Técnico/Analista de Suporte

5 meses atrás

Criciúma, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro
Você busca desenvolver sua carreira dentro da área Contábil e Fiscal em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós

A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comércio Exterior, contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão.

Sobre a Posição

Nesta oportunidade, como Analista de Suporte, você irá atuar com as Soluções Domínio, uma suíte de sistemas tecnológicos e integrados que permitem um melhor gerenciamento, eficiência e segurança para todos os tipos de profissionais do segmento contábil. Suas responsabilidades serão:

Prestar suporte dos módulos relacionados à Escrita Fiscal/Contabilidade e Folha de Pagamento do Sistema Domínio, via Telefone
Garantir clareza e assertividade nas informações passadas ao cliente
Garantir eficiência no suporte prestado, bem como a resolução de problemas
Conhecer a Jornada do cliente e os caminhos para cada necessidade apresentada
Intermediar as solicitações de alterações e correções dos Produtos
Praticar e promover os valores e comportamentos da organização
Atualizar-se constantemente na evolução das soluções que oferecem os aos clientes e legislação vigente da área que atua.
Sobre Você

Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência:
Experiência anterior na área Fiscal/Contábil ou Folha de pagamento.
Formado ou cursando Ciências Contábeis, Recursos Humanos ou áreas correlatas. Pessoas estudando ou formadas em Administração e Direito são bem-vindas.
Facilidade em trabalhar com metas e entrega de resultados
Facilidade em se adequar a processos de trabalho
Facilidade em lidar com pessoas e trabalho em equipe
O que iremos te oferecer

Você irá se juntar a uma empresa com ambiente de trabalho inclusivo e comprometida com seu desenvolvimento profissional e pessoal através de:

Benefícios: assistência médica e odontológica, vale refeição ou alimentação, Gympass (bem-estar físico), Vittude (bem-estar psicológico),
Carreira: os profissionais de todas área passam por avaliações anuais para avaliação de desempenho, visando crescimento contínuo.
Cultura: Reputação mundialmente reconhecida e premiada por igualdade, diversidade e inclusão, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, e muito mais. Prêmio GPTW em 2023 no Brasil.
Wellbeing: benefícios flexíveis e de apoio para o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, 2 Mental Health Day – feriados corporativos para cuidar da saúde mental para toda empresa; assinatura do aplicativo Headspace; aposentadoria, poupança, reembolso de mensalidades e programas de incentivo aos funcionários; recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro
Learning & Development: Acesso ao Linkedin Learning; Talent Marketplace com oportunidades para trabalhar em projetos com áreas e regiões diferentes dentro da empresa; Ten Thousand Coffees Thomson Reuters
Impacto Social: quatro grupos de afinidade dirigidos por funcionários (BRG) com foco em talento negro, pessoas com deficiência, mulheres na liderança e orgulho LGBTQIAP+. Dois dias de voluntariado pagos anualmente; iniciativas ambientais, sociais e de governança (ESG) para impacto local e global.
Trabalho com propósitos específicos: Temos uma superpotência da qual nunca falamos com tanto orgulho quanto deveríamos - somos uma das únicas empresas no planeta que ajuda seus clientes a buscar justiça, verdade e transparência.
  • Local de trabalho: Criciúma, SC
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contabilidade
  • Nível hierárquico: Operacional

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades avançadas em resolução de problemas e suporte técnico, além de uma boa compreensão dos sistemas e tecnologias utilizados pela empresa.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de suporte...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Suporte Técnico da Betha Sistemas é responsável por realizar atendimentos de média complexidade, prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa e identificar oportunidades de melhoria na capacitação técnica do público alvo. Além disso, é necessário realizar a análise de média complexidade do...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico, responsável por realizar atendimentos de média complexidade e prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa.Responsabilidades:Realizar atendimentos de média complexidade;Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa;Identificar e...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes e usuários, resolvendo...

  • Técnico de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico na nossa equipe de desenvolvimento de software. O candidato ideal terá habilidades avançadas em resolução de problemas e comunicação eficaz.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de média complexidade;Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte em Criciúma.**Responsabilidades:**- Atuar como ponto de contato para os usuários da empresa;- Resolver problemas técnicos e fornecer suporte aos usuários;- Manter atualizado os conhecimentos técnicos necessários para o cargo;**Requisitos:**- Ensino médio...

  • Análise de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Resumo: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico, responsável por realizar atendimentos de média complexidade e prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa.Responsabilidades:Realizar atendimentos de média complexidade;Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa;Identificar e reportar...

  • Desenvolvedor de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico, responsável por realizar atendimentos de média complexidade e prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa.Responsabilidades:Realizar atendimentos de média complexidade;Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa;Realizar a...

  • Analista/Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Criciúma, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista/Técnico de Suporte - Fiscal, em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!Combinamos a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Nós os ajudamos a...

  • Analista/Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Criciúma, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista/Técnico de Suporte - Fiscal, em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!Combinamos a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Nós os ajudamos a...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Criciúma, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Suporte Técnico em Criciúma (Centro). Responder dúvidas de utilização do sistema por chat, oferecendo soluções rápidas.Realizar videochamadas para esclarecimento de questões complexas sobre o software.Documentar e relatar problemas recorrentes, contribuindo para melhorias no sistema.Treinar usuários sobre...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês

    criciúma, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Suporte Técnico em Criciúma (Centro). Responder dúvidas de utilização do sistema por chat, oferecendo soluções rápidas.Realizar videochamadas para esclarecimento de questões complexas sobre o software.Documentar e relatar problemas recorrentes, contribuindo para melhorias no sistema.Treinar usuários sobre...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional qualificado para realizar atendimentos de média complexidade e prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa. O candidato deve ter habilidades para triar chamados, fornecer feedback constante e buscar soluções rápidas. Além disso, é necessário realizar análises de média complexidade,...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por prestar suporte técnico a clientes e funcionários da empresa, garantindo a resolução de problemas e a melhoria contínua dos processos e sistemas.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes e funcionários da empresa;Resolução de problemas e melhoria contínua dos processos e...

  • Analista de Suporte III

    Há 1 mês

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte III em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades avançadas em suporte técnico e capacidade de trabalhar em equipe para resolver problemas complexos.ResponsabilidadesPrestar suporte a pelo menos três linhas de produtos, seguindo os processos e...

  • Analista de Suporte Fiscal

    4 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista/Técnico de Suporte FiscalVocê busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira e atuar como Analista/Técnico de Suporte Fiscal em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Nossa empresa combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a...

  • Analista de Suporte e Implantação

    2 meses atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte e Implantação é responsável por auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade sem supervisão técnica.ResponsabilidadesAuxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de...

  • Analista de Suporte e Implantação

    2 meses atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte e Implantação é responsável por auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade, sem supervisão técnica.ResponsabilidadesAuxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação...

  • Analista de Suporte e Implantação

    Há 1 mês

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoAuxiliar a equipe de suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade sem supervisão técnica.ResponsabilidadesAuxiliar na implantação dos produtos da empresa;Realizar implantação de sistemas de menor complexidade;Prestar atendimento de suporte,...

  • Analista de Suporte de Folha de Pagamento

    4 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista/Técnico de SuporteEstamos procurando por profissionais talentosos para se juntarem à nossa equipe como Analista/Técnico de Suporte. Nossa empresa é líder em fornecer soluções de tecnologia e inteligência para ajudar os profissionais a tomar decisões informadas e administrar seus negócios de forma...