Analista de Qualidade JR
6 meses atrás
JOB DESCRIPTION
A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Qualidade JR para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis
Por que trabalhar na NAVA?
Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.
Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.
Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Como será o seu dia a dia?
Realizar curadoria de chatbot para evolução e melhoria da qualidade do atendimento; Atuar em análises dos comentários de pesquisas Fazer callbacks com usuários para entender os casos de insatisfação da pesquisa Entrar em reuniões com a equipe e com o cliente para apresentar os resultados da atividades demandadas. Aplicar as ferramentas da qualidade nos processos das áreas; Estabelecer rotina de melhoria contínua nos processos das áreas; Verificar a conformidade dos processos e auditar as rotinas operacionais; Monitoria de ligações e chamados e divulgações de análises de desempenho. Aplicar feedbacks das monitorias e auditorias, quando necessário Participar de calibragem de ligações para alinhar critérios de auditorias e monitorias.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
O que esperamos de você?
Formação superior Completa em gestão de processo, TI ou áreas correlacionadas; Excel intermediárioDesejável
conhecimentos em ITSM, Service Now, e Power BI.
ADDITIONAL INFORMATION
Horário de trabalho: 09h às 18h
Modelo de trabalho para este projeto/cliente: híbrido de 2 a 3 vezes na semana
Local :Alphaville /SP
Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA:
Oportunidades de carreira
Liberdade para escrever seu próprio código
Diversidade e diferentes formas de ver o mundo
Comunidades que incentivam o crescimento de todos
Treinamento In Company
Um time incrível
Empresa engajada no Pacto Global da ONU
Projetos inovadores
Alta avaliação no Glassdoor
Sobre a NAVA
Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.
Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.
Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.
Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.
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Analista de Qualidade Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil ALGAR Tempo inteiro* Analista de Qualidade Jr. Localidade: Barueri - SP (Alphaville) Escala: Segunda a Sexta das 9h às 18h. > Requisitos: - Excel Avançado; - Conhecimento em gestão de identidade e acessos; - Conhecimento de ISO 27001; - Mapeamento de cenários, estruturação de processos; - Capacidade de visualizar riscos e impactos de falhas na operação; - Ferramenta de...
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Enfermeiro de Imagem
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Enfermeiro de Imagem é uma oportunidade para profissionais de enfermagem se destacarem em uma área de alta complexidade e responsabilidade. Nossa equipe de enfermagem é fundamental para garantir a qualidade e segurança dos serviços de imagem.ResponsabilidadesGarantir o atendimento adequado aos clientes nos exames de...
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Analista de Importação
6 meses atrás
Barueri, Brasil DHL Tempo inteiroANALISTA DE IMPORTAÇÃO / EXPORTAÇÃO JR
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Enfermeiro - Imagem (CÓPIA)
2 meses atrás
Barueri, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSe o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo! Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 40 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por...
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Analista de Prevenção e Perdas Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil DOMINALOG EXPRESS Tempo inteiroA empresa DOMINALOG EXPRESS está atualmente em busca de um profissional qualificado para a posição de Analista de Prevenção e Perdas Jr. Se você é uma pessoa com facilidade de relacionamento com clientes internos, possui análise crítica aguçada e possui conhecimento intermediário em Excel, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Como...
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Analista de Qualidade Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Qualidade JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...
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Assistente / Analista Financeiro Jr
Há 1 mês
Barueri, Brasil grupo willisa Tempo inteiroPor favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga. Descrição da vagaAssistente / Analista Financeiro Jr Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia – Finanças Nível: FINANCEIRO JR / ASSISTENTE FINANCEIRO Tipo de contrato: Efetiva CLT Sistema de trabalho: 100% presencial em Barueri Horário:...
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Analista de Recursos Humanos Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil Huork.com Tempo inteiroAnalista de Recursos Humanos Jr **Local**: Barueri Salário a definir **Requisitos**: - Desejável formação na área; - Experiência anterior na função com foco em Recrutamento e Seleção; - Habilidade com pacote Office; - Disponibilidade de horário; - Fácil acesso a Alphaville.
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Analista de Implantação Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil REFERENCE Tempo inteiroParametrizar a solução conforme a definição dos processos;-Conduzir treinamentos funcionais ;-Acompanhar os clientes após implantação ;-Participar de reuniões para abertura, acompanhamento e finalização de projetos; - Atuar em parceria com a área de desenvolvimento, acompanhando todas as etapas do projeto. Analista de Implantação Jr.1À...
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Assistente / Analista Financeiro Jr
4 semanas atrás
Barueri, Brasil grupo willisa Tempo inteiroPor favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga.Descrição da vaga Assistente / Analista Financeiro JrÁrea e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia – FinançasNível: FINANCEIRO JR / ASSISTENTE FINANCEIROTipo de contrato: Efetiva CLTSistema de trabalho: 100% presencial em BarueriHorário:...
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Analista de Suporte a Sistemas Jr
2 meses atrás
Barueri, Brasil Mazzatech Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE A SISTEMAS JR Requisitos Ter conhecimentos básicos em SQL Server Cursando ou Superior completo em cursos na área de TI Residir na região de Alphaville Desejável Experiência em suporte a sistemas WEB Outras Informações Horário de Trabalho: Seg a Sábado e feriados das 14h as 22h - Hibrido 2x presencial (terça e quarta), restante...
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Barueri, São Paulo, Brasil Jedis Tempo inteiroCarreira em expansão: Analista de Suporte Técnico Jr. da Central de ChamadosSobre a VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e motivado para integrar nossa equipe como Analista de Suporte Técnico Jr. da Central de Chamados.Resumo da FunçãoO Analista de Suporte Técnico Jr. da Central de Chamados atua como ponto de contato entre nossos...
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Analista de Transportes Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil Cobasi Tempo inteiroAnalista de Transportes Jr **Analista de Transportes Jr**: Barueri - SP Presencial 1 Vaga Efetivo - CLT Período Integral Analista PRINCIPAIS ATIVIDADES: 1. Planejamento das cargas geradas para expedição e roteirização (São Paulo e interestaduais) 2. Agendamento/acionamento de veículos (Primordial) 3. Controle de chegada e saída dos veículos...
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Analista de Benefícios Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil Onet Brasil Tempo inteiroA Onet Brasil está com vaga aberta para atuar como Analista de Benefícios Jr, em Barueri - SP. O profissional será responsável por apoiar e administrar os benefícios oferecidos pela empresa. Atividades - Atuar no controle e acompanhamento de planos de saúde, vale-transporte, vale-refeição, entre outros; - Realizar o atendimento aos colaboradores,...
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Analista Financeiro Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil OEmprego Tempo inteiroExperiência com conciliação bancária, rateios, compensação bancária, emissão de NF´e, boletos, nota de débito, análise de processo de contas à pagar e receber, cobrança direta e via telefone. Habilitada, conhecimentos em pacote office (word e Excel),. Cargo: ANALISTA FINANCEIRO JR - BARUERI | Salario: R$ 3.000,00. | Ensino: Ensino superior -...
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Analista de Folha de Pagamento Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil Onet Brasil Tempo inteiroA Onet Brasil está com vaga aberta para atuar como Analista de Folha de Pagamento Jr, em Barueri - SP. O profissional será responsável por realizar revisão de dados e documentos da folha de pagamento. Atividades - Manter atualizado o cadastro de funcionários - Cálculos de folha de pagamento; - Encargos e obrigações acessórias; - Cálculos e...
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Analista de Contas a Pagar Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil DOMINALOG EXPRESS Tempo inteiroA Domanilog Express, uma renomada empresa do ramo de logística, está em busca de um Analista de Contas a Pagar Jr para integrar sua equipe financeira. Se você é uma pessoa organizada, habilidosa com números e tem experiência com o sistema SSW ou similar, essa oportunidade pode ser para você! Responsabilidades: - Realizar o lançamento e controle das...
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Analista Administrativo e de Atendimento Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil CONNEXÃO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroEmpresa em busca de um(a) Analista Administrativo e de Atendimento Jr para ser responsável por garantir uma experiência única ao cliente, transmitindo confiança, credibilidade e segurança em nossos serviços. Terá a missão de encantar os clientes e deixar uma marca inesquecível. **Requisitos**: Ensino médio completo. Experiência comprovada de, no...
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Analista de Marketing Jr.
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Loja Do Mecânico Tempo inteiro**Cargo:** Analista de Marketing Jr.**Desenvolvimento de Marketing Digital**: A Loja Do Mecânico procura um profissional para se juntar à nossa equipe de marketing. O Analista de Marketing Jr. será responsável por desenvolver estratégias de marketing digital para aumentar a visibilidade e a presença da nossa marca nas redes...
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Analista de RH Jr.
2 meses atrás
Barueri, Brasil Sprinter RH Tempo inteiroOportunidade disponível para atuar como Analista de RH Jr. em uma empresa do ramo têxtil de moda feminina e masculina!Atividades:- Realizar o processo de recrutamento e seleção de profissionais, desde a triagem de currículos até a entrevista final;- Alinhamento dos perfis requisitados pelas áreas, buscando as melhores competências para cada...