Auditor de Processos de Qualidade

Há 1 mês


São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro
Auditar processos executados pelos agentes de atendimento;

Monitorar funcionalidade dos processos;

Identificar os itens ofensores do atendimento;

Gerar insumos para o time de operações;

Criar indicadores de Qualidade (Quartil, Percentil);

Analisar jornada do atendimento/processos para identificar causa de processos ofensores;

Aplicar feedback quando necessário;

Apoiar/ministrar treinamentos quando necessário;

Interagir com as áreas responsáveis pela resolução do problema do cliente;

Cruzar bases e analisar backlog de forma massiva para encontrar oportunidades de tratativa massiva;

Garantir cumprimento das políticas de atendimento no direcionamento ou execução das tratativas.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Auditoria - Auditoria Interna
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES
  • Microsoft Excel

  • Auditor da Qualidade

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Grupo Jacto Tempo inteiro

    Auditor da Qualidade REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: - Curso completo ou em andamento deTecnólogo em Mecanização em Agricultura de Precisão, ou curso concluído emTécnico em Mecânica, Eletroeletrônica, Mecânico de Usinagem, Soldagem ouInspetor da Qualidade; - Domínio de leitura einterpretação de desenhos técnicos; - Conhecimentos de matemática...


  • São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Auditar processos executados pelos agentes de atendimento; Monitorar funcionalidade dos processos; Identificar os itens ofensores do atendimento; Gerar insumos para o time de operações; Criar indicadores de Qualidade (Quartil, Percentil); Analisar jornada do atendimento/processos para identificar causa de processos ofensores; Aplicar feedback quando...


  • Sao Paulo, Brasil Milky Moo Franchising Tempo inteiro

    ESTAMOS EM BUSCA DE AUDITOR DE QUALIDADE PARA SE JUNTAR A NOSSA EQUIPE: - Motivado(a), organizado(a), proativo(a), - Que saiba trabalhar em equipe e resolver conflitos, - Com habilidade em comunicação e gestão de pessoas para capacitar e motivar. **Requisitos**: - Ensino superior completo; - Informática intermediária; - Disponibilidade para viajar; -...


  • Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    Todos acima de 1 ano de experiência em Indústria de Embalagens Flexíveis. Auditor Controle de Qualidade2VT OU FRETADO Refeição no local **Requisitos: Escolaridade mínima**: Fundamental - Concluído - Obrigatório Técnico/Profissionalizante - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: 1 Auditor Jr. 1 Auditor Trainee **Fretado...


  • Sao Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Assessorar a gerência da qualidade na certificação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) das áreas certificadas pela NBR ISO 9001, RN 507 ANS ou outra aplicável com abordagem de processo e foco no cliente a fim de alcançar a sustentabilidade do negócio. **Responsabilidades e atribuições** - Elaborar o mapeamento (fluxos) e a...


  • Sao Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Adecco Specialized- São Paulo - BrasilSalário compatível com o mercado - CLT- Presencial- Pleno- Ver outras vagas**Descrição**: - Adecco, líder mundial de soluções de RH, presente em 60 países, com mais de 5.500 filiais em que trabalham mais de 30.000 pessoas, em parceria com mais de 100.000 empresas clientes, distribuídas por todo o mundo....


  • Sao Paulo, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    iNDUSTRIA MULTINACIONAL LOCALIZADA EM JUNDIAÍ CONTRATA PROFISSIONAL COM EXPERIÊNCIA NO CARGO DE ANALISTA DA QUALIDADE E MEIO AMBIENTE. Experiência indústria de autopeças - MASP / 8D (Análise e Solução de Problemas). experiência em sistema de gestão da qualidade (IATF), Inglês avançado (Inglês para reuniões), CORE tools, Participação em...


  • Sao Paulo, Brasil ATS Consultoria de RH Tempo inteiro

    Elaborar e definir padrões, políticas e práticas de qualidade. Realizar o plano de gerenciamento de Qualidade. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$7.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Seguro de vida Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário -...

  • Assistente de Qualidade

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiro

    Assistente de Qualidade Iracemápolis, SP CLT-Efetivo - Terceiro Atividades: Inspeção de qualidade, seleção de peças, metrologia. Requisitos: Experiência em qualidade, inspeção de peças, metrologia Salário: R$2000,00 Benefícios: Refeição no Local, bônus por assiduidade de R$150,00 por mês, VT, seguro de vida coletivo **Horário**:...

  • Auditor de Compras

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil CB SANTO ANDRE COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Nossos time de Compras conta com a importante atuação do Auditor de compras, pois o mesmo tem papel fundamental no departamento, visto que é responsável pela execução dos processos administrativos internos, prestando suporte aos gerentes e aos diretores da loja. Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e desejem, fortemente, se desenvolver...


  • Sao Paulo, Brasil KL Serviços de Qualidade Tempo inteiro

    **VAGA: INSPETOR DE QUALIDADE** Taubaté - SP **Requisitos**: - Experiência no ramo industrial - **EXPERIÊNCIA** na área de Qualidade é **IMPRENSIDÍVEL**: - Disponibilidade de horário - Com condução própria - Ensino Médio Completo - Curso Técnico em Mecânica - **CONTRATO CLT: INTERMITENTE**: - **VAGA PARA INÍCIO IMEDIATO** Tipo de vaga:...

  • Auditor Sênior

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil MetLife Tempo inteiro

    **Cargo**:Senior Auditor **Local de trabalho**: São Paulo - Híbrido (matriz) **O propósito da posição**: A Auditoria Interna realiza revisões sobre os diferentes processos centrais da Companhia determinados por avaliações de risco e requisitos regulatórios. O Auditor Sênior é executará as atribuições de auditoria para garantir que todos os...

  • Auditor de Qualidade

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    Experiência com auditoria de qualidade em embalagens farmacêuticas. Auditor de Qualidade - Linha Farma Sênior e Pleno1VT OU FRETADO Refeição no local **Requisitos: Escolaridade mínima**: Fundamental - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Experiência com auditoria de qualidade em embalagens farmacêuticas, se for no mesmo...


  • São Paulo, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    > Mapear processos elaborando e revisando procedimentos de acordo com a sistemática estabelecida.> Elaborar / Revisar instruções de trabalho para padronizar as atividades operacionais aplicáveis.> Participar da equipe de Análise de Causa e Ação Corretiva, relatando e sugerindo soluções para as falhas evidenciadas.> Suporte ao operacional...


  • São Paulo, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    > Mapear processos elaborando e revisando procedimentos de acordo com a sistemática estabelecida.> Elaborar / Revisar instruções de trabalho para padronizar as atividades operacionais aplicáveis.> Participar da equipe de Análise de Causa e Ação Corretiva, relatando e sugerindo soluções para as falhas evidenciadas.> Suporte ao operacional...

  • Auditor Interno Sênior

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiro

    Estamos buscando Auditores Internos bilíngues para contratação por multinacional de grande porte, presente em mais de 30 localidades no Brasil, Argentina, Costa Rica e Venezuela. Tratase de uma potência multicultural e de alto desempenho que produz soluções inovadoras e sustentáveis, apoiando uma variedade de indústrias, sendo todas suas unidades...


  • Sao Paulo, Brasil XMobots Tempo inteiro

    **Atividades**: Atuará junto ao time de P&D, sendo responsável por: - Responsável pelo check de qualidade de VANTs pós produção; - Aprovar ou reprovar componentes da produção; - Dar feedbacks às áreas de desenvolvimento visando a melhoria da qualidade dos processos e produtos - Contribuir para o desenvolvimento de métricas e ferramentas para o...


  • Sao Paulo, Brasil XMobots Tempo inteiro

    **Atividades**: Atuará junto ao time de P&D, sendo responsável por: - Responsável pelo check de qualidade de VANTs pós produção; - Aprovar ou reprovar componentes da produção; - Dar feedbacks às áreas de desenvolvimento visando a melhoria da qualidade dos processos e produtos - Contribuir para o desenvolvimento de métricas e ferramentas para o...

  • Gerente de Qualidade

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo São Cristovão Saúde Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Qualidade - QualidadeNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGerenciar e acompanhar o Sistema de Gestão da Qualidade, mediante a disseminação da melhoria contínua nos processos da qualidade, com atuação junto aos gestores,...


  • Sao Paulo, Brasil Conceito ZOE Itupeva Tempo inteiro

    DEEMPRESA LOCALIZADA EM CABREÚVA CONTRATA: AUDITOR DE QUALIDADE NA LINHA FARMA SÊNIOR E PLENO (MASCULINA E FEMININA) EXPERIÊNCIA COM AUDITORIA DE QUALIDADE EM EMBALAGENS FARMACÊUTICAS; RESIDIR EM: JUNDIAÍ, ITUPEVA, ITU, SALTO, VÁRZEA PAULISTA, FRANCISCO MORATO, SÃO PAULO E AFINS; SALÁRIO: PRETENSÃO SALARIAL; BENEFÍCIOS: FRETADO OU VALE DE...