Técnico de Suporte de TI

3 semanas atrás

Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE

Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.

Endereço: Subseção Judiciária de Pouso Alegre, situada na rua Santo Antônio, 105 - Centro CEP: 37.550-000 e se deslocará também para a Subseção Judiciária de Varginha, situada na Av. Princesa do Sul, 1.855 - Rezende CEP: 37.062-447.

Salário: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos, depois recebe por hora trabalhada (R$12,53 com base no salário de R$ 2.507,29 + prêmio por disponibilidade de R$ 100 em um cartão de crédito a vista

O que oferecemos:

  • VA de R$ 27,28 + VT + Convênio SESC C+ Seguro de vida + Pagamento de deslocamento por KM (R$ 0,90/km) quando realizar atendimento/coberturas em OUTRAS regiões diferente da qual foi contratado

O que precisamos:

  • Formação técnica na área de TI ou formação superior completa ou cursando a partir do 3º período
  • Certificado Windows 10 e treinamento ITIL V4

Atividades desenvolvidas:

  • Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
  • Os serviços de atendimento de segundo nível encaminhados pela CSTI-N1, configurando serviços de atendimento especializados, serão executados pela Central de Serviços de TI de Segundo Nível – CSTI-N2, seja de forma remota ou presencial.
  • A CSTI prestará serviços aos magistrados, servidores, estagiários, terceirizados e outros colaboradores em todas as unidades do CONTRATANTE.
  • Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.
  • Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
  • Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
  • Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
  • Demais atividades correlacionadas

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 1 mês

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Pouso...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico N1 - IntermittenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Pouso...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico N1 - IntermittenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Pouso...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    4 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível 1 visa atender aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia, fornecendo suporte técnico de primeiro nível em diversas áreas de TI.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico de usuários internos e externos;Manter o registro e o encerramento das solicitações de...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    Há 1 mês

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível 1 visa atender aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia, fornecendo suporte técnico de primeiro nível em diversas áreas de TI.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico via telefone, remoto, presencial e ferramenta de solicitações de serviços;Manter o...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível 1 visa atender às necessidades de suporte técnico dos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia. O candidato selecionado realizará serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto e presencial, bem como o registro e encerramento das solicitações...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    4 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Atendente Técnico Nível 1 visa atender aos usuários internos e externos da Ilha Service Informática, fornecendo suporte técnico de primeiro nível em sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pela empresa.Responsabilidades:Atender às solicitações de suporte técnico de usuários internos e externos;Manter os...

  • Técnico de Suporte TI I

    Há 1 mês

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Talentify Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Sobre a Vaga**Nossa empresa, Talentify, busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte TI I em nossa equipe. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente inovador e dinâmico, contribuindo para a transformação de vidas por meio da educação.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos...

  • Técnico de Suporte de Informática

    Há 1 mês

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Informática visa atender às necessidades de suporte técnico da IlhaService Tecnologia, fornecendo assistência de alta qualidade aos usuários internos e externos.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail, chatbot ou outros meios aceitos;Diagnosticar e...

  • Técnico em Informática Suporte

    4 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil BM COMPANY Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para compor o nosso time de suporte técnico. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico, resolução de problemas e manutenção de equipamentos.ResponsabilidadesRealizar o suporte técnico aos usuários da empresa, solucionando problemas relacionados a hardware e software.Configurar...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Bbm Logistica S.A Tempo inteiro

    Descrição do CargoFazemos parte da Bbm Logistica S.A, uma empresa de serviços de transporte de cargas. Nossa equipe busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico.Funções e ResponsabilidadesFazer a contagem de mercadorias e emissão de notas fiscais;Liberação de cargas e demais funções pertinentes nas áreas de Depósito,...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil ASTRA FARMA COMERCIO DE MATERIAL MEDICO HOSPITALAR LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para prestar suporte técnico a nossos clientes. O candidato ideal terá conhecimento em sistemas de informação e experiência em resolução de problemas.Requisitos:Superior completo em sistema de informação ou áreas afins de T.I;Conhecimento em Protheus, SQL, Mikrotik;Atividades:Prestar atendimento em primeiro...

  • Analista de Suporte Residente

    4 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IPM Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, IPM, é uma líder em tecnologia para gestão pública, e estamos procurando por um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte Residente.Como Analista de Suporte Residente, você será responsável por fornecer suporte técnico em sistemas no ambiente interno do cliente, ajudando a...

  • Analista de Suporte Residente

    4 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IPM Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, IPM, é uma líder em tecnologia para gestão pública, e estamos procurando por um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte Residente.Como Analista de Suporte Residente, você será responsável por fornecer suporte técnico em sistemas no ambiente interno do cliente, ajudando a...

  • Técnico de Suporte Linux

    4 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Instant Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em administração de servidores Linux CentOS para atuar na área de suporte técnico de uma empresa de Telefonia IP.ResponsabilidadesAdministrar os serviços internos da empresa, baseados em Linux;Atuar na área de suporte técnico;Desenvolver habilidades em protocolo TCP/IP, VOIP, linguagem SQL e...

  • Técnico de Suporte Linux

    Há 2 horas

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Instant Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em administração de servidores Linux CentOS para atuar na área de suporte técnico de uma empresa de Telefonia IP. O candidato ideal deve ter conhecimentos sólidos das boas práticas de ITIL e experiência em atendimento a clientes.ResponsabilidadesAdministrar os serviços internos da empresa,...

  • Analista de Suporte JR

    3 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Instant Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte JR é responsável por atuar na área de suporte técnico de uma empresa de Telefonia IP e administrar os serviços internos da empresa, todos baseados em Linux.ResponsabilidadesAtuar na área de suporte técnico;Administrar os serviços internos da empresa;Manter a infraestrutura de rede e servidores atualizada e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa empresa, ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Técnico em nossa equipe de Automação Hospitalar em Pouso Alegre-MG.AtividadesAuxiliar nos atendimentos de chamados no âmbito da eletrônica e mecânica básica;Auxiliar na manutenção periódica e visitas aos...

  • Analista de Suporte Residente

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Desafio TécnicoNossa empresa, Winnin, está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Como Analista de Suporte Residente, você será responsável por fornecer suporte técnico em sistemas no ambiente interno do cliente, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que a...

  • Analista de Suporte JR

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Instant Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente em administração de servidores Linux CentOS para atuar na área de suporte técnico de uma empresa de Telefonia IP.ResponsabilidadesAdministrar os serviços internos da empresa, todos baseados em Linux;Atuar na área de suporte técnico, atendendo a clientes e resolvendo...