ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

Há 1 mês


São Sebastião do Paraíso, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: São Sebastião do Paraíso: Av. Oliveira Rezende, 662 - Brás CEP: 37.950-000
Jornada de trabalho: ?09:00 às 13:00 às 14:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.

O que buscamos:
• Experiência comprovada
• Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3º período.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

O que oferecemos:
• Salario: R$ 2.507,29
• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.
  • Local de trabalho: São Sebastião do Paraíso, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos



  • São Sebastião do Paraíso, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de São...


  • São João Del Rei, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: São Joao del-Rei - Rua Professora Margarida Moreira Neves, 170 - Bairro SãoJudas Tadeu CEP: 36.307-066Jornada de trabalho: das 09:00 às 13:00 às 14:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:• Experiência comprovada •...


  • São Sebastião do Paraíso, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ·        Ensino médio completo·        Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente (presencial ou telefônico);·        Desejável curso em informativa básica.Efetuar e receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções remotas das solicitações técnicas;Auxiliar os clientes na troca de senha, falhas de...


  • São Paulo, Brasil Blitz Recursos Humanos Tempo inteiro

    Setor de Trabalho:Descrição:Estamos em busca de um(a) atendente de suporte técnico para se juntar à nossa equipe. Será responsável por realizar atendimentos telefônicos e via chat, além de fazer a tratativa de chamados de manutenção e configuração de equipamentos. Responsabilidades:Atender e registrar chamados técnicos via telefone e chat;...


  • São Sebastião do Paraíso, Brasil RANDSTAD - Filial Goiânia GO Tempo inteiro

    Inspeção de campo/prédio, controle de documentos/indicadores e pedido deexame médico.NR 6, 10 e 35, produção de documentos executivos e DDSComunicação, bom relacionamento, comprometimento e trabalho emequipeLocal de trabalho: São Sebastião do Paraíso, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e...


  • São Sebastião do Paraíso, Brasil RANDSTAD - Filial Goiânia GO Tempo inteiro

    Inspeção de campo/prédio, controle de documentos/indicadores e pedido deexame médico.NR 6, 10 e 35, produção de documentos executivos e DDSComunicação, bom relacionamento, comprometimento e trabalho emequipeLocal de trabalho: São Sebastião do Paraíso, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e...


  • São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atendente é profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Atendente deve esclarecer dúvidas e/ou fazer registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento. Está sob as responsabilidades de Atendente realizar atendimento, captação e...

  • Atendente de Delivery

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil souq restaurante Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / GarçomNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRestaurante Souq no Jardins Paulista Vaga atendente de delivery Local Jardim Paulista Horário 15:00 as 23:20 Escala 6x1...

  • AGENTE DE SERVIÇOS

    Há 1 mês


    São Sebastião do Paraíso, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro

    •Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas, visando promover uma experiência positiva, satisfatória e personalizada. •Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, •Registrar demandas e pedidos de suporte •Facilitar o sucesso do cliente com a solução contratada.Local de trabalho: São...

  • AGENTE DE SERVIÇOS

    Há 1 mês


    São Sebastião do Paraíso, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro

    •Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas, visando promover uma experiência positiva, satisfatória e personalizada. •Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, •Registrar demandas e pedidos de suporte •Facilitar o sucesso do cliente com a solução contratada.Local de trabalho: São...


  • São Paulo, Brasil EATOPIA Tempo inteiro

    A EATOPIA, uma renomada empresa do setor de alimentação, está em busca de um profissional altamente qualificado para assumir a posição de Atendente de Balcão, na nossa unidade do Patties em Pinheiros. Se você possui experiência comprovada em atendimento ao cliente, gostaríamos de conhecer você!A principal responsabilidade do Atendente de Balcão,...

  • Atendente

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil SHEL- Select Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtendente de loja de conveniencia, organização, abastecimento de mercadoria, ver validade ,gosta de trabalha com publico Escala 6x1...

  • Instrutor Técnico

    Há 6 dias


    São Paulo, Brasil Grau Técnico Tucuruvi Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Ensino Técnico ProfissionalizanteNível hierárquico: EspecialistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralVenha fazer parte do nosso time de Instrutores! Atuará como Instrutor dos Cursos: Técnico em...

  • Atendente de Loja

    Há 1 mês


    São Paulo, Brasil Gvr Tempo inteiro

    Necessário ter trabalhado como vendedora, atendente ou balconista em loja de qualquer ramoVaga para ATENDENTE para uma loja de relógios e bijuterias na Galeria Pagé (centro) com escala 6x1 horário a combinar com o gerente (mas é durante o dia) salário de R$ 1.800,00 + VTLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo –...

  • Atendente Caixa

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Fresto Tempo inteiro

    Restaurante em São Paulo busca atendente. Ficará na área de operação de caixa, responsável pelo atendimento em balcão, reposição de salgados e doces de vitrine, operar máquina de café.Profissional organizado e responsável, com experiência anterior na função.Escala 6x1 com 1 domingo no mêsVale transporteAlimentação no localAssistência...


  • São Sebastião do Paraíso, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação superior cursando;·      Experiência em recrutamento e seleção com diferentes perfis de vagas e volume de posições;·      Experiência com plataformas de gestão de vagas;·      Conhecimento de indicadores de recrutamento e seleção;·      Facilidade para manipular planilhas de Excel;·      Criatividade...

  • Instrutor Técnico

    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grau Técnico Tucuruvi Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Ensino Técnico ProfissionalizanteNível hierárquico: EspecialistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralVenha fazer parte do nosso time de Instrutores. Atuará como Instrutor dos Cursos de:Técnico em...

  • Atendente de vendas

    Há 1 mês


    São Sebastião, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    ? Horário: Ter disponibilidade de horário pois temos muitos horários?? Benefícios: Vale Alimentação Raia - Vale Transporte / Quebra de Caixa - 10% do salário?? Escala de trabalho: 6x1 (você trabalha 6 dias e folga 1, podendo trabalhar sábados, domingos e feriados) ??Funções: Você trabalhará na loja e terá contato direto com os nossos clientes,...


  • São Bernardo do Campo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro

    - Realizar atendimento ao cliente no balcão e caixa;- Organização de insumos no quiosque;-Zelar pela limpeza e se atentar as regras de vigilância sanitária.Turno 1 abertura - 9h às 16hTurno 2 fechamento - 16h às 22hShopping SBC PlazaNúmero de vagas: 3Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada:...


  • São Sebastião, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência de minimo 1 ano Desejável Ensino superior Experiencia em CFTV, Redes de Computadores, Fibra óptica. Necessário CNH regularizada Conhecimento em Informatica, Conectorização de rede Documentacao para subir em escadas e trabalhos externos (NR10 e NR35) Atividade Técnica de Campo Morar em São Sebastião.