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Técnico de Suporte III

2 meses atrás

Campo Grande, Brasil Valid Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

“Você impacta o dia a dia de milhares de brasileiros”

Estamos em busca de profissionais talentosos, que a partir da confecção dos documentos de RG e CNH, impactarão grande parte da população. A área operacional da Valid, a qual chamamos de sites, é responsável pela emissão de CNHs e RGs em mais de 14 estados brasileiros, nos tornando a maior emissora de documentos do Brasil. Aqui você será responsável pela confecção desses documentos, garantindo o padrão de qualidade e segurança. 

Trabalhar em equipe é fundamental para garantir a eficiência dos processos e a conquista dos objetivos organizacionais. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante e a chance de fazer a diferença, ficamos felizes em dizer que a Valid é o lugar certo para você.

Se identificou? Venha dizer  #souvalid   

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Prestar suporte a clientes da empresa (interno e externo) em software e hardware, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando necessário,  Avaliar as situações de incidentes, buscando ações corretivas; Monitorar via software (ZABBIX) a operação dos equipamentos locais e remotos para garantir o bom funcionamento dos sistemas;  Atender as demandas de clientes internos e externos relacionadas a novos projetos, manutenção e melhorias na área de TI;  Atender a fila de chamados nível 2;  Controle de estoque de equipamentos e documentação;  Realizar checklist relacionados ao suporte nível 2; Apoiar nas atividades do suporte nível 1; Buscar o devido funcionamento das ferramentas e sistemas de TI nos clientes externos da empresa, 

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Conhecimento em configuração de sistemas operacionais (Windows Server) Conhecimento em elaboração de documentos; Desejável conhecimento em Virtualização Hyper-V Conhecimento na Implementação, manutenção e suporte de redes de computadores, hardware e software;  Desejável conhecimento em cabeamento estruturado;  Desejável conhecimento em plataformas de backup e armazenamento (storage) Trabalho em equipe, inciativa, boa comunicação.

Você impacta o dia a dia de milhares de brasileiros

A área operacional da Valid (mais conhecida como “Sites”) é a grande responsável pela emissão de CNHs e RGs de 14 estados brasileiros, e por impactar a vida de milhares de pessoas no país

Isso faz da nossa empresa a maior emissora de documentos do Brasil Estamos em busca de pessoas que queiram continuar fazendo a diferença na vida dos brasileiros, entregando qualidade e segurança

Se você está buscando um ambiente de trabalho estimulante e a chance de entregar resultados de sucesso, ficamos felizes em dizer que a Valid é o lugar certo para você. 

Vem dizer #souvalid   

Conheça nossas oportunidades de trabalho, e caso não encontre a vaga que está procurando, se cadastre em um dos bancos de talentos. 

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