ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

3 semanas atrás

Pouso Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
*VAGA INCLUSIVA PCD*

Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: Pouso Alegre - Rua Santo Antônio, 105 - Centro CEP: 37.550-000
Jornada de trabalho: ?08:30 às 12:00 às 13:00 às 17:30 de segunda à sexta-feira.

O que buscamos:
• Experiência comprovada
• Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3º período.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

O que oferecemos:
• Salario: R$ 2.507,29
• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.
  • Local de trabalho: Pouso Alegre, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • atendente técnico nível 1

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    *VAGA INCLUSIVA PCD Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho:Justiça Federal de Minas Gerais Endereço do local de trabalho: Pouso Alegre - Rua Santo Antônio, 10- CentroCEP:Jornada de trabalho:08:30 às 12:00 às 13:00 às 17:30 de segunda à sexta-feiraO que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na área de...

  • atendente de loja i

    1 semana atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    VENHA FAZER PARTE DA MAIOR REDE FARMACÊUTICA DO BRASIL COMO ATENDENTE I DE LOJA O Atendente I será responsável principalmente pelo atendimento de clientes na loja: abordagem de clientes no meio de loja; atendimento na perfu; rotinas de operação de caixa; organização geral da loja; reposição de produtos nas gôndolas; precificação de produtos;...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    Há 1 mês

    Pouso Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Pouso...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    4 semanas atrás

    Pouso Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Pouso...

  • Atendente de Loja

    3 semanas atrás

    Pouso Alegre, Brasil Drogaria Tempo inteiro

    Drogaria admite Atendente de Loja em Pouso Alegre para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Das 14:40 às 23:00.. Atender e orientar clientes. Operar o caixa e processar pagamentos. Organizar e repor mercadorias nas prateleiras. Manter a loja limpa e organizada. Informar sobre promoções e ofertas. Ajudar clientes a encontrar produtos. Registrar e...

  • Atendente de Loja

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Drogaria Tempo inteiro

    Drogaria admite Atendente de Loja em Pouso Alegre. Principais Responsabilidades:Atender e orientar clientes.Operar o caixa e processar pagamentos.Organizar e repor mercadorias nas prateleiras.Manter a loja limpa e organizada.Informar sobre promoções e ofertas.Ajudar clientes a encontrar produtos.Registrar e resolver reclamações de clientes.Benefícios...

  • Atendente Fechador Burguer King

    1 semana atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Atendente Fechador Restaurante Burguer KingPouso Alegre MG Responsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente durante os turnos e nas estações de trabalho e assim, proporcionar uma ótima experiência em nosso restaurante. Prepara o restaurante para abertura e fechamento (limpeza do restaurante, higienização de utensílios); Realiza a...

  • Atendente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Atendente de Suporte Técnico em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Atendente de Suporte Técnico.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Atendente Fechador Burguer King

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Atendente Fechador - Restaurante Burguer King - Pouso Alegre MG Responsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente durante os turnos e nas estações de trabalho e assim, proporcionar uma ótima experiência em nosso restaurante. Prepara o restaurante para abertura e fechamento (limpeza do restaurante, higienização de utensílios); Realiza a...

  • Atendente Fechador

    1 semana atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Atendente Drive Burguer King Responsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente durante os turnos e nas estações de trabalho e assim, proporcionar uma ótima experiência em nosso restaurante. Prepara o restaurante para abertura e fechamento (limpeza do restaurante, higienização de utensílios); Realiza a operação no caixa, certificando...

  • Atendente Fechador Burguer King

    2 meses atrás

    Pouso Alegre, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Atendente Fechador - Restaurante Burguer King - Pouso Alegre MGResponsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente durante os turnos e nas estações de trabalho e assim, proporcionar uma ótima experiência em nosso restaurante. Prepara o restaurante para abertura e fechamento (limpeza do restaurante, higienização de utensílios);Realiza a...

  • Atendente Fechador Burguer King

    2 meses atrás

    Pouso Alegre, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Atendente Fechador - Restaurante Burguer King - Pouso Alegre MGResponsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente durante os turnos e nas estações de trabalho e assim, proporcionar uma ótima experiência em nosso restaurante. Prepara o restaurante para abertura e fechamento (limpeza do restaurante, higienização de utensílios);Realiza a...

  • Atendente Fechador Burguer King

    4 semanas atrás

    Pouso Alegre, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Atendente Fechador - Restaurante Burguer King - Pouso Alegre MGResponsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente durante os turnos e nas estações de trabalho e assim, proporcionar uma ótima experiência em nosso restaurante. Prepara o restaurante para abertura e fechamento (limpeza do restaurante, higienização de utensílios);Realiza a...

  • Atendente Fechador Burguer King

    4 semanas atrás

    Pouso Alegre, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Atendente Fechador - Restaurante Burguer King - Pouso Alegre MGResponsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente durante os turnos e nas estações de trabalho e assim, proporcionar uma ótima experiência em nosso restaurante. Prepara o restaurante para abertura e fechamento (limpeza do restaurante, higienização de utensílios);Realiza a...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiro

    Triagem dos atendimentos mencionados acima; - Atendimento de nível 1, visando a resolução de incidentes ou requisições de serviço; - Encaminhamento de atendimentos para atendentes N3; - Encerramento dos atendimentos com orientações e esclarecimentos aos usuários. Técnico de Suporte - N16h 20 min2Vale Refeição; Assistência Médica; Seguro de...

  • Atendente de Nutrição

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil INSTITUTO DE CARDIOLOGIA Tempo inteiro

    - Atuar na distribuição de dietas aos pacientes, higiene de utensílios, térmicos e cozinha no geral, higiene de equipamentos da cozinha (geladeira, freezer, piso, dentre outros). - Desejável experiência como atendente de nutrição hospitalar. - Curso de Atendente de Nutrição será um diferencial. Horários: 13h às 19h15 7h às 13:15 Escala 6x1...

  • Atendente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Atendente de Suporte Técnico em Porto Alegre Jardim Dona Leopoldina para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender e resolver chamados técnicos dos clientes. Fornecer suporte remoto para configuração e manutenção de sistemas. Registrar e acompanhar o status de solicitações de suporte.. É oferecido contrato...

  • Técnico de Manutenção de Campo

    2 meses atrás

    Pouso Alegre, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Assistência técnica de equipamentos para automação bancária| Visitação diária a clientes | Despacho e recebimento de peças | Realizar viagens para atendimento quando necessário | Relatório de despesas | Experiência em campo com atendimento e manutenção | Ter disponibilidade para viagens | Desejável experiência com: automação comercial,...

  • Técnico de Manutenção de Campo

    3 semanas atrás

    Pouso Alegre, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Assistência técnica de equipamentos para automação bancária| Visitação diária a clientes | Despacho e recebimento de peças | Realizar viagens para atendimento quando necessário | Relatório de despesas | Experiência em campo com atendimento e manutenção | Ter disponibilidade para viagens | Desejável experiência com: automação comercial,...

  • Atendente Fechador

    Há 5 dias

    Pouso Alegre, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Atendente - Drive Burguer King Responsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente durante os turnos e nas estações de trabalho e assim, proporcionar uma ótima experiência em nosso restaurante. Prepara o restaurante para abertura e fechamento (limpeza do restaurante, higienização de utensílios); Realiza a operação no caixa,...