Técnico de Suporte Nível 1

2 semanas atrás


Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Atendente Técnico Nível 1 visa atender às necessidades de suporte técnico dos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia. O candidato selecionado realizará serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto e presencial, bem como o registro e encerramento das solicitações de TI.

Responsabilidades
  • Atender às solicitações de suporte técnico dos usuários;
  • Registrar e encerrar as solicitações de TI;
  • Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI;
  • Esclarecer dúvidas e orientar os usuários sobre assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados;
  • Manter os usuários informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações;
  • Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções;
  • Acompanhar as solicitações até o seu encerramento.
Requisitos
  • Experiência comprovada em suporte técnico;
  • Formação técnico-profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período;
  • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior;
  • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.
Benefícios
  • Salário: R$ 2.507,29;
  • Vale Alimentação: R$ 27,28 p/dia trabalhado;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de vida.

  • Técnico de Suporte Nível 1

    4 semanas atrás


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível 1 visa atender aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia, fornecendo suporte técnico de primeiro nível em diversas áreas de TI.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico de usuários internos e externos;Manter o registro e o encerramento das solicitações de...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível 1 visa atender aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia, fornecendo suporte técnico de primeiro nível em diversas áreas de TI.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico via telefone, remoto, presencial e ferramenta de solicitações de serviços;Manter o...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    4 semanas atrás


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Atendente Técnico Nível 1 visa atender aos usuários internos e externos da Ilha Service Informática, fornecendo suporte técnico de primeiro nível em sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pela empresa.Responsabilidades:Atender às solicitações de suporte técnico de usuários internos e externos;Manter os...

  • Técnico de Suporte Linux

    4 semanas atrás


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Instant Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em administração de servidores Linux CentOS para atuar na área de suporte técnico de uma empresa de Telefonia IP.ResponsabilidadesAdministrar os serviços internos da empresa, baseados em Linux;Atuar na área de suporte técnico;Desenvolver habilidades em protocolo TCP/IP, VOIP, linguagem SQL e...

  • Técnico de Suporte Linux

    33 minutos atrás


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Instant Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em administração de servidores Linux CentOS para atuar na área de suporte técnico de uma empresa de Telefonia IP. O candidato ideal deve ter conhecimentos sólidos das boas práticas de ITIL e experiência em atendimento a clientes.ResponsabilidadesAdministrar os serviços internos da empresa,...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Informática visa atender às necessidades de suporte técnico da IlhaService Tecnologia, fornecendo assistência de alta qualidade aos usuários internos e externos.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail, chatbot ou outros meios aceitos;Diagnosticar e...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico N1 - IntermittenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Pouso...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico N1 - IntermittenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Pouso...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil ASTRA FARMA COMERCIO DE MATERIAL MEDICO HOSPITALAR LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para prestar suporte técnico a nossos clientes. O candidato ideal terá conhecimento em sistemas de informação e experiência em resolução de problemas.Requisitos:Superior completo em sistema de informação ou áreas afins de T.I;Conhecimento em Protheus, SQL, Mikrotik;Atividades:Prestar atendimento em primeiro...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil BM COMPANY Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para compor o nosso time de suporte técnico. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico, resolução de problemas e manutenção de equipamentos.ResponsabilidadesRealizar o suporte técnico aos usuários da empresa, solucionando problemas relacionados a hardware e software.Configurar...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Pouso...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Bbm Logistica S.A Tempo inteiro

    Descrição do CargoFazemos parte da Bbm Logistica S.A, uma empresa de serviços de transporte de cargas. Nossa equipe busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico.Funções e ResponsabilidadesFazer a contagem de mercadorias e emissão de notas fiscais;Liberação de cargas e demais funções pertinentes nas áreas de Depósito,...

  • Analista de Suporte JR

    3 semanas atrás


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Instant Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte JR é responsável por atuar na área de suporte técnico de uma empresa de Telefonia IP e administrar os serviços internos da empresa, todos baseados em Linux.ResponsabilidadesAtuar na área de suporte técnico;Administrar os serviços internos da empresa;Manter a infraestrutura de rede e servidores atualizada e...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Pouso...

  • Analista de Suporte JR

    2 semanas atrás


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Instant Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente em administração de servidores Linux CentOS para atuar na área de suporte técnico de uma empresa de Telefonia IP.ResponsabilidadesAdministrar os serviços internos da empresa, todos baseados em Linux;Atuar na área de suporte técnico, atendendo a clientes e resolvendo...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Instant Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Jr é responsável por atuar na área de suporte técnico de uma empresa de Telefonia IP e administrar os serviços internos da empresa, todos baseados em Linux.RequisitosDomínio em administração de servidores Linux CentOS;Conhecimentos sólidos das boas práticas de ITIL;Desejável: Conhecimentos em protocolo...

  • Analista de Suporte JR

    3 semanas atrás


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Instant Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte JR é responsável por atuar na área de suporte técnico de uma empresa de Telefonia IP e administrar os serviços internos da empresa, todos baseados em Linux.RequisitosDomínio em administração de servidores Linux CentOS;Conhecimentos sólidos das boas práticas de ITIL;Desejável: conhecimentos em protocolo...

  • Analista de Suporte JR

    2 semanas atrás


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Instant Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte JR é responsável por atuar na área de suporte técnico de uma empresa de Telefonia IP e administrar os serviços internos da empresa, todos baseados em Linux.RequisitosDomínio em administração de servidores Linux CentOS;Conhecimentos sólidos das boas práticas de ITIL;Desejável: conhecimentos em protocolo...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Instant Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente em administração de servidores Linux para atuar na nossa equipe de suporte técnico em Instant Solutions.Responsabilidades:Administrar os servidores Linux da empresa;Atuar na resolução de problemas técnicos;Desenvolver e implementar soluções para melhorar a eficiência do suporte...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Instant Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em administração de servidores Linux CentOS para atuar na área de suporte técnico de uma empresa de Telefonia IP. O candidato deve ter conhecimentos sólidos das boas práticas de ITIL e experiência em atendimento a clientes.ResponsabilidadesAdministrar os serviços internos da empresa, todos...