Supervisor de Operações/ Retenção
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Acompanhamento e gestão das filas de atendimento;
Gestão e acompanhamento das escalas gerais de atendimento (turnos, finais de semana e feriados);
Auxilio à operação em relação à dúvidas gerais no dia a dia;
Acompanhamento, calibração e gestão da folha de ponto da operação;
Participação no recrutamento e seleção dos operadores de sua área (com time de RH);
Acompanhamento e aplicação de feedback relacionado às monitorias de qualidade interna;
Apoio e acompanhamento em treinamentos internos com time de Qualidade e Treinamento;
Realização de monitorias extras de qualidade com a operação, quando necessário.
Escala: 6x1
Salario: salário base/ supervisão
Requisitos do perfil:
2 anos de experiência com gestão de retenção/ televendas/ call- center;
Superior completo/ cursando na áreas de Administração/ Comunicação ou áreas correlacionadas;
Ótimo relacionamento interpessoal, e paixão por trabalhar com gestão de pessoas.
- Cartão Flash (Você consegue utilizar em qualquer estabelecimento no ramo alimentício)
- Vale Transporte (até 4 passagens diárias, sendo duas idas e duas voltas)
- Seguro de Vida
- Clude - Telemedicina Desconto em farmácias
- C4Life (Programa de Orientação pessoal)
- Parceria desconto curso superior Faculdade Estácio
- Excelente ambiente de trabalho, copa, sala de descompressão com Wi-fi, máquina de café e snacks exclusivo para os colaboradores Beecenter.
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Parcial tardes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
- Nível hierárquico: Supervisor
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
- Ótimo relacionamento interpessoal, e paixão por trabalhar com gestão de pessoas.
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Supervisor Técnico de Operacão
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Barueri, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroA Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois...
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Supervisor Técnico de Operacão
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás
Barueri, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroA Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois...
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Supervisor (a) de Operações
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 6 dias
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroAtuar em operação de SAC;Vivência com chat, e-mail e voz;Vivência em produtos bancários (diferencial);Acompanhamento dos indicadores de planejamento e de qualidade;Rotina de feedback e desenvolvimento dos agentes;Dentre outras atividades pertinentes à função.Horário de Trabalho: 22:00 - 06:30 (Escala 6x1); Durante os 30 primeiros dias terá...
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Supervisor (a) de Operações
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroAtuar em operação de SAC;Vivência com chat, e-mail e voz;Vivência em produtos bancários (diferencial);Acompanhamento dos indicadores de planejamento e de qualidade;Rotina de feedback e desenvolvimento dos agentes;Dentre outras atividades pertinentes à função.Horário de Trabalho: 22:00 - 06:30 (Escala 6x1); Durante os 30 primeiros dias terá...
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Supervisor de Operações
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroProfissional será encarregado de planejar e distribuir as tarefas entre os membros da equipe de acordo com suas habilidades e expertise; Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam as tarefas designadas; Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos; Manter registros de horário e de...
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Supervisor de Operações
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroProfissional será encarregado de planejar e distribuir as tarefas entre os membros da equipe de acordo com suas habilidades e expertise; Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam as tarefas designadas; Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos; Manter registros de horário e de...
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Supervisor de Expansão
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiroA Total Express, uma das principais empresas de logística e transporte do Brasil, está em busca de um Supervisor de Expansão (Operações) para integrar nossa equipe. Estamos em constante crescimento e expansão, e buscamos profissionais qualificados e comprometidos para nos auxiliar nesse processo.Responsabilidades:- Realizar o acompanhamento de projetos...
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SUPERVISOR DE OPERAÇÕES I
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Barueri, Brasil grupobrasanitas Tempo inteiroSUPERVISOR DE OPERAÇÕES I - BARUERI SUPERVISOR DE OPERAÇÕES I - BARUERI Barueri - SP Presencial 1 Vaga Efetivo – CLT Período Integral Supervisor Supervisionar equipe de manutenção (elétrica, refrigeração e civil). Controlar o quadro de funcionários, fluxo de materiais, produtos e equipamentos para garantir o resultado...
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Agente de Retenção
Há 6 dias
Barueri, Brasil Made People Consultoria de gestão de Pessoas Tempo inteiroRealizará atividades pertinentes a função. **Beneficios**: Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Assistência Odontológica; **Formação Acadêmica**: Ensino Médio completo **Experiência**: **Experiência**: Retenção de clientes (obrigatório) **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar...
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Agente de Retenção
Há 6 dias
Barueri, Brasil Made People Consultoria de gestão de Pessoas Tempo inteiroRealizará atividades pertinentes a função. **Beneficios**: Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Assistência Odontológica; **Formação Acadêmica**: Ensino Médio completo **Experiência**: **Experiência**: Retenção de clientes (obrigatório) **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar...
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Supervisor de Operações
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroAtividades: Acompanhamento da equipe, fazendo gestão dos colaboradores para entrega das metas. Necessário acompanhar produtividade, ABS, pausa, aderência, conversão, entre outros.Requisitos: Ensino Superior Completo; experiência na área; experiência com Excel, residir próximo a região de Barueri.O que temos a oferecer: - R$2.875,64- Cartão Flash...
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Coordenador de Operações
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroO coordenador será responsável por gerenciar uma equipe de supervisores e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes (através dos processos de Coaching Observation, Coaching Plan Audit, 1to1). Também será responsável por cumprir metas operacionais pré-estabelecidas, em...
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Coordenador de Operações
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroO coordenador será responsável por gerenciar uma equipe de supervisores e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes (através dos processos de Coaching Observation, Coaching Plan Audit, 1to1). Também será responsável por cumprir metas operacionais pré-estabelecidas, em...
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Coordenador de Operações
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro*** MISSÃO ***Garantir o atendimento e a superação dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente, envolvendo toda a operação para que seja feito atendimento eficiente e assertivo voltado exclusivamente para os resultados e a qualidade dos serviços prestados, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...
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Coordenador de Operações
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro*** MISSÃO ***Garantir o atendimento e a superação dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente, envolvendo toda a operação para que seja feito atendimento eficiente e assertivo voltado exclusivamente para os resultados e a qualidade dos serviços prestados, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...
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Supervisor de Vendas
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro- Gestão dos operadores (acompanhamento de resultados, feedback de performance e comportamental);- Acompanhamento e gestão das filas de atendimento;- Gestão e acompanhamento das pausas da operação;- Acompanhamento das escalas gerais de atendimento (turnos, finais de semana e feriados);- Auxílio à operação em relação à dúvidas gerais no dia a...
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Supervisor de Transportes
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiroA Total Express, uma das principais empresas de logística e transportes do país, está buscando um profissional qualificado para o cargo de Supervisor de Transportes. Se você possui habilidades em cubagem, roterização, configuração de cargas, armazenagem, separação e gestão de frotas de motoristas, essa pode ser sua grande oportunidade!Como...
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Coordenador de Operações
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 3 dias
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino superior completo;Excel intermediário/avançado;Experiência na área de Assistência 24h.Acompanhar e desenvolver a equipe de supervisores (feedback, gestão do ponto e acompanhamento de produtividade);Controlar o Headcount x Afastamentos e substituições necessárias;Atuar no relacionamento com clientes corporativos;Participar dos processos de...
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Supervisor de expansão
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro- Formação superior completa;- Experiência em operações e projetos de implantação de filiais;- Conhecimento em prospecção e negociação com agregados será considerado um diferencial.- Disponibilidade para viagens e deslocamentos dentro do Brasil.- Realizar o acompanhamento de projetos de implantação em filiais Last Mile em todo o Brasil.-...
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Supervisor de Vendas | Telecom | Varejo | Barueri
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Barueri, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiroResponsável pela gestão da equipe de promotores de vendas de uma operação (TELECOM) no segmento de trade marketing. Monitorar resultado/performance dos promotores e equipe de campo. Responsável pela estratégia e mapeamento de áreas de vendas e pela roteirização das operações de trade marketing. Garantir o alcance de metas estipuladas, respeitando...