelo MEC ou curso técnico, na área de Tecnologia (em andamento ou concluído) em instituição reconhecida pelo MEC; - 1 ano de experiência comprovada; **- Um ano na função de atendente N1. Carga Horária**: Jornada de Trabalho: Segunda a sexta das 08:00 -12:00/13:00 -...
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Técnico de Suporte de Nível 1
4 semanas atrás
Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de Trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Salário: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos,...
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Técnico de Suporte N1
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fabiane Vareira Consultoria De Rh Tempo inteiroSuporte N1 - Descrição da Vaga:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte N1 em nossa equipe de TI. O candidato deve ter experiência prévia na área de suporte, redes ou infraestrutura, com no mínimo 6 meses de experiência.Responsabilidades:Realizar o atendimento do parque de máquinas (computadores e notebooks);Utilizar e...
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Técnico de Helpdesk N1c
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro. **Requisitos** **Requisitos**: - Ensino médio concluído em instituição reconhecida pelo MEC ou curso técnico, na área de Tecnologia (em andamento ou concluído) em instituição reconhecida pelo MEC; - 1 ano de experiência comprovada; - Um ano na função de atendente N1. **Jornada de trabalho** Jornada de Trabalho: Segunda a sexta das 08:00...
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Técnico de Suporte N1
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:Atribuições:Realizar atendimento de chamados externos, manutenção preventiva e corretiva, e oferecer suporte técnico a clientes, atuando em Porto Alegre e região metropolitana;Atuar diretamente via sistema de Help Desk, registrando chamados, controlando demandas e atualizando documentações;Realizar testes e avaliação de...
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ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
6 meses atrás
Pouso Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro*VAGA INCLUSIVA PCD*Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Pouso Alegre - Rua Santo Antônio, 105 - Centro CEP: 37.550-000Jornada de trabalho: ?08:30 às 12:00 às 13:00 às 17:30 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:• Experiência comprovada • Formação técnico...
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Técnico de Suporte N1
5 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Atendimento de chamados externos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação em Porto Alegre e região metropolitana; Atuação direta via sistema de Help Desk, registrando chamados, controlando demandas e atualizando documentações; Realizar testes e avaliação de hardwares,...
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Suporte Técnico N1
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroRealizará suporte para clientes finais via telefone e WhatsApp **Horário de trabalho**: 6×1 Segunda a Sexta - horário integral.(1 sábado ao mês) **Pré-Requisitos**: Maior de 18 anos. Será um diferencial conhecimento Conhecimento em configurações básicas de Roteadores/Modem,Configuração de Redes (configuração de IP’s e VLAN’s em...
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Especialista em Suporte N1, T.I e Redes
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil D&F Consultoria De Rh Tempo inteiroSuporte N1 na D&F Consultoria de RHLocal: Navegantes, Porto Alegreé uma oportunidade incrível para você se juntar a nossa equipe como Especialista em Suporte N1, T.I e Redes!Sobre a Vaga:O nosso cliente procuramos um profissional experiente para atuar como Suporte N1. Essa vaga oferece uma remuneração competitiva e benefícios exclusivos.Detalhes da...
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Suporte Técnico N1
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroRealizará suporte para clientes finais via telefone e WhatsApp **Salário**: R$ 1.500,00 a R$ 1.800,00 + VT e VR. **Horário de trabalho**: 6×1 Segunda a Sexta - horário integral.(1 sábado ao mês) **Pré-Requisitos**: Maior de 18 anos. Será um diferencial conhecimento Conhecimento em configurações básicas de Roteadores/Modem,Configuração de...
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Estagio Suporte Técnico N1
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroAuxiliar no atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa. **Jornada**: De Segunda à sexta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 14:00 às 17:00 Estar cursando nível técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial e Processos Gerenciais. Ter disponibilidade de no mínimo 1 ano para estagiar. Residir em Porto Alegre...
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Vaga de Técnico de Suporte N1 e N2
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroRealizará o atendimento de N1 através das demandas dos clientes, recebidas por telefone ou através de sistema de chamado; Realizará atividades pertinentes a N2, com atendimento presencial de campo, quando necessário, realizando deslocamento até os clientes; Formatação e reinstalação de notebooks e desktops; Realização de backups de...
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Técnico de Helpdesk N1c
2 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**Atribuições**: Atribuições de acordo com o cargo. **Requisitos** Requisitos: - Ensino médio concluído em instituição reconhecida pelo MEC ou curso técnico, na área de Tecnologia (em andamento ou concluído) em instituição reconhecida pelo MEC; - 1 ano de experiência comprovada; - Um ano na função de atendente N1. **Escolaridade...
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Técnico de Suporte
5 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiroTriagem dos atendimentos mencionados acima; - Atendimento de nível 1, visando a resolução de incidentes ou requisições de serviço; - Encaminhamento de atendimentos para atendentes N3; - Encerramento dos atendimentos com orientações e esclarecimentos aos usuários. Técnico de Suporte - N16h 20 min2Vale Refeição; Assistência Médica; Seguro de...
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Técnico de Helpdesk N1c
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro. **Requisitos** **Requisitos**: - Ensino médio concluído em instituição reconhecida pelo MEC ou curso técnico, na área de Tecnologia (em andamento ou concluído) em instituição reconhecida pelo MEC; - 1 ano de experiência comprovada; - Um ano na função de atendente N1. **Jornada de trabalho** Jornada de Trabalho: Segunda a sexta das 08:00...
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Técnico de Suporte de Nível 1
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1 em nossa equipe de atendimento ao cliente.**Requisitos**Para se candidatar, é necessário ter:Ensino médio concluído em instituição reconhecida pelo MEC ou curso técnico na área de Tecnologia;1 ano de experiência comprovada;Um ano na função de atendente...
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Técnico De Suporte Nível 1
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro**Requisitos**Para se candidatar a este cargo, é necessário ter concluído o ensino médio em instituição reconhecida pelo MEC ou curso técnico na área de Tecnologia, em instituição reconhecida pelo MEC. Além disso, é necessário ter 1 ano de experiência comprovada e 1 ano na função de atendente N1.**Jornada de Trabalho**A jornada de trabalho é...