Supervisor (a) de Operações

2 semanas atrás


Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro
Atuar em operação de SAC;
Vivência com chat, e-mail e voz;
Vivência em produtos bancários (diferencial);
Acompanhamento dos indicadores de planejamento e de qualidade;
Rotina de feedback e desenvolvimento dos agentes;
Dentre outras atividades pertinentes à função.

Horário de Trabalho: 22:00 - 06:30 (Escala 6x1); Durante os 30 primeiros dias terá treinamento e adaptação durante o dia, horário das 9:00 as 17:30.
  • Local de trabalho: Barueri, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Noturno
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES
  • Resiliente
  • Comunicação
  • Pró ativo
  • Gestão
  • Gestão de tempo


  • Barueri, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    A Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois...


  • Barueri, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    A Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois...


  • Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Atuar em operação de SAC;Vivência com chat, e-mail e voz;Vivência em produtos bancários (diferencial);Acompanhamento dos indicadores de planejamento e de qualidade;Rotina de feedback e desenvolvimento dos agentes;Dentre outras atividades pertinentes à função.Horário de Trabalho: 22:00 - 06:30 (Escala 6x1); Durante os 30 primeiros dias terá...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Profissional será encarregado de planejar e distribuir as tarefas entre os membros da equipe de acordo com suas habilidades e expertise; Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam as tarefas designadas; Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos; Manter registros de horário e de...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Profissional será encarregado de planejar e distribuir as tarefas entre os membros da equipe de acordo com suas habilidades e expertise; Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam as tarefas designadas; Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos; Manter registros de horário e de...

  • Supervisor de Expansão

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiro

    A Total Express, uma das principais empresas de logística e transporte do Brasil, está em busca de um Supervisor de Expansão (Operações) para integrar nossa equipe. Estamos em constante crescimento e expansão, e buscamos profissionais qualificados e comprometidos para nos auxiliar nesse processo.Responsabilidades:- Realizar o acompanhamento de projetos...

  • SUPERVISOR DE OPERAÇÕES I

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil grupobrasanitas Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE OPERAÇÕES I - BARUERI SUPERVISOR DE OPERAÇÕES I - BARUERI Barueri - SP Presencial 1 Vaga Efetivo – CLT Período Integral Supervisor Supervisionar equipe de manutenção (elétrica, refrigeração e civil). Controlar o quadro de funcionários, fluxo de materiais, produtos e equipamentos para garantir o resultado...


  • Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Gestão de operadores (acompanhamento de resultados, feedback de performance e comportamental);Acompanhamento e gestão das filas de atendimento;Gestão e acompanhamento das escalas gerais de atendimento (turnos, finais de semana e feriados);Auxilio à operação em relação à dúvidas gerais no dia a dia;Acompanhamento, calibração e gestão da folha de...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Atividades: Acompanhamento da equipe, fazendo gestão dos colaboradores para entrega das metas. Necessário acompanhar produtividade, ABS, pausa, aderência, conversão, entre outros.Requisitos: Ensino Superior Completo; experiência na área; experiência com Excel, residir próximo a região de Barueri.O que temos a oferecer: - R$2.875,64- Cartão Flash...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    O coordenador será responsável por gerenciar uma equipe de supervisores e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes (através dos processos de Coaching Observation, Coaching Plan Audit, 1to1). Também será responsável por cumprir metas operacionais pré-estabelecidas, em...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    O coordenador será responsável por gerenciar uma equipe de supervisores e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes (através dos processos de Coaching Observation, Coaching Plan Audit, 1to1). Também será responsável por cumprir metas operacionais pré-estabelecidas, em...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro

    *** MISSÃO ***Garantir o atendimento e a superação dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente, envolvendo toda a operação para que seja feito atendimento eficiente e assertivo voltado exclusivamente para os resultados e a qualidade dos serviços prestados, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro

    *** MISSÃO ***Garantir o atendimento e a superação dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente, envolvendo toda a operação para que seja feito atendimento eficiente e assertivo voltado exclusivamente para os resultados e a qualidade dos serviços prestados, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...

  • Consultor de Projetos

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil C&A Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um  ambiente inovador  e ...

  • Consultor de Projetos

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil C&A Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um  ambiente inovador  e ...


  • Barueri, Brasil C&A Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um  ambiente inovador  e ...

  • Supervisor de Vendas

    4 semanas atrás


    Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    - Gestão dos operadores (acompanhamento de resultados, feedback de performance e comportamental);- Acompanhamento e gestão das filas de atendimento;- Gestão e acompanhamento das pausas da operação;- Acompanhamento das escalas gerais de atendimento (turnos, finais de semana e feriados);- Auxílio à operação em relação à dúvidas gerais no dia a...


  • Barueri, Brasil Localiza Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR DE OPERACOES Responsável pela gestão e cumprimento dos procedimentos e padrões de desativação de carros, visando contribuir para elevar a qualidade dos carros entregues no Seminovos, no melhor custo e menor improdutividade dos carros de desativação da filial. O QUE PRECISAMOS Ensino superior completo ...

  • Supervisor de Transportes

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiro

    A Total Express, uma das principais empresas de logística e transportes do país, está buscando um profissional qualificado para o cargo de Supervisor de Transportes. Se você possui habilidades em cubagem, roterização, configuração de cargas, armazenagem, separação e gestão de frotas de motoristas, essa pode ser sua grande oportunidade!Como...


  • Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação em Logística, Administração e/ou áreas afins;Conhecimento em metodologia ágeis (kanban e Kaizen);Conhecimentos em criação e desenvolvimento de KPIs;Conhecimentos em regras de endereçamento;Conhecimentos em regras de armazenagem;Conhecimentos em regras fluxos de movimentação em operação logísticas. Supervisiona o controle entrada,...