ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

2 meses atrás

São João Del Rei, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: São Joao del-Rei - Rua Professora Margarida Moreira Neves, 170 - Bairro São
Judas Tadeu CEP: 36.307-066
Jornada de trabalho: das 09:00 às 13:00 às 14:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.

O que buscamos:
• Experiência comprovada
• Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3º período.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

O que oferecemos:
• Salario: R$ 2.507,29
• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.
  • Local de trabalho: São João del Rei, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    3 semanas atrás

    São João Del Rei, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de São João...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    1 semana atrás

    São João Del Rei, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de São João...

  • Atendente

    1 dia atrás

    São João del Rei, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro

    • Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas, visando promover uma experiência positiva, satisfatória e personalizada. • Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, • Registrar demandas e pedidos de suporte • Facilitar o sucesso do cliente com a solução contratada. Número de vagas: 10 Local...

  • Atendente

    Há 4 horas

    São João Del Rei, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro

    • Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas, visando promover uma experiência positiva, satisfatória e personalizada. • Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, • Registrar demandas e pedidos de suporte • Facilitar o sucesso do cliente com a solução contratada. Número de vagas: 10 Local...

  • Atendente

    2 meses atrás

    São João Del Rei, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro

    •Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas, visando promover uma experiência positiva, satisfatória e personalizada. •Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, •Registrar demandas e pedidos de suporte •Facilitar o sucesso do cliente com a solução contratada.Número de vagas: 10Local de...

  • Atendente

    1 semana atrás

    São João Del Rei, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro

    •Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas, visando promover uma experiência positiva, satisfatória e personalizada. •Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, •Registrar demandas e pedidos de suporte •Facilitar o sucesso do cliente com a solução contratada.Número de vagas: 10Local de...

  • ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

    2 meses atrás

    São Sebastião do Paraíso, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: São Sebastião do Paraíso: Av. Oliveira Rezende, 662 - Brás CEP: 37.950-000Jornada de trabalho: ?09:00 às 13:00 às 14:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:• Experiência comprovada • Formação técnico...

  • ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

    1 semana atrás

    São Sebastião do Paraíso, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: São Sebastião do Paraíso: Av. Oliveira Rezende, 662 - Brás CEP: 37.950-000Jornada de trabalho: ?09:00 às 13:00 às 14:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:• Experiência comprovada • Formação técnico...

  • Atendente

    Há 2 dias

    São João Del Rei, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Atender os clientes. Preparar gêneros alimentícios. Organizar e limpar o ambiente de trabalho. Colaborar com a equipe de trabalho. REQUISITOS: Possuir mais de 18 anos. Residir em São João del Rei. Possuir disponibilidade de horário. HORÁRIO DE TRABALHO: 15h00 às 23h20, Escala 6x1 (noturna). REMUNERAÇÃO: R$1.445,00 + Vale alimentação...

  • Atendente

    Há 18 horas

    São João Del Rei, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Atender os clientes. Preparar gêneros alimentícios. Organizar e limpar o ambiente de trabalho. Colaborar com a equipe de trabalho. REQUISITOS: Possuir mais de 18 anos. Residir em São João del Rei. Possuir disponibilidade de horário. HORÁRIO DE TRABALHO: 15h00 às 23h20, Escala 6x1 (noturna). REMUNERAÇÃO: R$1.445,00 + Vale alimentação...

  • Atendente

    Há 3 dias

    São João Del Rei, Brasil Grupo Verzani and Sandrini Tempo inteiro

    Descrição Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 10 Local de trabalho: São João del Rei, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial •Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas, visando promover...

  • Atendente

    2 meses atrás

    São João Del Rei, Brasil Grupo Verzani and Sandrini Tempo inteiro

    Descrição Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 10 Local de trabalho: São João del Rei, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial •Oferecer suporte, resolver problemas e...

  • Atendente

    2 meses atrás

    São João Del Rei, Brasil Grupo Verzani and Sandrini Tempo inteiro

    Descrição Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 10 Local de trabalho: São João del Rei, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial •Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer...

  • Atendente

    1 semana atrás

    São João Del Rei, Brasil Grupo Verzani and Sandrini Tempo inteiro

    Descrição Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 10 Local de trabalho: São João del Rei, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial •Oferecer suporte, resolver problemas e...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    São João Del Rei, Brasil Grupo Verzani and Sandrini Tempo inteiro

    Descrição Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 10 Local de trabalho: São João del Rei, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial •Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer...

  • Vendedor- São João del-Rei

    Há 3 dias

    São João Del Rei, Brasil DROGARIA ARAUJO Tempo inteiro

    Hoje somos mais de 10 mil colaboradores, contamos com mais de 280 lojas espalhadas por Minas Gerais e entregamos em todo Brasil através do nosso site e aplicativo.Estamos em constante crescimento e estamos em busca de novos talento para crescer junto com a Araujo.Você gosta de atuar com vendas? Preza pelo bom atendimento ao cliente? É focado em...

  • Consultor Técnico de Vendas

    2 meses atrás

    São João Del Rei, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor Técnico de Vendas para atuar de forma externa nas cidades de São João del Rei, Barbacena, Lavras e região. O profissional deverá residir em cidade próxima e será responsável por oferecer e vender serviços, peças e projetos para soluções hidráulicas e pneumáticas, tendo autonomia para organizar a rota de...

  • Consultor Técnico de Vendas

    1 semana atrás

    São João Del Rei, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor Técnico de Vendas para atuar de forma externa nas cidades de São João del Rei, Barbacena, Lavras e região. O profissional deverá residir em cidade próxima e será responsável por oferecer e vender serviços, peças e projetos para soluções hidráulicas e pneumáticas, tendo autonomia para organizar a rota de...

  • Consultor Técnico de Vendas

    Há 1 mês

    São João Del Rei, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor Técnico de Vendas para atuar de forma externa nas cidades de São João del Rei, Barbacena e região. O profissional deverá residir em cidade próxima e será responsável por oferecer e vender serviços, peças e projetos para soluções hidráulicas e pneumáticas, tendo autonomia para organizar a rota de serviço,...

  • Consultor Técnico de Vendas

    1 semana atrás

    São João Del Rei, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor Técnico de Vendas para atuar de forma externa nas cidades de São João del Rei, Barbacena e região. O profissional deverá residir em cidade próxima e será responsável por oferecer e vender serviços, peças e projetos para soluções hidráulicas e pneumáticas, tendo autonomia para organizar a rota de serviço,...